A integradora JBR Consultoria, sediada na cidade de Bauru (SP), implementou plataforma de gerenciamento de infra-estrutura de TI com o objetivo de ampliar a oferta de serviços de gestão e outsourcing de TI para todo interior paulista. A integradora adquiriu licenças do software da Kaseya e já expande sua oferta de serviços para toda região de Bauru (Marília, Jaú e Botucatu), além de Ribeirão Preto e Campinas.
A JBR Consultoria já conta com mais de 100 clientes, e a necessidade de implementar a plataforma de gerenciamento surgiu simultaneamente à demanda de automatizar totalmente a infra-estrutura de TI. ?A partir do software kaseya, conseguimos emitir relatórios sobre a configuração/status do parque tecnológico dos clientes, proporcionando mais transparência e maior segurança na informação?, aponta Bruno Piubeli, diretor da JBR.
Também houve uma redução de custos operacionais de cerca de 50% com a diminuição de visitas dos técnicos aos clientes. Antes de implementar o software, os técnicos tinham que ir aos clientes em situações rotineiras como, por exemplo, atualização de aplicativos, configuração de identidade de um usuário da rede e para fazer backup das máquinas. Hoje, todo o gerenciamento do parque é feito à distância, otimizando sensivelmente a equipe de TI.
