Preparando-se para um modelo de Governança de TI
Para obter êxito, é essencial que a organização visualize a TI como um meio para o atingimento de resultados e não somente como o departamento que mantém os sistemas “no ar”
Diversidade nas empresas só avançará com o apoio do RH
A área de RH tem papel fundamental no processo de inclusão e valorização da diversidade nas organizações
Hackers estão tentando atacar grandes empresas e pequenos fornecedores são o elo mais fraco
Capacitar profissionais de tecnologia para proteger a cadeia de suprimentos, implementar monitoramento contínuo e identificar proativamente ameaças ajudará a proteger a base industrial de defesa e garantir a segurança de um ativo vital de segurança naciona
Sua empresa pode estar sendo vigiada
Seguindo esse padrão, podemos prever que o ano de 2016 trará registros assustadores, com a ascensão do ransomware e a chegada das Olimpíadas. Sua empresa está com a segurança em dia para enfrentar os cibercriminosos?
Empresas e internautas: preparem-se para as compras de Natal
Além de toda a proteção nas máquinas e servidores, é importante a conscientização e educação dos internautas. Assim, o alerta de segurança também se estende aos consumidores. Para manter as compras, o cartão de crédito e a paciência a salvo, valem algumas práticas
Sobre as exaptações tecnológicas
Na biologia, existe um termo, “exaptação”, que se refere a uma característica que se desenvolveu em um animal para oferecer uma vantagem em particular e terminou sendo bastante útil para outras coisas para as quais não foi pensada originalmente
A indústria digital deve vender direto ao cliente final?
De nada adianta um poderoso site de e-Commerce ou preços menores que a concorrência se a indústria não tem como divulgar ele, as vendas serão baixas e dificilmente justificarão o investimento
A "Força" das APIs: da realidade à fantasia, seu papel fundamental na integração de...
Projetos digitais envolvendo APIs são cada vez mais implementados em muitas áreas: bancos, seguros, fornecedores de energia, laboratórios farmacêuticos, montadoras de automóveis e até, governos que, no futuro, se as “previsões” de Star Wars se confirmarem, significará governar a galáxia. Que a Força esteja com a gente!
Setor financeiro na mira do ransomware
Encare a ameaça do ransomware como uma oportunidade para rever suas práticas de segurança, independentemente das normas que utiliza
Sustentabilidade em concessionárias gera redução de custos
Ou seja, é possível conciliar práticas sustentáveis, com qualidade de gestão e redução de custo com ações simples e de rápido resultado
Eliminando o "lado cinza" da Economia de Dados
Precisamos mudar os incentivos econômicos que motivam muitos dos ataques, e isso é uma responsabilidade de todos os profissionais e empresas que acreditam na importância das informações para o futuro dos negócios
Informação em tempo real
Na atual economia global as empresas devem estar preparadas para novas condições macroeconômicas, tais como, constantes modificações de regras e regulamentações, concorrência cada vez mais acirrada e serviços diferenciados a consumidores mais exigentes, além de reagir rapidamente em fusões e aquisiç
Internet das Coisas
Segundo o Gartner, a Internet das coisas vai apoiar fortemente a TI, principalmente no Brasil, onde há mais de 260 milhões de celulares ativos. De acordo com uma pesquisa global da consultoria, hoje, mais de 50% das conexões de internet são para conectar coisas
Redes SDN poderão custar entre 20 e 40% a menos do que ambientes tradicionais
O modelo SDN (Software Defined Network) marca o fim do império das redes rígidas e o início da era da infraestrutura física compartilhada, com custo menor e transferência da inteligência para a camada de software; pesquisa da Wiretap Ventures indica que, até 2018, este novo mercado vai valer US$ 35 milhões
Como conduzir negócios digitais na nuvem híbrida
A nuvem híbrida é também uma oportunidade de assegurar a TI no coração da execução dos negócios - entregando aplicativos e oferecendo serviços na nuvem. Isso solidificará o valor e a relevância da TI
Aplicativos móveis personalizados podem fazer a diferença para sua empresa
O uso destas plataformas também está acessível para pequenas e microempresas de maneira efetiva e rentável. Como resultado, podem abrir novas oportunidades de negócios, uma vez que aproximam futuros clientes, que podem enxergar essas facilidades como diferenciais tecnológicos. E, como bem sabemos, destacar-se e adaptar-se às necessidades dos clientes nos dias de hoje podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa
2019 será o ano da flexibilidade e da escolha pela colaboração
O ano de 2019 terá tudo a ver com a flexibilidade das experiências em chamadas e conferências em vídeo, bem como com os dispositivos e as plataformas que permitem que você escolha seu aplicativo e espaço para reuniões, seja ele pequeno, médio ou grande, com acesso apenas por um toque, via nuvem, de qualquer lugar e a qualquer momento
O mercado de Turismo tem que se adaptar aos millenials
Apesar de esta geração estar nos primeiros anos como consumidores, seus integrantes querem o que há de melhor e mais conveniente no mercado, sabem pesquisar, conhecem ferramentas de informação, influenciam o redor, e exigem comunicação de ponta
Preparação e abertura são caminhos para a mudança
No âmbito organizacional, fazer a gestão da mudança exige tanto boa liderança quanto seguidores comprometidos para transformar ideias em ação e, para isso, as pessoas necessitam conhecer o verdadeiro propósito da mudança, entender suas razões, seus benefícios, seus desafios e oportunidades
Crise, Inovação e Time-to-Market: Os fatores de sucesso da capitalização
Em momentos em que o mercado financeiro vive a crise que assombra a economia mundial, a trajetória de expansão do mercado de capitalização continua inabalável
Como conferir qualidade aos serviços de TI?
A norma ISO 20000 é a primeira norma de qualidade específica, internacional e independente que estabelece requisitos de qualidade para fornecedores de TI, aproximando a entrega dos serviços das demandas do negócio e do cliente
Qual é a solução para reter agentes de contact center?
Vejo a motivação dos agentes como um fator tão importante quanto à satisfação do cliente. Podemos dizer que isso tem um efeito dominó. Se tivermos colaboradores motivados, os consumidores receberão o melhor atendimento possível e assim terão a satisfação garantida
Como reduzir custos com TI de maneira eficiente
Com um alto nível de know how, a empresa experimenta melhorias que antes acreditava serem impossíveis
O perigo que vem das redes sociais
Com o avanço das redes sociais, a prática ficou ainda mais freqüente, pois a atividade utiliza a interação humana e desenvolve a habilidade de enganar pessoas com o objetivo de violar os procedimentos de segurança dos sistemas computacionais
Afinal, o que é low-code e como isso pode ajudar os negócios?
Nos últimos cinco anos, as soluções low-code deram um salto grande de qualidade e estão mais robustas, mas é possível avançar mais. O Brasil ainda é early adopter e pode alcançar mais benefícios com essa abordagem
Arquitetura de nuvem: rompendo fronteiras
Estamos vivenciando uma revolução na Tecnologia da Informação. Essa revolução muda não somente os departamentos de TI das organizações, como também gera grandes mudanças socioculturais em nosso planeta....
Inteligência Artificial a favor do engajamento com clientes
Como e-commerces de todo o mundo estão se beneficiando da tecnologia para alavancar vendas por meio de anúncios cada vez mais relevantes para seu público
Nova regra de ICMS estimula a regionalização do e-Commerce
Esse movimento, inevitavelmente, dará início para uma regionalização do e-commerce, com e-commerces nascendo com maior foco em seus estados e crescendo suas operações em uma determinada região com o intuito de evitar dores de cabeça. Isso tudo irá na contramão do que o comércio eletrônico prega, que é diminuir distâncias, e colocando lado a lado quem tem o que vender de quem deseja comprar, integrando canais de vendas e logísticas de entrega
O Snapchat chegou para ficar e os pais devem se preocupar
Além das possíveis invasões de dados, já existem aplicativos no mercado que permitem aos usuários capturar as telas de um Snapchat. As crianças sabem disso, só precisam ser lembradas, e é aí que o seu papel como pai passa a ser fundamental no mundo conectado delas
Ofertas de BPO para middlemarket: oportunidades e desafios
Os dados mais recentes apresentados por provedores de serviços de BPO, agências de informação e consultorias que acompanham o setor, claramente apontam para uma demanda crescente e inexplorada junto às empresas de pequeno e médio porte ao redor do mundo