Inteligência Artificial a serviço do atendimento ao cliente
Tecnologia vai melhorar a jornada do cliente – sem tirar de cena o atendimento humanizado e personalizado
Streaming enfatiza integração como chave para o futuro (e presente) de ISPs
Na busca por diferenciais que credenciem um serviço de internet alinhado com o mercado atual, modelos de integração apresentam vantagens promissoras
As empresas estão suficientemente maduras para a Web3?
São diversas as empresas que têm flertado com as novas tecnologias como forma de se posicionarem dentro da Web3. Seja por meio do metaverso, das NFTs, ou seja, os tokens não fungíveis, a ideia dessas companhias é testar o terreno e se preparar para o que promete ser não apenas o futuro da internet, mas também dos negócios como um todo
Inteligência Artificial Adaptável pode colocar os hackers e a cibersegurança no mesmo passo
Um dos consensos considerados absolutos em relação à cibersegurança é a máxima de que os fraudadores estão sempre um passo à frente da proteção
Quanto mais digitais são os negócios, maior é a demanda por uma cibersegurança efetiva
A digitalização traz a conveniência, competitividade, escala e outros tantos benefícios, alguns riscos e desafios às organizações empresariais, exigindo medidas de precaução específicas, sendo imperativo para a segurança dos negócios que estas ações não sejam procrastinadas
Agronegócio: chatbot e Chat GPT irão transformar o setor
O agronegócio é um dos principais setores da economia brasileira e, apesar dos desafios, representou 24,8% do PIB (Produto Interno Bruto) do País em 2022. Esse resultado foi impulsionado, em grande parte, pela ampliação do uso de soluções digitais nas operações, que estão levando os negócios a um novo patamar de produtividade
Por que sua empresa precisa urgente de um Security Operations Center?
Esse ano estivemos presentes na RSA Conference, considerada o maior evento de cibersegurança do mundo. Tivemos importantes agendas técnicas e de negócios com nossos principais parceiros de soluções e, também participamos de muitas sessões e apresentações para conhecer inovações, novos players, e tendências do mercado
Como a IA pode ajudar a alavancar as vendas no e-commerce?
Dificilmente encontraremos alguém que não tenha lido ou escutado algo sobre ChatGPT ou inteligência artificial nos últimos meses. O tema, que tomou conta dos noticiários de tecnologia e negócios, trouxe à tona diversas discussões sobre os benefícios e desvantagens por trás da adoção de IA
Como o Low-Code apoia o aumento do ROI nas empresas?
O ROI (Return on Investment) é uma fórmula usada para medir qual será o retorno financeiro, ou lucro, que uma empresa terá ao fazer determinado investimento. Para fazer esse cálculo é preciso subtrair o investimento do retorno, dividi-lo pelo investimento novamente e depois multiplicar por 100 para ter o resultado em percentual
Investigação pelo CADE de abuso de posição dominante por Big Techs
Em 02/05/2023, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) instaurou um procedimento preparatório de inquérito administrativo contra o Google e a Meta, para o fim de investigar a alegada prática de infrações à ordem econômica, no âmbito das discussões do Projeto de Lei (PL) 2.630/2020, também conhecido como “PL das Fake News”
A importância das Micros e Pequenas Empresas para a economia
De acordo com o SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), as micro e pequenas empresas (MPEs) representam 99% do total de empresas registradas no Brasil
Preparando seu Contact Center para a era da IA: transformações no atendimento ao cliente...
Saiba como a inteligência artificial, a automação de processos e os chatbots estão revolucionando a indústria de atendimentos
Como evitar fraudes nas compras pelo WhatsApp?
O WhatsApp faz parte do dia a dia dos brasileiros, com sua presença disseminada em praticamente todos os smartphones e com o benefício adicional de a transmissão de dados ser gratuita pelo aplicativo por meio das operadoras de telefonia
Acelerando a transformação digital: o papel crucial da integração de sistemas
A integração de sistemas tem se tornado cada vez mais uma prioridade para muitas empresas que buscam acelerar sua jornada rumo à transformação digital e maior eficiência operacional
Inteligência Artificial deve impactar setor bancário
As instituições financeiras podem se beneficiar significativamente desta nova realidade, ainda que leve algum tempo para explorarmos seu potencial e incorporarmos estes novos recursos. Afinal, o setor financeiro é conservador por natureza e altamente regulamentado, mas importante que as instituições da área tenham a IA como uma ferramenta aliada para os próximos anos
Neurociências e transformação digital: uma combinação perfeita
Como profissional de marketing, especialista em comportamento de consumo e neurociências, tenho uma visão única sobre como as pessoas tomam decisões
Como a gestão de risco tecnológico evolui para alcançar uma transformação digital
A rápida evolução tecnológica, impulsionada pela inteligência artificial (IA), está moldando o futuro: conforme nos aprofundamos na era da transformação digital, é essencial compreender como a gestão de risco tecnológico desempenha um papel fundamental nesse processo
Na vanguarda da inovação: o que esperar dos avanços da Inteligência Artificial no setor...
Desde o começo do ano, o grande assunto no mundo da tecnologia são as impressionantes capacidades da nova geração de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa, como o ChatGPT
Os riscos do golpe de clonagem de voz: proteção contra uma ameaça emergente
A tecnologia de clonagem de voz de inteligência artificial (IA) ganhou interesse crescente em fóruns darknet nos últimos anos
Fullcommerce para o varejo agro acelera progresso do setor
A rápida e irreversível transformação do setor logístico, impulsionada pela tecnologia, é notável. Conforme relatório da Market Digits, o mercado de logística digital deve crescer exponencialmente, de US$ 30,2 bilhões este ano para US$ 121,4 bilhões até 2030
Garantir segurança em Tecnologias Operacionais (OT) exige a mitigação de riscos em infraestruturas críticas
Quando se trata de cibersegurança, todas as empresas devem ter uma atuação proativa, o que só é possível com uma compreensão abrangente do ambiente tecnológico corporativo, alinhado à estratégia do negócio
5 anos de LGPD: o básico ainda não está sendo feito
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) completou cinco anos, mas privacidade no Brasil ainda está na sua fase de adaptação
Como a TI pode integrar sistemas em casos de fusão ou aquisição
Fusões e aquisições (M&A) são alavancas usadas pelas equipes executivas para cumprir as estratégias de crescimento de uma organização
Sua empresa pode ser o próximo alvo
Você prefere aumentar a segurança da sua empresa ou ficar vulnerável aos inúmeros perigos atuais?
Automação é o próximo nível na gestão de benefícios corporativos
Ao longo dos anos, o RH, particularmente em grandes organizações, desempenhou uma ampla gama de funções, muitas centradas em processos e administração
Como o Marco Legal da IA pode mudar as campanhas publicitárias no Brasil?
Com o avanço da Inteligência Artificial, a indústria criativa está discutindo formas de como regulamentar o uso para produções, tanto no Brasil quanto nos Estados Unidos e Europa
Inovação e disrupção: como uma corporação global permanece à frente da curva
Toda companhia que assume a liderança em sua área de atuação, carrega em sua essência fortes valores que norteiam sua jornada e permitem manter esse posicionamento de mercado
Compartilhar é cuidar: seu papel no gerenciamento de dados em nuvem
Há um velho ditado que diz que “compartilhar é cuidar”, o que costuma ser verdade. Por exemplo, compartilhar boa sorte, compartilhar bons conselhos e...
Voltando a atenção dos líderes ao potencial da rede corporativa
Quanto maior for o entendimento de executivos C-Level sobre a natureza e o papel da rede, melhores serão os resultados nos negócios. Isso ocorre porque uma rede segura e ágil ajuda as empresas a atingirem as metas estratégicas dos negócios
Transformando desafios em oportunidades: caminhos para a evolução da indústria brasileira em 2024
As expectativas para o desempenho da indústria em 2024 são mais positivas: economistas do Banco Itaú projetam um crescimento de 1,8% para o setor no próximo ano