Liderança Empresarial: Temos consciência de nossa responsabilidade?
Como empresas, sermos inovadoras nos permite assumir um papel de liderança consciente e, com isto, contribuir para o progresso da sociedade em todas as suas dimensões. Identifiquemos os desafios de hoje, a fim de construir as soluções de que precisaremos amanhã
Customer Centricity como pilar de negócios
O conceito de Customer Centricity, que significa manter o cliente no centro de todas as decisões, não é apenas uma tendência passageira, mas sim uma filosofia que impulsiona a geração de novos negócios de forma sustentável e significativa e deve fazer parte da estratégia de todas as companhias nos dias de hoje
Conheça cinco exemplos de uso do blockchain que estão moldando o varejo
Poucos consumidores conseguem explicar a teoria por trás da proposta do blockchain, mas a grande maioria sabe identificar na prática as vantagens que proporciona ao varejo. Popularizado a partir do crescimento das criptomoedas e tokens, ele extrapolou o mundo da tecnologia e, hoje, é tendência em quase todas as áreas
A essência humana na era da Inteligência Artificial
Essa tecnologia amplifica e complementa as capacidades humanas, em vez de substituí-las, resultando em soluções mais eficazes, éticas, acessíveis e alinhadas com as necessidades dos usuários
Grande oportunidade de carreira para o desenvolvedor brasileiro: especializar-se em segurança de aplicações na...
A nuvem em seus vários formatos – privada, pública e híbrida – é o principal ambiente onde rodam as aplicações responsáveis pelos processos de negócios das organizações brasileiras
Do Brasil à América Latina: o mercado de pagamentos digitais além da fronteira
Em 2023, o Itaú lançou a plataforma de cobranças Pik no Paraguai. A intenção era atrair uma grande massa de pequenos negócios que, por motivos diversos, não tinham uma solução adequada ao seu volume de vendas
A transformação digital e a proteção de dados na dinâmica corporativa
Hoje, temos amparo legal na LGPD para promover o desenvolvimento tecnológico e ao mesmo tempo oferecer segurança às informações dos indivíduos. Mas ainda não existe um sistema 100% seguro. É necessário manter sistemas rigorosamente atualizados e renovar periodicamente o treinamento dos colaboradores para mitigar os efeitos dos ataques cibernéticos. Ainda temos um longo caminho a percorrer, mas estamos a passos largos nesta jornada. E você? Está preparado para essa evolução?
O uso da Inteligência Artificial nos Call Centers
É importante definir a responsabilidade no uso dessas inteligências, pois isso assegura que os consumidores tenham meios eficazes para contestar e corrigir problemas que possam ocorrer. Falhas em cumprir normas conforme as leis, como a LGPD, podem resultar em graves consequências para as empresas
Fintechs e bancos como aliados em meio à crise
É muito comum o pensamento de que bancos e fintechs são os novos inimigos mortais do mercado financeiro, e há razões contundentes para se pensar assim. Os bancos são instituições financeiras que existem há muito tempo, seguindo o mesmo formato tradicional
Praticidade vs. Segurança: Realmente precisamos de toda a instantaneidade do PIX?
É inegável que o PIX revolucionou o sistema financeiro do Brasil. Com a evolução tecnológica, o Banco Central elevou a forma de pagar e transferir dinheiro obtendo reconhecimento internacional
Britânico perde HD com milhões em Bitcoin: saiba como armazenar com segurança seus criptoativos
Recentemente, o mundo ficou perplexo com a notícia do britânico James Howells que jogou no lixo um HD (hard drive em inglês) com 8 mil Bitcoins. Os criptoativos valem cerca de R? 1,1 bilhão de reais e James pediu permissão das autoridades para escavar o aterro sanitário para tentar achar o aparelho, mas por enquanto sem sucesso. Esse erro milionário nos faz refletir sobre a importância de armazenar corretamente os criptoativos, deixando-os seguros
ANPD regulamenta atuação do Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Lembrando que o desempenho de todas essas atribuições dispostas na resolução não confere ao encarregado a responsabilidade, perante a ANPD, pela conformidade do tratamento dos dados pessoais realizado pelo controlador
A inteligência artificial requer contextualização
A inteligência artificial e suas muitas características são um mar imenso de oportunidades e de olhares atentos para o melhor aproveitamento dessa visão tecnológica
Apagão cibernético global: lições a aprender
Adotar uma abordagem proativa e responsável é meio caminho para garantir que erros de código não se transformem em catástrofes globais. Afinal, a próxima falha pode estar apenas a um bit de distância
Core Redundante: garantindo uma infraestrutura mais robusta e segura
De acordo com uma pesquisa realizada pela Teleco, empresa de consultoria na área de Telecomunicação, o setor de IoT (Internet of Things, ou Internet das Coisas), deve gerar até 2025 uma receita de, pelo menos, US$ 3,3 trilhões em todo o mundo, contribuindo com até 11% do PIB global
Wi-Fi 7 promete uma nova era de conectividade, mas não é preciso pressa
É inegável que estamos vivendo um momento de grandes transformações tecnológicas, onde novos avanços estão sendo apresentados quase que diariamente
Ethereum 2.0: o que você precisa saber sobre o The Merge
O Ethereum (ETH), segundo o CoinMarketCap é a segunda maior criptomoeda em valor de mercado e está passando por uma mudança em sua concepção
Sua empresa realmente precisa de IA Generativa?
Resumindo, com planejamento você só vai usar um canhão se tiver a certeza de que seu problema não se limita a uma pequena mosca. E, para fechar, nem sempre a bala de canhão, por ser muito grande, é eficiente para matar a mosca. Não é mesmo?
Os caminhos para promover a ciber-resiliência nas organizações
Uma tecnologia que seja capaz de realizar o gerenciamento de log de todos os acessos às aplicações e que possa combinar os recursos de auditoria e análise de eventos em toda a rede corporativa
Os desafios da regulação da GIG Economy no Brasil
Somente com uma legislação bem estruturada será possível alcançar um cenário onde a inovação e a garantia de direitos caminhem juntas, sem ignorar as necessidades dos trabalhadores, mas entendendo os novos formatos de trabalho como uma realidade
Open Finance e a evolução do Open Banking
O Open Finance é o compartilhamento padronizado e consentido pelos clientes de seus dados e serviços com o ecossistema de instituições autorizadas pelo Banco Central (BC)
Ambiente das fintechs é terreno fértil para talentos das novas gerações
Ao continuarem a inovar e a se adaptar às mudanças tecnológicas e regulatórias, as fintechs não apenas atraem esses jovens talentos, mas também se estabelecem como líderes na revolução do setor financeiro, moldando um futuro mais inclusivo e dinâmico
A complexidade dos ciberataques: Internet das Coisas, bots e riscos do trabalho híbrido
A cada ano, os hackers crescem em número, precisão e sofisticação. Os cibercriminosos evoluem ao criar novos tipos de ataques, visando diferentes áreas da infraestrutura de TI. Estamos em meados de 2022 e especialistas registram uma enorme gama de problemas em segurança cibernética
O conceito do CSC Digital
O CSC é um aliado estratégico das organizações e portador de mudanças porque possui condições de estruturar os dados e torná-los em insights para novas estratégias
Logística como oportunidade de negócio: empresas de outros setores investem para se tornarem operadores...
Em meio ao boom do e-commerce, muito impulsionado pela pandemia e consequente mudança de hábitos de consumo, o setor logístico se viu “no olho do furacão”, precisando reagir rapidamente para se adaptar a uma situação nova e a um consumidor mais exigente, sem perder produtividade e mantendo-se competitivo
Preço do resgate aumenta e traz à tona urgência de nova abordagem anti-ransomware
Somente o uso das soluções certas aplicadas com o apoio consultivo de acordo com os conceitos das melhores práticas de segurança serão capazes de reverter a vantagem do ransomware e garantir a tranquilidade para o desenvolvimento saudável dos negócios
Metaverso: um mundo virtual que já está pronto para ser habitado
Não sei vocês, mas a primeira vez que ouvi falar do metaverso levei um susto e precisei de tempo para entender tudo o que (re) significaria. Quando estava mais familiarizado com esse universo particular e acreditando que ainda seria algo de um futuro próximo, bancos, lojas e serviços me mostraram que não era bem assim
Gerenciamento de dados a experiência omnichannel
Isso é vital para o bom funcionamento de toda a empresa e é facilmente alcançado através da integração entre Supply Chain Management (SCM), ERP, CRM e outras aplicações e sistemas
Como equilibrar o uso da tecnologia pode elevar a satisfação dos colaboradores
Melhorar a experiência dos engenheiros de suporte técnico (TSEs) é fundamental para ampliar os benefícios e construir maior confiança com clientes
A gestão em ISPs sob nova perspectiva: caminhos para modernizar os negócios
Automação e foco no cliente são essenciais para provedores destacarem-se em um mercado altamente competitivo e no qual os investimentos em digitalização já superam US$ 880 bilhões