Metaverso e os gêmeos digitais: qual a relação no futuro da indústria?
O metaverso é o futuro. Diariamente, somos impactados com essa afirmação e, na medida em que o conceito ganha cada vez mais protagonismo, simultaneamente aumentam-se as projeções acerca da sua usabilidade
Desafios da Inteligência Artificial Generativa no call center
A IA generativa não é apenas uma tendência, ela é uma ferramenta poderosa que, se bem implementada, pode transformar radicalmente o setor de contact center, potencializando o atendimento e melhorando a experiência do cliente
Perspectivas e retrospectivas após quatro anos da promulgação da LGPD
Não olhar para a adequação à LGPD como prioridade significa não enxergar as perspectivas apontadas pelos mercados nacional e internacional que irão exigir, cada vez mais, que as organizações demonstrem o cumprimento efetivo das leis e das normas relacionadas à proteção dos dados pessoais
DevOps: a automação de processos de TI como estratégia de eficiência operacional
Desta forma, além de obterem ganhos com produtividade, as empresas se colocam em vantagem competitiva diante dos seus concorrentes e, consequentemente, podem oferecer uma experiência mais satisfatória para clientes cada vez mais ávidos por inovação
Processos de auditoria em tempos de transformação digital
À medida que mais companhias investem em transformação digital e o mercado demanda cada vez mais uma vertente robusta de inovação, as equipes de auditoria também precisam se adaptar a esse novo perfil, conciliando tecnologia e visão de negócios
Embedded Finance no varejo: o futuro da experiência de compra
No horizonte, a tendência é que o Embedded Finance se torne cada vez mais onipresente no varejo, com a popularização de carteiras digitais, sistemas de QR codes e a oferta de crédito personalizado. Para os varejistas que buscam se manter competitivos, o Embedded Finance deve ser uma prioridade estratégica
Gerações Z e Alpha: como se preparar para atender melhor esse perfil omniconsumidor?
É repetitivo dizer que nos últimos dois anos, em decorrência da pandemia e das restrições de circulação, os hábitos de consumo dos brasileiros mudaram e esses passaram a privilegiar os canais digitais para suas compras
Perdas geradas por golpes contra usuários do Pix são alerta para a importância da...
Assim como o cibercrime está se especializando na construção de ataques cada mais vez bem elaborados, a indústria da cibersegurança também precisa desenvolver e implementar mecanismos de defesa robustos. Ir ao mercado e escolher a ferramenta de proteção mais adequada não é o maior desafio das empresas. Ele reside na falta de conscientização de que não há mais tempo para se perder adiando esta decisão
5 tendências de CX e como gerar atendimentos mais satisfatórios para os clientes
Não é novidade que a pandemia de COVID-19 foi um ponto de virada para o mundo, em vários sentidos. Quando olhamos especificamente para a digitalização, notamos que, em poucos meses, o tema avançou em uma velocidade antes nunca presenciada e que obrigou pessoas e empresas a se adaptarem em tempo reduzido
O impacto da IA na evolução da cadeia de suprimentos no setor de autopeças
A colaboração digital entre fabricantes, fornecedores e distribuidores é o que vai definir o futuro da eficiência na cadeia de suprimentos
Como a geointeligência, em conjunto com a análise de dados, pode ajudar as empresas...
Você sabia que a velocidade de aceleração, frenagem e outras atividades realizadas por um motorista podem ser monitoradas? Ou que é possível otimizar as tarefas dos trabalhadores do agronegócio por meio do monitoramento de máquinas e uso de drones?
Três pontos de atenção para as lideranças corporativas na adoção de IAs
Recentemente foi publicada a pesquisa Global AI Adoption Index 2022, conduzida pela Morning Consult, para a IBM. A pesquisa apontou uma crescente constante da adoção de inteligências artificiais (IAs) por empresas no mundo todo, considerando os últimos dois anos. Apesar de esse ser um dado positivo, as lideranças corporativas precisam estar atentas a diversos aspectos dessa tecnologia antes de implementá-la
Quais são os principais desafios para a implementação da Inteligência Artificial na indústria de...
A indústria de óleo e gás apresentou um salto evolutivo, em especial com o movimento e priorização da Inteligência Artificial (IA) de forma massiva em 2017, já se destacando quando comparada a outros segmentos com os mesmos requisitos de segurança operacional
Você odeia programar? Então transforme tudo em um "game"
Muitos estudantes de tecnologia já assumem que odeiam programação e se perguntam se é normal. A resposta é que é algo muito mais comum do que se possa imaginar. Às vezes, o aluno sente um desconforto enorme em sala de aula
Comportamento de consumo: 6 dicas estratégicas para as marcas se aproximarem dos consumidores
Conhecer, de fato, o consumidor não é tarefa simples. Cada vez mais desafiador e competitivo, o consumo pede compreensão profunda sobre os contextos sociais, familiares e culturais, além dos desejos e das demandas
Black Friday: tecnologia com 5G protagonista da data
A sexta-feira mais quente do varejo está chegando e, com a implementação da internet 5G no Brasil, este ano a tecnologia deve ser protagonista nas vendas da Black Friday
App de fotos com inteligência artificial: você sabe o que está consentindo?
Viralizou na rede essa semana um aplicativo editor de fotos que permite que o usuário crie avatares através de Inteligência Artificial. Nos deparamos com um feed repleto de personagens, venhamos e convenhamos, muito divertidos e para lá de bonitos
Novas práticas para atender um novo consumidor: as tendências para o Varejo em 2023
O ano de 2022 trouxe diversas lições para os varejistas, que mais do que nunca entenderam que o processo de digitalização é essencial para a continuidade saudável dos negócios
Ataques cibernéticos devem continuar em 2023
Nos primeiros oito meses deste ano, houve uma média de 4 mil ataques de ransomware por dia na América Latina, segundo dados da Kaspersky. Levando-se em conta que ramsomware é apenas um entre os principais tipos de ataques, é possível ter uma ideia do tamanho atual do "mercado" criminoso de ciberataques
Como a inovação pode acelerar os negócios em 2023?
Todas essas inovações só vêm transformando a realidade interna e externa das empresas graças aos esforços dos fornecedores de tecnologia, que desenvolvem um mundo cada dia mais interconectado e dinâmico
Por que a eficiência operacional é indispensável para o gerenciamento de data centers?
Os rápidos avanços da tecnologia têm impactado diretamente na adoção do processo de transformação digital por empresas dos mais diversos segmentos, em especial o de TI. Para se ter uma ideia, um relatório recente da Grand View Research prevê que o valor do mercado global de transformação de data centers atingirá mais de US$ 24 bilhões até 2030
Êxodo de funcionários: o que está por trás das transformações nas big techs?
Em 2022, o mercado de tecnologia brasileiro foi impactado por uma onda de demissões que segue até hoje e atingiu algumas das mais importantes startups do país. Empresas como Loft e Quinto Andar tiveram seus quadros reduzidos em cerca de 800 colaboradores. No mesmo período, o iFood diminuiu em 50% a abertura de novas vagas. Os cortes realizados por unicórnios altamente capitalizados acenderam um alerta para empreendedores, investidores e profissionais do setor
Desafios do Just In Time na Indústria 4.0 no século XXI com o apoio...
Como o “Just In Time” (“Produção Sob Demanda”) pode ajudar a reduzir os custos e as fraudes nos estoques dos produtos fabricados na Industria 4.0 com o auxílio da Tecnologia?
Caso da varejista Americanas diz muito sobre a importância da Governança Corporativa
Nos últimos dias, o país tem acompanhado as notícias turbulentas sobre o caso da varejista Americanas, que anunciou um “rombo” de mais de R? 20 bilhões de reais e que resultou num pedido de recuperação judicial. Mesmo sem ainda saber detalhes do que de fato ocorreu, podemos entender que houve uma falha grave na governança da companhia - e vou explicar o porquê
Realidade virtual: tecnologia "das antigas" e ainda à frente do tempo
A Realidade Virtual (VR) é uma tecnologia que tem evoluído significativamente nos últimos 40 anos, tornando-se uma das mais promissoras. Curiosamente, sua história remonta ao início do século 20, quando o escritor e inventor francês Antonin Artaud descreveu sua visão de um "teatro total" que envolvesse todos os sentidos do espectador
Mindfulness e performance: qual a relação?
Estudos científicos comprovam que o mindfulness pode melhorar a saúde física e mental no trabalho
NRF 2023: está na hora do Varejo voltar às suas origens
Quando comparecemos a um grande evento de tecnologia, a expectativa de todos é geralmente a mesma: conferir as grandes inovações do setor e como elas guiarão o futuro dos negócios. Muitas vezes, ouvimos previsões mirabolantes, em outras algumas expectativas catastróficas
Regulamentação, 5G e hyperscale: As tendências que terão impacto nos data centers da América...
2022 foi um ano positivo para a indústria de data centers latino-americana em termos de investimentos e infraestrutura. Ao longo do ano, vimos projetos de vários milhões de dólares anunciados e desenvolvidos na região, de empresas como a Microsoft, AWS, Google, Ascenty, Odata e Equinix, entre outras
Afinal, o que esperar do ChatGPT?
Desde o seu lançamento, em novembro de 2022, muito tem se falado sobre o ChatGPT, um chatbot com inteligência artificial que permite usuários interagirem com o modelo de linguagem, enviando perguntas e recebendo respostas em tempo real, principalmente depois do anúncio de investimento de 10 bilhões de dólares da Microsoft em sua desenvolvedora, a OpenAI
Como o e-commerce será impactado com as mudanças do Google Analytics?
A sentença já está dada: em 1º de julho de 2023, o Google Analytics 3 será substituído pelo GA4