No último ano, o Grupo Provider foi o parceiro do Hipercard que mais cresceu no País. Durante o período, foram três expansões na operação de televendas do cartão, o que representou um aumento de mais que o dobro do número de posições de atendimentos (PA's) e colaboradores no call center da empresa para atender o Hipercard. Outro serviço prestado pelo Provider foi o de mala direta, no Mato Grosso do Sul, visando a inauguração de uma loja do Wall Mart naquele estado.
Desenvolvido em agosto, o trabalhou consistiu em duas etapas: telemarketing receptivo, para cadastrar quem tinha interesse em adquirir o cartão; e telemarketing ativo, a fim de oferecer o benefício às pessoas cadastradas na mala direta que não se pronunciaram a respeito.
