Hospital São Luiz terceiriza serviço de help desk
Contrato com a Asyst Sudamérica permitirá maior controle dos softwares instalados e o acompanhamento do processos de segurança e contingência. Instituição está abrindo a sua terceira unidade na capital paulista
Radware terceiriza serviço de suporte aos clientes
A QoS foi contratada para comandar a operação de atendimento que está sendo montada pela empresa no Brasil. O objetivo é suprir, também, os clientes e parceiros de outros países da América Latina
Brasil sobe para o 12º lugar no mercado mundial de software
Pesquisa encomendada pela Abes mostra que o País subiu três posições no cenário mundial. De acordo com o estudo, o setor movimentou US$ 7,41 bilhões no ano passado, sendo que US$ 2,72 bilhões vieram dee software, o que representa 1,2% do mercado mundial e 41% do latino-americano
Crysalis implanta sistemas para bloquear spams
Ao adotar o pacote de segurança e proteção da TrendMicro, a companhia conseguiu evitar o fluxo de mensagens indesejadas recebidas por e-mails, aumentando em 30% a produtividade dos funcionários
Unibanco AIG emite mais de 40 mil e-mails com garantia jurídica
Desde do ano passado, empresa de seguros e previdência do banco utiliza os serviços do Comprova.com, portal de comprovação legal de transações eletrônicas. Atualmente, ela envia 6 mil mensagens eletrônicas por mês com o ?carimbo do tempo?, mecanismo que registra a hora da emissão do documento
Dedalus fecha acordo com Smart Appliance
A nova parceira, está localizada em Curitba (PR) e vai oferecer soluções de outsourcing da Dedalus no sul do País
Brazilian Health abre oportunidade para exportação
Encontro realizado na semana passada em São Paulo, promovido pela Softex, reuniu representantes do México, Chile e Colômbia interessados em soluções para área de saúde do Brasil
Caixa Seguros investe em projeto de governança de TI
O projeto da empresa consiste na implementação de práticas de gerenciamento e de controle para o desenvolvimento de sistemas com indicadores de avaliação e níveis de serviços. O objetivo é ajudar a área de TI a atender de maneira mais ágil as quatro empresas do grupo
Outsourcing vai faturar US$ 16 bi na Ásia/Pacifico em 2010
As projeções são da IDC, que estima que a região deverá registrar taxas de crescimento anual de 10,9% nos próximos cinco anos. Os dados não somam a receita do Japão
RTM será piloto da segunda fase de migração da SwiftNet
A Rede de Telecomunicações para o Mercado foi escolhida como birô de serviços para migração da rede mundial de comunicação interbancária, que prevê a introdução de um único modelo de segurança para acesso a todos os serviços
HP oferece serviço padronizado de PC Utility
Pelo sistema, as empresas pagam uma mensalidade para o uso das máquinas, incluindo atualização de software, gerenciamento e help desk
Ousourcing incrementa receita da BRQ no 1º trimestre
A fornecedora de serviços faturou R$ 22 milhões, com crescimento de 66% sobre os R$ 13 milhões obtidos no mesmo período de 2005
ABN prevê economia de 288 milhões de euros em 2008 com outsourcing
A estimativa é do CIO internacional do banco holandês, Lars Gustavsson, que participou do congresso do Ciab 2006, nesta quinta-feira, em São Paulo. O contrato de terceirização global tem cinco fornecedores e está avaliado em 1,8 bilhão de euros, o equivalente a US$ 2,2 bilhões
Staben & Associados adota sistema de gestão de processos jurídicos
O escritório de advocacia implantou um sistema de gestão de advocacias e tornou mais ágil e eficiente as rotinas administrativas, além de ter melhorado o acompanhamento de processos, petições e contratos
Banespa e Santader concluem integração de TI
Adalberto José Coelhoso, superintendente adjunto de Sistemas/Varejo do Santander Banespa, em entrevista à TI Inside conta como foi realizado o projeto de intgeração entre Banespa e Santander
Tata planeja aquisição de novas empresas no Brasil
Sem no entanto fornecer detalhes, Sérgio Rodrigues, presidente da TCS, revelou que empresas que tenham conhecimento em tecnologia de aplicativos e BPO (Business Process Ourtsourcing) são o alvo
Custo de mão-de-obra prejudica exportações, diz presidente da EDS
Para Chu Tung, executivo que comanda a filial do Brasil, acredita que a meta de vendas no mercado externo de US$ 2 bilhões arte 2007, traçada pelo ministro Luiz Furlan, só será cumprida se o governo fizer mudanças
Impsat obtém certificação SAS 70 para data centers
A normativa atende os requerimentos de governança TI da lei americana Sarbanes-Oxley, que determina que as empresas listadas nas bolsas produzam relatórios detalhados de suas finanças, entre outras exigências
EDS reforça estratégia de utility para competir com IBM
Com a estratégia Agile Enterprise, que reúne nove fornecedores, a empresa promete serviços com mais agilidade e preços competitivos para roubar mercado da Big Blue
Empresas avaliam incentivos para operar no centro de SP
Representantes da prefeitura paulista e de associações de software se reúnem nesta quarta-feira, dia 21, para apresentação do projeto Pró-Centro, que concede benefício fiscal para companhias de TI
Meta atinge 5% do faturamento no mercado externo
Primeiro escritório internacional da empresa será na Europa, possivelmente em Portugal, mas já existem clientes na Argentina, Chile, França, EUA e Portuga
Stefanini prospecta mercado indiano
Marco Stefanini, presidente da empresa, informa que há grande complementariedade entre os perfis de serviços oferecidos no Brasil e naquele país.
BPO suporta transações de compras da Petronect
O portal que atende empresas do grupo Petrobras optou desde o início de suas operações pelo modelo de serviços terceirizados para poder se focar no seu negócio. Seu provedor é a Accenture, responsável pelo help desk e gestão de aplicações
Gauss oferece solução de BI on demand
Muitas empresas pecam no seu processo decisório porque agem baseadas em resultados sem qualquer interpretação estatística. Esse é dos principais diferenciais do produto da Gauss Consulting, baseado em fórmulas matemáticas
IBM quer fortalecer laços com clientes de outsourcing
Big Blue tenta reforçar alianças com fornecedores de mercados verticais para ajudar a sua clientela a ganhar mais competitividade
Gauss oferece solução de BI on demand
Muitas empresas pecam no seu processo decisório porque agem baseadas em resultados sem qualquer interpretação estatística. Esse é dos principais diferenciais do produto da Gauss Consulting, baseado em fórmulas matemáticas
Soluziona Brasil investe R$ 380 mil em selo CMMI 3
A empresa espanhola pretende adequar a fábrica de software do Brasil às normas internacionais de qualidade do SEI, em 12 meses
TRW Automotive adota sistema de colaboração para integrar fornecedores
O projeto integrará a fornecedora de dispositivos de segurança para automóveis com seus cerca de 200 fornecedores. Numa primeira etapa, a empresa interligou quatro de suas plantas industriais à operadora de logística e 29 fornecedores
Empresas de software para área de saúde fazem encontro voltado à AL
Representantes de instituições de saúde pública e privada da América Latina participarão de encontro em São Paulo promovido pela Softex, que tem por objetivo aproximar empresas brasileiras de software e serviços na área de saúde do mercado na região
Serviço de TI fatura US$ 624 bi e cresce 6% no mundo
Os dados são referentes ao ano de 2005 e foram apurados pelo Gartner. A IBM continua liderando o mercado, mas foi a Acceture que mais avançou no setor com expansão de 13,1%