Índia quer se unir com Brasil para chegar à Europa
Com esse objetivo, está sendo organizada uma missão com cerca de 25 empresas brasileiras de TI para Bangalore, o vale do silício indiano, para possíveis joint ventures
Equifax e 3M contratam CRM por ASP
Empresas escolhem a solução terceirizada para gerenciar o relacionamento com os clientes no Brasil e América Latina, sem precisar investir em infra-estrutura
Indiana Seguros adota ferramenta de BI
Com a adoção do sistema MicroStrategy, a companhia tornou mais ágil o processo de análises de relatórios de informações relevantes que suportam as decisões nas áreas de auditoria, jurídico, marketing, sinistro e comercial
Telecommuting: o paradigma de um novo estilo de trabalho
As vantagens dessa alternativa de trabalho devem ser ressaltadas tanto para o empregador como para o empregado. Deve se incentivar a adoção de um projeto inicial, por parte dos funcionários, quebrando-se barreiras e mitos.Saiba mais sobre telecommuintig neste artigo do prof. José Carlos Ferrreira Jr
iG agiliza atendimento com plataforma Direct Talk
Com volume médio mensal de 141 mil contatos telefônicos e de 457 mil por chats e e-mail solicitando informações sobre configuração de e-mails (suporte), fatura (administrativo), serviços e produtos (vendas), o iG consegue ter um tempo médio de resposta aos e-mails de até três horas
Citibank automatiza operação de venda com terminais PDA
A meta da instituição com o projeto wireless é aumentar em 20% a captação de novos clientes. As informações transmitidas por redes GPRS e CDMA 1xRTT são criptografas e submetidas a dois processos de autenticação
Seminário mostra o impacto da nota fiscal eletrônica nas empresas
Como a nota fiscal eletrônica vai modificar o dia-a-dia das empresas será um dos temas principais do seminário ?Gestão de Documentos e Conteúdo: como transformar informações em negócios?, que a revista TI Inside e a Converge Eventos promovem dia 4 de maio, no Hotel Tryp Paulista-Meliá, em São Paulo
Audi adota PDA conectado a rede Wi-Fi para atender clientes
Com o sistema ARV, os consultores técnicos podem fazer checklist eletrônico, emitir orçamento e estimar o prazo de conclusão do serviço nos automóveis da marca. A empresa agora pretende estender o projeto para sua rede de 30 concessionárias durante o semestre
Totvs compra RM Sistemas por R$ 164,8 milhões
O anúncio foi feito na tarde desta quarta-feira (12/4) por meio de fato relevante para informar seus acionistas. A aquisição agora terá de ser submetida à ratificação dos acionistas em assembléia geral extraordinária e a apreciação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade)
Voxline adota plataforma de contact center da Altitude Software
Com um investimento de R$ 1,5 milhão, a companhia conseguiu melhorar o atendimento nas operações ativas, receptivas e híbridas. As chamadas que estão na fila são distribuídas para os operadores que estiverem com as linhas desocupadas
Grupo Rede passa a utilizar billing como serviço on demand
Até o fim do ano, as oito concessionárias de energia elétrica do grupo serão contempladas com essa modalidade de serviço, que será oferecido pela Elucid em parceria com a IBM. A primeira empresa a operar no esquema on demand será a Centrais Elétricas Matogrossenses (Cemat), a partir de junho
Brinks reduz 20% do custo com licenças Microsoft na AL
Após uma ampla reavaliação de todos os contratos de licenças de sistemas, a subsidiária brasileira da transportadora de valores se uniu às demais filiais da região e conseguiu maior poder barganha junto aos seus principais fornecedores, entre eles com a Microsoft
TCS Brasil contrata 250 profissionais de TI
Os candidatos devem ter domínio do inglês e conhecer linguagens de programação. Eles vão trabalhar nas unidades de São Paulo e Campinas. Haverá um processo de treinamento com duração de um a quatro meses
Tivit lança serviço de identificação por impressão digital
A nova solução batizada de BioID tem como grande alvo operadoras de seguros de saúde e o segmento financeiro, que registram índices elevados de fraudes nas transações
CTT projeta crescimento de 30% nos negócios em 2005
A companhia planeja abrir cinco novas filiais nas regiões Sul e Nordeste e nas cidades do Rio de Janeiro, Brasília e Minas Gerais. Outro objetivo é intensificar a atuação junto ao canal, para treinamento de usuários finais
Indiana Satyam inaugura fábrica de software em 90 dias
O centro de desenvolvimento está previsto para entrar em operação dentro de aproximadamente 90 dias e tem a missão de colocar o Brasil na rota do offshore, com o fornecimento de serviços globais. Operação brasileira já atende a clientes mundiais e locais
Kaiser melhora gestão de talentos com outsourcing de RH
A folha de pagamento e as rotinas do dia-a-dia dos 1,6 mil funcionários que trabalham nas oito fábricas da cervejaria espalhadas pelo País são realizadas pela RM Outsoucing
Empresas discutem plano para exportação com MCT
Dez empresas participam do encontro, em Brasília, com representantes da Microsoft e Softex para traçar uma estratégia de atuação no mercado externo
Instituto Atlântico conquista CMMi nível 3
Com a certificação reconhecida internacionalmente, emitida pelo SEI, órgão da universidade americana Carnegie Mellon, o instituto espera ganhar mais credibilidade no mercado e incrementar os negócios
Tivit desenha projeto de internacionalização
Com a integração das operações da Optiglobe e da Proceda, empresa quer partir para o mercado externo, principalmente no modelo offshore para Estados Unidos e Europa. Investimentos e estratégia ainda estão sendo definidos
Stefanini cria unidade de negócio para o setor público
Contratos da empresa com órgãos públicos somaram, no ano passado, R$ 50 milhões e contribuiram com cerca de 20% do faturamento total, de R$ 247 milhões
Cadmus compra empresa de outsourcing Sky Software
O negócio deverá acrescentar R$ 2 milhões ao faturamento da empresa em 2006, previsto em R$ 42 milhões. A companhia planeja outras aquisições no interior de São Paulo ainda este ano
BRQ fatura R$ 73 milhões e supera a meta de 2005
A conquista de novos clientes e as exportações de software impulsionaram os negócios da empresa no ano passado. Em 2006, a meta da software house é movimentar volume de negócios da ordem de R$ 115 milhões
T-Systems assume o controle da Gedas
Ao arrematar a totalidade das ações a empresa, a T-Systems absorve o contrato mundial de serviços de TI do grupo Volkswagen, estimado em 2,5 bilhões de euros. O nome Gedas será incorporado à marca da empresa em janeiro de 2007
Ci&T investe em filial nos Estados Unidos
Com a nova filial, a empresa espera faturar R$ 3,6 milhões ainda este ano e aumentar em 150% seus negócios no mercado americano.
Semeghini quer incentivo à qualidade de software na Lei de Inovação
O deputado vai propor mudanças na legislação para que as pequenas e médias produtoras possam receber recursos do governo para se adequarem a programas de qualidade exigidos pelo mercado externo
ComQualidade espera capacitar 200 empresas até 2008
ITS e Vanzolini vão fazer um grande esforço para que as desenvolvedores se alinhem ao modelo de qualidade de software brasileiro MPS.BR, criado pela Softex. O objetivo é prepará-las para competição no mercado global
Rexam implanta aplicativo de BPM da Ultimus
Com o projeto, a multinacional inglesa conseguiu melhorar o processamento das despesas com viagens e reduzir a margem de disparidade de valores entre as faturas e os pedidos de compra
Aviación contrata serviços da Global Crossing
O pacote contratado abrange aplicações de provisionamento, manutenção e de billing para suportar os centros internacionais de reservas da companhia aérea nos Estados Unidos
HSBC precisa de 200 profissionais no Centro de Desenvolvimento
Brasil vai dividir com a Índia o desenvolvimento mundial de soluções financeiras. O grande desafio do banco é contratar, até 2008, cerca de 2 mil profissionais com experiência em TI e fluência em inglês