TI e Saúde: uma relação cada vez mais estreita
A integração de dados e seu processo de unificação de diferentes sistemas de informação exercem papel fundamental no combate a epidemias, pois permitem uma melhor compreensão das informações para auxiliar as tomadas de decisões
Regras para uma proteção de dados eficaz
A chave para uma boa política de proteção de dados está na consolidação. Uma abordagem que integra sem falhas a virtualização, o thin provisioning e a deduplicação pode aprimorar significativamente a estratégia de armazenamento de uma organização e aumentar a economia
Virtualização exige mais segurança nas empresas
Senhas, atualizações nos dispositivos de segurança e alteração nas configurações são muito utilizadas, mas não impedem que o sistema sofra um ataque remoto capaz de destruir todas as informações-chave
Nada substitui o pensamento!
A palavra “Sistema” tem sido usada pra denominar um “ente superior” contra o qual não há controle, não há ação possível. Esta é a má notícia! A boa notícia, no entanto, é que todos estes “sistemas” foram desenvolvidos por humanos e são usados por humanos
Para não ficarmos nas nuvens
É importante ressaltar que cloud computing não é para todos. Existem várias considerações que devem ser levadas em conta antes de se abraçar esse novo conceito. É indispensável definir a praticidade de se virtualizar. Se isso não puder ser feito, o valor agregado cai consideravelmente
OAB da Informática pode ser criada. Isso é bom ?
Analista de sistemas pode ser profissão regulamentada. Isso é bom ou ruim? Segundo a proposta, embora os Conselhos tenham caído na revisão pela CCJ, teríamos uma espécie de “OAB da Informática”, conselhos existentes que passam a gerir a atividade e a habilitação dos profissionais
Green IT: não basta ser sustentável, tem que ser econômico
Ser sustentável dá “branding”, melhora o posicionamento da empresa e da marca, e garante maior visibilidade de mercado
O outsourcing após a crise
Em tempos de turbulência, organizações tendem a terceirizar as atividades-meios para se preocupar com o core business
Preparando-se para um modelo de Governança de TI
Para obter êxito, é essencial que a organização visualize a TI como um meio para o atingimento de resultados e não somente como o departamento que mantém os sistemas “no ar”
Outsourcing: mercado em constante evolução. Você está preparado?
Toda empresa de TI tem pelo menos um contrato de terceirização de serviços mas, diferente do que muitas pensam, terceirizar não é tirar a responsabilidade pelo serviço da sua empresa e transferi-la para um gestor ficando livre de “dores de cabeça”
Os obstáculos da virtualização
Há claras deficiências nas ferramentas de migração das grandes suítes de virtualização disponíveis no mercado
Tecnologia, a estabilidade econômica e a geração de empregos
Levantamento realizado pela Organização Internacional do Trabalho (OIT) denominado Panorama Laboral, revelou que 2,4 milhões de empregos deixarão de existir na América Latina
Não entre em pânico! Teste o seu contact center
Muitas companhias realizam investimentos significativos em treinamento e infraestrutura em seus contact centers, mas seus serviços de atendimento ao cliente não estão funcionando totalmente de acordo com as novas regras
Os 10 Mandamentos da revolução dos processos
A quebra de barreiras internacionais e a entrada de grandes grupos estrangeiros no país fizeram com que você tivesse que aprender a ser “globalizado”
Acordo, contrato ou imposição de nível de serviço?
Boa parte das pessoas associa SLA a funções e posições dentro da corporação. Entendem o conceito como um privilégio hierárquico e, na verdade, a definição e constituição de um SLA vão muito além
O outsourcing no Rio de Janeiro continua lindo
Ao contrário da pesquisa divulgada pela Brown & Wilson,
Cidade Maravilhosa oferece ótimas condições para terceirização em TI
Gestão de Projetos: Globalização e Mudanças
De uma maneira geral, é comum associarmos as mudanças significativas ao resultado de projetos bem sucedidos. Como conseqüência, gerenciar projetos de forma eficiente nessa era de grandes mudanças é um dos grandes desafios do executivo dos tempos modernos
Tentando sair do óbvio
Atire a primeira pedra aquele que conseguir falar de BPO ou outsourcing, sem citar os benefícios mágicos associados a estes processos: redução de custos, aumento de qualidade, manutenção do foco da empresa nos processos core
Governos precisam investir em TI para minimizar os efeitos da crise
A conexão de internet na América Latina é dez vezes mais cara do que em países desenvolvidos, fazendo com que a penetração da banda larga não chegue a alcançar 5% da região
Como conferir qualidade aos serviços de TI?
A norma ISO 20000 é a primeira norma de qualidade específica, internacional e independente que estabelece requisitos de qualidade para fornecedores de TI, aproximando a entrega dos serviços das demandas do negócio e do cliente
Fusões e aquisições: quais são os desafios para a integração da TI?
Embora a velocidade seja fundamental para assegurar o rápido progresso da nova organização, mais da metade das fusões não conseguem gerar o esperado valor empresarial porque não abordam sistematicamente o custo da operação, a duração para unir os processos e os riscos
Automatização de documentos reduz custos e atende à legislação
Pressões econômicas e políticas estão forçando organizações de todos os setores a serem eficientes, produtivas e competitivas, além de transparentes e obedientes à lei. À medida em que o dinheiro fica mais escasso é vital para as organizações e empresas reduzir custos
Tecnologia made in Brazil
Com a maior competitividade internacional, multinacionais começam a perceber que o Brasil pode se tornar um centro de excelência na prestação de serviços de TI para suas matrizes
Segurança na ponta dos dedos
Além de comprovadamente segura, a tecnologia biométrica representa uma comodidade ao usuário, uma vez que está se tornando insuportável ter uma senha para cada serviço utilizado, o que faz com que cada vez mais faça parte do dia-a-dia das pessoas
A importância da assinatura digital nos contratos virtuais
Nos contratos virtuais, as condições para a validade contratual são as mesmas dos contratos escritos, porém, com as características próprias que permitam garantir a identidade das partes e a segurança do negócio jurídico
Os desafios da implantação da nota fiscal eletrônica
Entre as vantagens da NFe estão a diminuição dos custos de impressão e do tempo de revisão de processos, o aumento da agilidade na emissão e recebimento e, principalmente, a veracidade das informações
Tendência em serviços gerenciados no Brasil
Muitas empresas vêm buscando migrar diversos gastos realizados na área de TI do modelo CAPEX para OPEX e os serviços gerenciados são mais uma possibilidade para a realização desta transição
Virtualização para ambiente SAP: a hora é esta
As organizações estão buscando formas mais eficientes e econômicas de gerenciar seus ambientes SAP no decorrer de seu ciclo de vida. Nesse sentido, a virtualização permite responder a esses desafios, flexibilizando o ambiente de TI por meio da quebra do paradigma "uma aplicação em um servidor"
O mercado de outsourcing e a Síndrome de Gabriela
Na contramão do avanço dos grandes players, tem ganhado cada vez mais força os fornecedores de menor porte, capazes de atender empresas que não comprar um “bolo” inteiro, mas apenas uma fatia dele
Como ser encontrado na Internet de hoje?
Você sabia que algumas poucas medidas simples podem melhorar significativamente o posicionamento da sua empresa nos resultados de busca? Aqui estão alguns pontos a serem considerados