Natura, Carrefour, Santander e Mitsubishi adotaram a plataforma Visto, da empresa Arizona – um sistema web desenvolvido para a automação dos processos de marketing –cujas ferramentas integradas armazenam e buscam ativos digitais, ajustam perfil de cor e enviam automaticamente anúncios direto para a veiculação, entre outras funções, além de reduzir custos e diminuir os prazos de produção.
Na Natura a ferramenta agilizou o processo e o trabalho de geração de PDFs finais, que antes levava quatro dias e demandava cinco profissionais. Hoje é feito em 45 minutos por apenas um profissional. Em relação ao catálogo de produtos, os erros graves de digitação, que eram 34 por ano, caíram para zero e as devoluções de produtos de maquiagem por problemas de cor caíram 30%. A Natura também conseguiu reaproveitar 70% das imagens já produzidas e teve uma redução de 30% nas despesas com as mesmas.
São mais de 23 mil ativos digitais, totalizando 1,3 terabytes que atendem a sete países, como Chile, Argentina, Peru, Bolívia, Colômbia, México e Venezuela.
Todo o histórico da Natura está armazenado e pode ser encontrado via web, o que permite que as aprovações sejam feitas sem a necessidade de deslocamento e com segurança, uma vez que todo o processo de aprovação tem 100% de rastreabilidade.
No Carrefour, os ganhos com a plataforma Visto foram de 25% de tempo no processo de produção, com redução de 97% nos erros e de 31% no quadro de pessoas envolvidas na produção dos tablóides, numa economia financeira anual de mais de R$ 570 mil. Antes da implantação do sistema da Arizona, havia um índice de 96 erros por ano nos tablóides da rede varejista, que caiu para dez por ano após o Visto. O reaproveitamento de imagens passou de 40% para 90%.
Com um acervo maior do que 26 mil ativos digitais e 2,5 terabytes administrados pela Arizona, antes da implantação da plataforma, uma equipe de 30 pessoas produzia 800 páginas de tablóide por mês. Com o Arizona Retail, 27 profissionais produzem atualmente 1500 páginas de tablóide no mesmo período, aumentando a eficiência e reduzindo em 90% as horas extras praticadas pela equipe de tablóides.
A redução do time to market também foi um ganho significativo para o Carrefour, já que, antes da implantação do sistema, os preços deveriam ser decididos sete dias antes da impressão. Atualmente, eles são decididos na véspera da impressão, o que dá margem para uma análise mais criteriosa do cenário econômico, principalmente com relação aos preços da concorrência.
Já o Banco Santander tem hoje 140 agências utilizando o Visto em fluxos de aprovação que passaram de três dias para quatro horas.
Na Mitsubishi, o processo de geração e envio de anúncios passou de cinco horas para cinco minutos com o Visto. Atualmente, a empresa cria cerca de 300 templates e realiza uma média de 1500 downloads por mês.
Antes do Visto, o processo de aprovação de anúncios e envio aos veículos em nível nacional levava de três a dez dias, com as concessionárias criando localmente seus próprios anúncios, sem a padronização de identidade de marca e sem o alinhamento com a matriz, "além da pior qualidade do anúncio final, pois não era aplicado o perfil de cor padrão dos veículos", argumenta o presidente da Arizona, Marcus Hadade.
Agora a concessionária entra no acervo digital cadastrado, escolhe o template disponível e o modelo do carro Mitsubishi, customiza o anúncio nas áreas pré-selecionadas e envia um anúncio. "O Visto monta o anúncio, gera um PDF otimizado específico para a revista ou jornal selecionado, considerando características de papel jornal ou papel de revista, e envia automaticamente; enquanto isso, o departamento de marketing da Mitsubishi recebe um aviso na hora de envio e verifica todas as informações, podendo brecar o processo se elas não estiverem de acordo com os guidelines de comunicação da marca", conclui o presidente.
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