Com a meta de reduzir para cerca de R$ 500 mil os gastos anuais com impressão em suas 12 unidades no Brasil, contra valor superior a R$ 1,8 milhão que vinha pagando há mais de três anos, a MSC Mediterranean Shipping do Brasil contratou junto à Added a elaboração e implementação de projeto de terceirização de sua impressão pela HP.
A empresa fez a troca de todo o parque de impressoras, com aquisição de novos equipamentos e de software de gerenciamento e contabilização, além da contratação de serviços e suprimentos, incluindo papel, com entrega em todos os endereços da MSC no Brasil. Com isso, um profissional da HP permanece, em tempo integral, na matriz, em Santos (SP), cuidando de relatórios de utilização, gerenciamento das impressoras e suporte aos usuários. O projeto, desenvolvido pela Added em conjunto com profissionais da MSC e da HP, envolveu o dimensionamento de hardware HP para todos os sites da MSC, e o contrato de serviços que engloba o fornecimento de suprimentos, suporte, software de gerenciamento e contabilização.
Este contrato exigiu da MSC o desembolso inicial de cerca de R$ 800 mil, para 80 equipamentos. Devido ao investimento, "a economia será sentida de fato a partir do segundo ano, com depreciação do ativo no prazo de três a cinco anos", estima André Alcântara, gerente Sênior de TI da MSC. s volumes de impressão são crescentes: Em 2006, foram impressas 3,5 milhões de cópias, excluindo os contratos da MSC com seus clientes e, em 2007, a demanda ficou na casa das 4,5 milhões de cópias, sem somar os contratos. Não só a economia que seria gerada levou à mudança. Os equipamentos da HP serem homologados e certificados pela Microsoft e pela Citrix, pesou na decisão.
