Biometria facial: o futuro dos meios de pagamento
As inovações tecnológicas, como a biometria facial, vocal ou por íris, além da impressão digital e a popularização do PIX, bancos digitais e open banking transformaram a rotina do consumidor, diminuindo progressivamente os atritos no momento da aquisição de um produto ou serviço
IA generativa: oportunidade para as PMEs sem medo de ficar para trás
Em resumo, embora a IA generativa ofereça um grande potencial para as PME, a sua adoção é desafiadora. Porém, com uma sólida compreensão da tecnologia, uma abordagem estratégica e um compromisso com a responsabilidade ética, estas empresas podem tirar o máximo partido dos benefícios que ela oferece e posicionar-se para o sucesso na economia digital do século XXI
Cinco pontos relevantes que devem constar no marco regulatório de Inteligência Artificial no Brasil
Em breve tramitará no Senado Brasileiro um projeto de Lei de regulação do setor de inteligência artificial (IA) no Brasil. Tal regulação é necessária para minimizar riscos associados à tecnologia e permitir que a sociedade possa usufruir de seus benefícios com total segurança e privacidade
Perigo oculto nos sistemas antifraude: falso positivo e perda de receita
A luta contra a fraude é complexa, mas com a abordagem certa, é possível vencer sem sacrificar o crescimento e a reputação!
Implantação do 5G no Brasil e a nova fronteira do atendimento omnichannel
A implantação da tecnologia 5G no Brasil, que teve início neste mês de julho, está impactando a sociedade e a economia. A próxima geração de conectividade móvel, tão aguardada pelos internautas, promete carregar páginas da web e transmitir vídeos mais rapidamente, assim como entregar velocidades de download muito superiores do que qualquer outra geração anterior de rede móvel
Além de produtos e serviços: a ascensão da economia da experiência
Com a rápida evolução do mercado, uma nova abordagem está ganhando cada vez mais destaque: a economia da experiência
A inovação dos pagamentos instantâneos
Os pagamentos em tempo real têm sido uma realidade para a indústria financeira há quase 50 anos. Iniciaram com o sistema de pagamentos do Japão, em 1970 e, nas décadas seguintes, Reino Unido, China e Índia se sobressaíram ao introduzirem estruturas próprias de pagamentos desta natureza. Mas não parou por aí
Orquestração de dados e sistemas: A nova sinfonia das empresas modernas
Assim como um maestro conduz uma orquestra para criar uma sinfonia harmoniosa, a orquestração de dados permite que as empresas alcancem um desempenho de excelência, transformando dados em valor real e tangível
A Maior Aplicação Blockchain que existe (parte 2)
Recentemente, em uma mesa redonda no Youtube (excelente, aliás, do grupo da Mercurius Crypto), foi levantada a seguinte pergunta: Se Blockchain sumisse, desaparecesse hoje (como se Thanos chegasse com as Joias do Poder), que impacto prático isto teria em cada uma das nossas vidas?
Tecnologia e inovação não podem comprometer a privacidade e a segurança dos dados dos...
O futuro da governança corporativa é promissor, e as empresas que adotarem essas práticas estarão na vanguarda da transformação digital sustentável, ganhando a confiança de investidores e consumidores
Burnout nos contact centers de planos de saúde
Está claro que as organizações de saúde têm uma grande participação na retenção de agentes de contact center. Então, o que os prestadores de serviços de saúde e seguradoras podem fazer para reduzir o desgaste e a rotatividade dos agentes e permiti-los que desempenhem suas atividades?
Suspensão do tratamento de dados pela Meta no Brasil: impactos na privacidade em IA
A decisão final da ANPD sobre o caso ainda está pendente, mas o voto da Diretora Miriam Wimmer já sinaliza a postura firme da Autoridade em relação à proteção de dados no Brasil, especialmente em um contexto de crescente utilização de IA. Acompanhar o desenrolar deste caso será crucial para compreender o futuro da regulação de IA no país
Metaverso e tokens: o digital presente em sua vida real
Desde outubro de 2021, quando o grupo Facebook resolveu mudar de nome para Meta, uma nova expressão no mundo da tecnologia ganhou espaço na sociedade. Hoje, mesmo aqueles que tentam ignorar as soluções digitais, certamente já ouviram falar do metaverso e de suas possibilidades
Como a IA vai mudar o desenvolvimento de software
O uso de IA no desenvolvimento de softwares tem muito a evoluir, mas podemos dizer que a revolução já começou e que todos devem se preparar para o futuro, com tudo que ele traz de avanços e desafios
Cloud: mais do que do provedor, é preciso cuidar do gerenciamento
Cada vez mais empresas tem aderido ao uso das tecnologias em cloud. Afinal, elas trazem muitos benefícios como o ganho de agilidade e mobilidade. Entretanto, na hora de escolher o provedor, e diante de muitas boas opções no mercado, pode surgir a dúvida de qual será a melhor escolha
LGPD, segurança de dados e a comunicação das infrações cometidas
Sem dúvida, enfrentaremos o desafio de equilibrar o avanço tecnológico com a preservação da privacidade e a garantia da segurança ao acesso aos dados. Somente com um compromisso coletivo e contínuo poderemos construir um futuro onde tecnologia e privacidade coexistam de maneira harmoniosa
O papel estratégico da governança corporativa no atual momento das startups
As startups passam por um momento desafiador. Ao mesmo tempo em que viram desaparecer a ampla liquidez de recursos dos últimos anos para investimentos diante do cenário econômico mundial, elas vêm sendo questionadas sobre os retornos gerados
Por que a área de operações é essencial na adoção de IA
Chegou a hora das empresas repensarem suas operações e identificarem as oportunidades que a IA disponibiliza para agregar valor e otimizar processos. Aqueles que abraçarem essa causa agora, têm tudo para transformar desafios em oportunidades e inovação em realidade
IA leva processos de gestão das empresas a um novo patamar
Você certamente já ouviu falar sobre Inteligência Artificial, não é mesmo? Apesar da popularização do termo, ainda há muita gente sem entender o que ele realmente significa. Mais ainda, é possível que muitas pessoas não tenham compreendido que sua aplicação no meio empresarial traz eficiência e vem se tornando indispensável
O desenvolvimento da tecnologia de IAs depende de relacionamentos de qualidade entre empresas e...
Invista em plataformas de dados do cliente, invista em IAs, invista em personalização, mas antes de tudo, invista no seu relacionamento com seu cliente, certifique-se de proteger seus dados, respeitá-los. Isso fará toda a diferença, pois a evolução da tecnologia começa na evolução das relações humanas!
Quando teremos computação quântica em escala comercial?
A computação quântica foi inventada em 1980 pelo britânico Paul Benioff, criador da teoria de mecânica quântica aplicada à máquina de Turing. Em 1998, foi criado o primeiro computador quântico experimental, iniciando a corrida para tornar a computação quântica uma realidade em escala comercial
Na Black Friday do Phygital a segurança será proporcional à disposição para testar
Antes da pandemia, especialistas como os profissionais do Gartner previam que até 2023 o e-commerce deixaria de ser um diferencial no varejo e isso nem de longe era visto como uma perda de relevância deste canal de vendas
A eficiência energética terá um papel vital nos data centers pós-pandemia
Com uma maior demanda por ambientes de TI mais complexos, focar na resiliência e na eficiência energética do data center será vital para se manter competitivo em um mercado exigindo novos serviços
A inteligência artificial e o impacto no ganho de tempo dentro das empresas
Você já parou para pensar que o tempo pode ser o bem mais precioso que temos? Podemos negociar muitas coisas no dia a dia, tanto para a vida pessoal quanto profissional, mas o tempo perdido é algo que não retorna para nós
O papel do RH para o sucesso das ações de ESG
O termo ESG, sigla em inglês para Environmental, Social and Governance (ou Ambiental, Social e Governança) já é conhecido no ambiente corporativo, mas poucos sabem o que é na prática
A importância da transformação digital na gestão das viagens corporativas
As viagens corporativas regressaram à esteira de crescimento após dois anos críticos de fronteiras fechadas, reflexos do isolamento social causado pela pandemia da covid-19, que forçou milhões de pessoas a ficarem trancadas em suas casas
Como a tecnologia pode agilizar processos logísticos e desburocratizar o setor?
No mundo atual não há mais espaço para resistência às novas tecnologias. Se antes da Covid-19 alguns profissionais temiam ficar obsoletos ou serem substituídos pelos robôs, a realidade nos mostra que homens e máquinas podem ser bons aliados na transformação de culturas e processos
NFT POAP, Soulbound: o que esperar das NFTs e dos Cartórios em blockchain no...
Apesar do ecossistema de NFTs ainda ser um universo, ou melhor um multiverso, inexplorado de infinitas possibilidades, sem direção clara ou unânime, nós sabemos que essa indústria, mesmo que embrionária, experimental e desbravadora, tem enchido os olhos de diversos nichos sociais
E-mail marketing, o trunfo das estratégias de Customer Experience
Antes da pandemia, a Experiência do Cliente já se firmava como uma tendência determinante para o crescimento dos negócios. Nesta época não tão distante, lá pelo ano de 2020, um levantamento publicado pela Ledgeview Partners apontou que cerca de 58% dos consumidores já tinham deixado de comprar em empresas com as quais tiveram uma experiência negativa
Unicórnio ou dinossauro?
Inovação. Essa é a palavra de ordem para absolutamente todas as empresas. Neste contexto, as startups ganham destaque, por estabelecerem uma conexão entre tecnologia e inovação. Enquanto as empresas tradicionais são intituladas como “dinossauros” – pela lentidão, burocracia e dificuldade de inovar – as startups surgem com a enorme capacidade de criar soluções em tempo recorde