Revenda de TI ganha agilidade ao ofertar gerenciamento remoto

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A Digital Lógica, fornecedora de soluções em informática de Limeira, no interior de São Paulo, adotou a solução Kaseya de gerenciamento remoto da infraestrutura de TI e registrou redução de aproximadamente 30% em seus gastos. Segundo Leandro de Paula Cortez, desde a implantação da ferramenta o trabalho se tornou mais pró-ativo. "Fazemos os reparos necessários e alertamos o cliente antes que o problema surja", diz.
"Além disso, a produtividade dos funcionários, no mínimo, triplicou. Os técnicos não estão mais sobrecarregados e podemos, inclusive, nos voltar à busca de novos clientes". Com a automatização de tarefas, procedimentos demorados podem ser feitos de forma instantânea e a redução das visitas aos clientes também auxiliou na diminuição dos gastos.

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