O caminho "verde" da TI
A adoção de um modelo de negócio “verde” envolve a implantação de uma “cultura” de transformação em gestão de negócios a partir da própria área de TI e causa impacto em todas as soluções tecnológicas aplicadas ao negócio
Ransomware deve ser tratado como risco de negócio
Com um plano de resposta claro, as empresas podem determinar mais rapidamente o que fazer para retomar os processos de negócio com os menores danos possíveis
Inteligência artificial na educação: como reduzir a evasão usando análise preditiva
Aliar a capacidade do motor cognitivo da IA a processos internos estruturados viabiliza o estudo da causa raiz, ajudando na identificação dos fatores que levam o aluno à desistência
Cinco dicas para tornar o CRM um portal corporativo
Com acesso direto aos dados de ERP, pesquisas de satisfação do cliente, embarques de produtos e históricos de pagamento, as equipes de vendas podem desenvolver relações fortes, explorando cada oportunidade de upsell, além de ajudar com questões de suporte e coleta de dados
O gênio saiu da garrafa. Como fica a segurança do seu negócio digital?
Atender às demandas de agilidade e segurança dos Negócios Digitais é um desafio, mas aqueles que o enfrentarem de modo inovador e adaptado à fluidez digital colherão os benefícios de aliar estes dois requisitos que antes eram praticamente excludentes entre si. A vantagem competitiva é clara. Os negócios agradecem
Seu smartphone pode estar ouvindo suas conversas
Muitas pessoas dizem perceber anúncios direcionados em mídias sociais ou ferramentas de busca sobre produtos ou marcas os quais foram assuntos em conversas privadas, realizadas próximas a celulares
Quando líderes inovadores vão para o espaço
Líderes inovadores sempre fizeram as empresas maiores do que os personagens, garantindo a continuidade e o crescimento dos negócios. Colocaram a inovação no DNA do filho que geraram, sem possibilidade de voltar atrás, e apontaram um caminho sem volta chamado inovação digital
Considerações da TI para os "escritórios domésticos"
Muitas empresas estão pensando agora em tratar dessa escassez de recursos ao permitir que seus funcionários trabalhem de casa. Quando bem executadas, as políticas de trabalho a distância ou "escritório em casa" podem ter muitos benefícios, incluindo diminuição dos custos de infraestrutura, funcionários mais contentes e aumento do fluxo de caixa
Como uma boa gestão pode reter talentos
A tarefa de atrair e reter profissionais deve ser encarada como um negócio estratégico pela empresa, pois é por meio dessa ferramenta de gestão que pode ser definido o sucesso da empresa
Como encontrar oportunidades em cenários desfavoráveis?
Nestes tempos bicudos, é necessário investir em novos processos e, por vezes, em novas ferramentas que permitam suas equipes de vendas saírem da zona de conforto, buscarem novas oportunidades - elas existem, mas não tão fáceis de achar – e, finalmente, executarem estas oportunidades com eficácia
Computação cognitiva: esse é o futuro?
Há três anos, um evento digno de ficção científica tornou-se realidade. Um computador venceu dois humanos em um jogo de perguntas e respostas, usando inteligência artificial. A maior parte dos amantes da tecnologia já leram a respeito do feito do Watson, o supercomputador da IBM
Dez passos para atrair e reter talentos na empresa
O desafio dos gestores de RH para atrair e reter talentos é cada vez mais complexo. As empresas precisam hoje adotar um novo modelo de gestão para conseguir estar à frente de suas concorrentes
Desenvolver ou não desenvolver internamente o sistema. Eis a questão.
A definição de um sistema não é apenas de um simples programa e, sim, de todo o processo que envolve a regra de negócio para o plano da empresa. E o seu sucesso depende muito das operações, uma vez que algumas se tornam padrão para todas as demais e podem ser muito bem utilizadas em outra
Temos uma montanha de dados. E agora?
A tecnologia nos ajuda nesse desafio? Sem dúvida! Ela é fundamental. Porém ela é o caminho, a ferramenta. A tecnologia entrega os insumos para que análises preditivas sejam feitas, mas as regras precisam ser criadas pelas áreas estratégicas, por decisores capacitados e totalmente alinhados ao Plano de Negócio da empresa
Gerenciamento de identidades deve ser prioridade nas empresas
As organizações precisam dar mais importância à conscientização em segurança da informação, principalmente em relação ao uso responsável dos recursos corporativos, como arquivos confidenciais, credenciais de acesso e e-mails
Mais inteligente a cada dia — como a AI está aumentando o desempenho das...
Acreditamos fortemente que as tecnologias digitais existem como uma força vital e dinâmica para o bem. Isso significa que todos nós temos a responsabilidade de pensar sobre as oportunidades e encontrar soluções para os desafios. De minha parte, eu acredito que todos nós teremos grandes ganhos no futuro se abraçarmos esse novo paradigma da maneira certa
O imenso desafio de gerir informações
O conteúdo precisa ser entregue e avaliado por diversas pessoas e departamentos, que podem estar localizados em diferentes lugares do mundo, e para conseguir uma visão completa de uma campanha global é preciso investir em ferramentas de gestão
Como não errar na hora de escolher o ERP?
Acertar na escolha diminui as chances de o ERP ter algum problema tão grande que necessite de uma revitalização ou, até mesmo, troca, aumentando, por consequência, o ROI do sistema
Projeções para o mercado brasileiro de pagamentos em 2014
Pontos que podem impactar positivamente o Comércio Eletrônico são a expansão da penetração da Internet e o crescimento do M-Commerce ( transações de e-commerce feitas em tablets e smartphones), uma modalidade que tem crescido rapidamente, graças à expansão da base de smartphones e a maior familiaridade dos consumidores com a utilização de plataformas mobile para compras
Gestão pública: o problema não é dinheiro, é mudança de mentalidade
Nossas cidades têm uma infraestrutura caótica e pouca gestão entre os diversos players, mas com ajuste no modo de encarar e ver a engenharia, muito pode ser feito e em pouco tempo
O consumidor está no centro de nossas estratégias mobile?
O mercado de publicidade móvel já começa a ocupar espaço de destaque e a receber cifras relevantes, mas ainda engatinha quando se leva em consideração o seu potencial, principalmente pela capacidade de gerar resultados mensuráveis para as marcas, atingindo a audiência específica com a mensagem adequada
Novos modelos para acelerar a formação de mão de obra no país
Para os estudantes, a qualificação representa mais oportunidades de emprego e salários melhores. A possibilidade criar as próprias regras de aprendizagem (com horários flexíveis, cursos rápidos ferramentas de estudo on-line) e contar com bons professores contribuirá para o surgimento de uma nova geração de empreendedores, capaz de transformar o Brasil, definitivamente, em um player global
4 benefícios da hiperautomação para o mercado financeiro
Com os processos mais ágeis, as possibilidades de novos negócios se multiplicam e, assim as instituições podem sobreviver e prosperar em um mercado cada vez mais competitivos
Cliente digital quer atendimento digital Será o fim dos call centers tradicionais?
O mercado de call center é multi-bilionário e emprega centenas de milhares de pessoas, mas caso não se adapte rapidamente às novas realidades, pode vir a desaparecer ou ficar insignificante, dando espaço às inovações que estão chegando
Cinco tendências que devem fortalecer a computação em nuvem em 2014
O ano de 2014 promete apresentar evoluções em relação à computação em nuvem, uma tecnologia de grande potencial que, embora esteja presente no nosso dia-a-dia, ainda tem muito a oferecer
A importância de ser produtivo no mercado contemporâneo
Produtividade está longe de ser uma sprint e muito mais próximo de ser uma maratona, mas a recompensa para os dispostos a isso é não só uma entrega diferenciada, como também um maior equilíbrio entre sua vida profissional e pessoal - uma bela recompensa, não?
O consumidor Omnipay no mundo Omnichannel
Vale ressaltar que a busca pela facilidade no uso de uma plataforma de pagamentos, mas é imprescindível que o usuário se sinta seguro, principalmente no que diz respeito à integridade e à confidencialidade de suas informações bancárias e pessoais. Ou seja, a palavra aqui é muito mais “ampliar” as formas de pagamento e não necessariamente “substituir” as existentes
Qual o futuro do Bitcoin?
A verdadeira questão é imaginarmos quais os impactos do bitcoin do mercado financeiro tradicional. Note que não existe uma representação de lastro no mundo real, o que implica a inicialmente imaginarmos a geração de moeda de maneira infinita (teoricamente!)
Gerenciamento financeiro para Serviços de TI é possível?
O catálogo de serviço auxilia o gerenciamento financeiro porque ele detalha todas as atividades, produzindo resultados mensuráveis e garantindo a consistência do preço e da qualidade do serviço
BOTs para PMEs: já está na hora de investir na ferramenta
A tecnologia pode ser uma forte aliada para os pequenos e médios empreendedores que não devem ter medo de testá-la. A menos que não desejem ganhar mais produtividade e competitividade no mercado onde estão inseridos. Pois lhes faço um convite agora: vamos ousar?