Inteligência Artificial como ferramenta de marketing: desafios e benefícios
A revolução tecnológica tem impulsionado a integração da Inteligência Artificial (IA) em diversos setores, e o marketing não é exceção
Indústria digital: tão positiva quanto complexa
A indústria sempre teve sua logística preparada para atender as necessidades do segmento B2B, com operações voltadas para grandes volumes e escalas, ao mesmo tempo que a produção e a entrega visavam grandes quantidades
Revolução no varejo: como a IA vai impactar o setor nos próximos anos
A importância do varejo para a economia global é indiscutível. Apesar da crise mundial, o setor continua crescendo em ritmo acelerado, com o total de vendas que deve ultrapassar os US$ 30 trilhões este ano, de acordo com um estudo da Juniper Research
Pix Automático: conheça a nova modalidade que chega para facilitar a vida dos brasileiros
O Banco Central do Brasil tem sido reconhecido mundialmente por sua agenda de inovação. Um dos anúncios mais recentes da instituição é o Pix Automático, com lançamento previsto para abril de 2024, que funciona como uma espécie de débito automático, com autorização prévia dos consumidores. A novidade será gratuita para o pagador, podendo ser tarifada no recebimento pelas empresas
Jornadas Empáticas: transformando a visão de usuários em humanos
Um dos principais desafios atuais que as empresas enfrentam é proporcionar experiências personalizadas e empáticas de atendimento ao cliente
Por que o free flow promete acelerar o setor de transporte?
Em fase de testes no Brasil desde o fim de março deste ano, na Rio-Santos (BR-101), e, na Ayrton Senna, desde abril, o free flow promete transformar a nossa relação com as estradas, além de acelerar a eficiência no setor do transporte rodoviário, o modal mais utilizado do País
Energia renovável no Brasil: superando obstáculos para um futuro sustentável
A verdade é que a combinação de altíssimos investimentos, metas ambiciosas, fortes políticas nacionais e o emergente mercado de créditos de carbono tendem a criar um panorama altamente favorável para o setor no Brasil. O momento de aproveitarmos a oportunidade com ‘unhas e dentes’ é agora
Respondendo as três maiores dúvidas sobre assinaturas eletrônicas
Na busca pelo ganho de agilidade, organização e redução de custos, as assinaturas eletrônicas e digitais aparecem cada vez mais como fatores essenciais para empresas e escritórios
Dados são a base para transformação de empresas digitais e aceleram fluxos de organização
Recurso permite maior transparência, rastreabilidade e capacidade de criar um ciclo fechado entre desenvolvimento, produção e otimização do produto
Low-code: alternativa para lidar com déficit de profissionais de TI
O Brasil terá déficit de 530 mil profissionais de tecnologia até 2025. É o que mostra um estudo do Google for Startups. E esse é um grande desafio, considerando o papel do setor de TI para o futuro das organizações
O que podemos aprender com as condenações por descumprimento da LGPD?
Em julho de 2023, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) aplicou a primeira penalidade contra uma empresa brasileira por descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O fato chamou a atenção do mercado e acendeu o alerta: a fiscalização começou para valer!
Por que o Brasil ainda conta com alto volume de ciberataques?
Ano após ano, o Brasil vem sendo cenário de uma batalha invisível no universo cibernético, mas que leva a bilhões de reais em prejuízos. Os ciberataques são uma ameaça cada vez mais constante e danosa, afetando empresas, órgãos governamentais e até mesmo cidadãos comuns
Seguros cibernéticos no Brasil: entre coberturas, exclusões e novos riscos
Atualmente, o ambiente digital permeia todos os aspectos das operações empresariais, os seguros cibernéticos emergem como uma salvaguarda indispensável
O caminho indefinido até a AIOps
Um caminho de sucesso é muitas vezes prescrito e, de certa forma, pode ser visto como uma fórmula
Squads as a Service pode ser a estratégia ideal para acelerar inovação em empresas...
O DNA das empresas do setor financeiro no Brasil é moldado pela inovação e por sua capacidade de se manter relevante no mercado e no radar do público, através da eficácia na introdução de soluções inovadoras
Fim dos cookies em 2024: a nova era de consentimento e relacionamento
Privacidade é uma coisa muito séria e cujo debate nunca deixa a pauta por muito tempo. Atualmente, a maior preocupação com a privacidade está voltada ao seu âmbito digital
O impacto do abuso de cupons na estratégia de prevenção à fraude e incentivos...
Em um ambiente dinâmico como o de serviços de delivery, emerge um desafio significativo para as empresas: a crescente incidência de fraudes associadas à disponibilização de cupons de desconto
O cliente só é protagonista quando o produto entrega boa experiência
Já passou da época em que uma empresa, seja ela do segmento que for, tem como objetivo apenas vender um produto
A revolução no mercado de TI e seus efeitos em três décadas
Empresas tiveram que se reinventar e redefinir as infraestruturas e serviços oferecidos nos mais diversos segmentos, basta olharmos para o lado e vermos como o agronegócio tem ganhado nos últimos anos com a utilização de drones, sensores e apps que monitoram e apresentam resultados referentes a meteorologia, plantio e safras
Desvendando os desafios e oportunidades da experiência do cliente em 2024
Neste ano, a experiência do cliente passou de uma mera prioridade e se tornou um fator estratégico para as empresas. As marcas que enfrentam e superam esses desafios não apenas atendem às expectativas, mas também moldam positivamente as percepções dos clientes. A evolução constante e inovadora na experiência do consumidor é o caminho para o sucesso duradouro
Por que ESG e Automação Robótica de Processos (RPA) devem caminhar lado a lado
Mais consciente de seus dados, números e processos, bem como de seus gargalos, a empresa pode pensar de forma mais estratégica toda a sua cadeia produtiva – desde o contato com o consumidor, passando pela produção de itens ou prestação de serviços, armazenamento, logística à entrega final; e realinhar seus negócios às práticas de ESG, maximizando o impacto positivo da automação
Mais uma vez, o Poder Público descumpre a LGPD. E agora?
Dizem que no Brasil o ano só começa quando acaba fevereiro. Pelo visto, não para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Falta de profissionais de TI no mercado brasileiro: um problema que demanda atenção urgente
Uma saída interessante é o investimento em programas focados na formação de profissionais diversos, abraçando as minorias, sobretudo as mais carentes e as que sofriam discriminação dentro dessa área. Um time diverso acaba por identificar oportunidades de negócio e soluções de problemas diversos, pois possuem olhares diferentes e isso também contribui para o crescimento das empresas
OCR e a segurança dos dados
Há tempos somos surpreendidos pelas facilidades proporcionadas pela Inteligência Artificial
UX Design: a importância de ser centrado no cliente
Apostar no feedback e conhecer ao máximo o usuário final auxilia identificar se a proposta está alinhada ou não com os objetivos comerciais e com o bem-estar do cliente. Como sempre, apostar na centralidade do cliente é assegurar que ele volte
A evolução da tecnologia no esporte: um olhar sobre o Super Bowl 2024
A final do Super Bowl 2024, que aconteceu no dia 11 de fevereiro, bateu recorde de audiência com 126,6 milhões de pessoas acompanhando a partida entre Kansas City Chiefs e San Francisco 49ers
Para ser ESG, setor de mineração explora cada vez mais tecnologias convergentes OT e...
O setor brasileiro de mineração é extremamente competitivo e pode, na atual conjuntura global, avançar ainda mais. Para isso, o líder dessa organização precisa tomar decisões cada vez mais rápidas e melhores. É essencial, também, mover a empresa de forma consistente em direção ao modelo ESG
Como elevar a participação das mulheres em posições de liderança STEM além dos atuais...
A vida da mulher que trabalha é complexa – são muitos papéis convivendo em paralelo
Os 4 principais desafios do integrador de TI na Transformação Digital
Os serviços tradicionais de TI já não brilham os olhos, afinal com a migração de muitas aplicações para nuvem e novos modelos de negócios, que já nascem suportados por plataformas digitais, o integrador precisa ter além dos serviços convencionais, estratégias para conduzir também uma jornada digital
Três temas que continuarão no radar dos líderes de TI
É claro que, com um mercado tão dinâmico, existem diversas outras tendências que demandam o olhar apurado da liderança de TI para garantir a adaptação das empresas. Novas tecnologias emergem constantemente e precisam ser bem avaliadas a fim de que os investimentos sejam bem alinhados com as estratégias de negócios. Esse é um dever de casa tanto para 2024 quanto para os próximos anos