Precisamos evoluir a conversa sobre o 5G
É fundamental que seja buscado um alinhamento com as práticas internacionais associadas ao desenvolvimento do 5G, quer em sua padronização, quer em relação às suas faixas de uso. Apenas assim conseguiremos as economias de escala necessárias para o sucesso de sua implementação no Brasil
Vamos pensar em privacidade
Para prover privacidade de dados e ser transparente, será finalmente mandatório encarar a tecnologia de cibersegurança como uma grande aliada capaz de proteger infraestruturas, dispositivos, usuários e dados corporativos de forma mais abrangente
O maior mercado de games da América Latina e seus desafios
Acredito que não vai demorar muito para termos nos Brasil um canal de TV voltada apenas para jogos, onde todos os campeonatos sejam transmitidos e comentados, como já acontece em alguns países. E, apesar de estarmos muito atrás de mercados como o dos EUA e da Coréia, estamos bem confiantes de que o Brasil pode e irá se desenvolver cada vez mais
Segurança da informação deve ser foco na implantação de ERP
A alta disponibilidade e tratamento adequado do tráfego de dados também fazem parte do conjunto de segurança da informação que deve ser levado em consideração
Marketplaces: sua loja já aderiu?
A lógica desse modelo de e-commerce é transformar as tradicionais lojas online em grandes shoppings virtuais, um espaço que o grande varejista abre para que outras empresas possam oferecer os seus produtos
Datacenter virtual: uma tendência em serviços corporativos de TI
Em 2020, manter soluções de cloud computing nas empresas vai ser algo tão corriqueiro como utilizar a Internet, de acordo com o relatório Market...
CRM: novas gerações, novos hábitos, novas respostas
No meio deste turbilhão de mudanças tecnológicas, sociais e comportamentais, como o CRM – que já vem de tanto tempo - poderá manter a ideia de documentar e usar todas estas informações e relacionamentos ao mesmo tempo?
Business Intelligence ajuda a reduzir desistência nas compras online
Outro aspecto interessante do uso de Business Intelligence para analisar os relatórios de frete é o conhecimento proporcionado acerca do mercado onde a loja virtual está inserida. Para vender mais, é importante conhecer o consumidor-alvo, reconhecer os motivos de afastamento dessas pessoas da sua loja e, principalmente, trabalhar com o auxílio da tecnologia para reduzi-los
Reinventar-se é preciso – A solução como commodity e as novas relações de negócios
Vale ressaltar que, assim como o papel do CIO está em evolução, os fornecedores também necessitam de um processo de reformulação. Para sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo, é necessário estar em movimento a todo o momento. Os parceiros devem, principalmente, ficar atentos às tendências. Existem muitas soluções tecnológicas projetadas para viabilizar as relações e agilizar os processos de sourcing – o fornecedor que ignorar essa existência e não aderir às inovações corre o risco de não sobrevive
Tecnologia: Um grande lance para jogadas vencedoras
A tecnologia tem permitido documentar os primeiros resultados nos esportes apoiados pela tecnologia e de uma maneira não invasiva
A expansão do e-commerce no Brasil e o futuro da segurança em transações via...
A segurança das transações via mobile não pode ser subestimada. Ela precisa caminhar de forma paralela, consistente e estruturada com a tecnologia, evoluindo à medida que são desenvolvidas novas ferramentas de proteção. Só assim toda a revolução do mobile, um dos pilares da "nova forma" de e-commerce e, consequentemente, da nova economia, estará realmente preparada para o futuro
A linguagem dos adversários é o dinheiro. E a da segurança?
Em vez de dependerem fortemente de uma resposta a incidentes orientada pelo alerta, as organizações precisam enfrentar o atual cenário de ameaças com soluções modernas que aplicam a visibilidade, a inteligência da ameaça e respondem a quem, o quê, quando, como, e a razão do ataque
O desafio de manter o crescimento no setor de contact center
Investimentos são necessários para crescer. E com o contact center não é diferente. O segmento está caminhando para um horizonte tecnológico que trará dinamismo nas rotinas diárias e a aproximação do cliente pelo atendimento multicanal
Rentabilidade com token e pagamento em um clique
Em resumo, para quem foca em rentabilidade e avalia que as taxas de conversão e retorno do cliente à loja (conceito de life time value) representam a alavanca mais sustentável no e-commerce, a tokenização é um recurso a considerar com urgência
Malware para Mobile Internet Banking cresce 400% e ataca bancos do Brasil e da...
É fundamental que esses dispositivos sejam gerenciados e protegidos; isso pode ser feito por meio de soluções implementadas no celular ou por meio de sofisticadas plataformas corporativas que permitem que o gestor de TI do banco garanta remotamente a inviolabilidade desse ambiente
Como o BI revoluciona a apresentação de dados do ERP
Aproveitar todos os dados conseguidos com o auxílio do ERP e transformá-los com telas e visões com o BI acaba sendo o caminho natural de toda empresa que busca crescimento constante e destaque no mercado
CeBIT: entre os ''Jetsons" e "Homem de Ferro"
Muitos países já passaram da fase dos “Jetsons”, em que as soluções eram desenvolvidas apenas para gerar conforto, e já estão entrando no mundo do “Homem de Ferro”, com dispositivos feitos para revolucionar de fato o tempo em que vivemos e o futuro das próximas gerações
Armadilhas à vista: você não precisa de CRM para prever vendas!
A previsão de vendas é parte do processo de vender. É um instrumento de gerenciamento de oportunidades, e não é a causa, mas a consequência do trabalho do vendedor. É uma atividade contínua baseada em análise do portfólio de oportunidades a qual deve ser diária
Volume de dados exigirá velocidade para sobreviver ao Big Data
Com esse novo paradigma dos moldes de Big Data, no qual o volume de dados é tão surpreendente quanto as velocidades exigidas para seu processamento e análise, a realidade dos times de TI caminha entre o tempo real e o futuro
De trainee a gerente em 30 segundos
É obvio que não podemos negligenciar a necessidade de atualização constante, mas também não podemos acreditar que profissionais com amadurecimento de estufa possam trazer os resultados esperados pelas corporações
A importância da abertura das APIs para os sistemas de gerenciamento de lojas online...
Desde que surgiram no mercado, os sistemas de ERP e ferramentas para gestão empresarial participam da pauta de todas as empresas, seja de grande...
Blockchain: agora é a hora
? Que tal pensar e planejar como o Blockchain pode fazer a diferença? As possibilidades são amplas. Encontre sua oportunidade, veja como criar novas experiências de negócios, soluções, modelos e paradigmas operacionais com o Blockchain, e mãos à obra
Outsourcing: um aliado estratégico
Fica o questionamento de quanto vale o tempo que se perde em questões operacionais, passíveis de terceirização, enquanto não se investe no direcionamento de plataformas tecnológicas em prol do aumento de produtividade, melhoria de processos e redução de desperdícios
8 sinais que sua central de atendimento precisa evoluir
Com o contínuo desenvolvimento da Internet, da comunicação móvel e das tecnologias de colaboração, as plataformas de Centrais de Atendimentos legadas não conseguem mais acomodar as inovações do setor, melhorar a satisfação do cliente ou fornecer alta confiabilidade para as transações
Inteligência Artificial: do conceito ao deep learning
O mundo está se adaptando. As extensões da inteligência humana, como computadores, internet etc, já são realidade de quem nasce agora
Talento ou formação? Quais as características do time dos sonhos em vendas?
Conversando com um grupo de alunos sobre qual a melhor estratégia para montar equipes de vendas veio um comentário inesperado: "no meu time ideal todos seriam iguais ao Messi"
Desafios para a inadiável adoção do IPv6
A busca do mercado agora é por soluções para a implementação da nova versão do protocolo de internet, bem como para a gestão da base instalada
Macro malware voltou
Engenharia social eleva os níveis do macro malware ao maior nível em seis anos
Como engajar e reter melhor seus talentos
Uma empresa de alta performance é composta por grandes talentos. Haverá maior vantagem competitiva nas organizações que decidirem se estruturar atraindo, desenvolvendo e retendo seus talentos
Violação interna de dados: realmente você está fazendo tudo o que pode?
Se você quer proteger seus dados você precisa primeiro observar o dia a dia, estabelecer qual é o comportamento considerado “normal” para cada usuário para, então, tentar identificar o que sai da normalidade