Utilização de aplicativos reinventa empresas
Agora é hora e vez de sua empresa se reinventar, com absoluta certeza, existe algum processo ou procedimento que pode e deve ser melhorado, pois se você não o fizer a concorrência vai fazer
Afinal, cloud computing é seguro?
Além da garantia de disponibilidade da infraestrutura, um bom projeto de computação em nuvem tem de priorizar a segurança na gestão do acesso à aplicação, já que a mesma forma que dados de acesso são sensíveis para aplicações que ficam dentro da empresa, também o são para aquelas que ficam na nuvem
Olhando para o futuro do call center
Virtualização não é nenhuma novidade, ao contrário, já é realidade há algum tempo, porém a tendência é crescer cada vez mais
Seis dicas para lidar com os riscos legais e regulatórios na era dos aplicativos
As equipes jurídicas e de compliance devem reconhecer esses novos riscos, aceitá-los e estabelecer formas de mitigá-los. Com uma mentalidade que prioriza o equilíbrio saudável, as equipes podem suportar a agilidade em seus negócios, bem como estabelecer um controle significativo e necessário sobre as informações sensíveis
Longevidade e outsourcing
A longevidade das empresas está relacionada à aplicação efetiva de fundamentos da administração moderna nos negócios. Tais fundamentos envolvem questões operacionais, recursos humanos e boas práticas de gestão. E a terceirização se encaixa nesse plano como decisiva parceira para se chegar lá
Consumidor brasileiro é vítima e vilão quando o assunto é pirataria
Isso porque quando uma pessoa instala um software irregular em seu computador, automaticamente são instalados uma série de códigos maliciosos capazes de capturar informações sigilosas como senhas bancárias
Cinco razões para adotar soluções de Backup como Serviço
Sabemos que o movimento em direção à nuvem é inquestionável, assim como a escolha do parceiro tecnológico certo - alguém capaz de nos fornecer uma solução concreta para nossos problemas atuais, mas ao mesmo tempo capaz de nos acompanhar no processo de digitalização de nossa organização
Agilidade: transformando o valor da TI em resultados para o negócio
Para uma transformação efetiva, métricas devem ser coletadas e analisadas ao longo dos projetos para possibilitar a análise de indicadores como, por exemplo, velocidade e esforço de desenvolvimento
Shadow IT – Como combater a vilã da evolução digital no setor público
A proteção de dados é totalmente relacionada ao contexto, que é o que conecta os quatro requisitos listados acima usando princípios de Zero Trust. Ao monitorar o tráfego entre o usuário e os aplicativos, as equipes podem permitir e bloquear o acesso aos dados com base em um entendimento profundo de quem é o usuário, o que está tentando fazer e por que está tentando fazer
Entrando na linha
É preciso que as empresas reavaliem urgentemente sua infra-estrutura, processos, soluções e treinamento de pessoal para que o atendimento seja o de performance cada vez mais elevado
Tecnologia para vendas: hora de reescrever conceitos
O “calcanhar de Aquiles” de toda a automação é a pouca atenção para o fato de que incorporar técnicas e ciência estabelecidas e enraizadas nos processos é, na maior parte das vezes, a razão principal do sucesso na atividade
Comunicações unificadas são essenciais para um trabalho mais inteligente
Novo perfil de profissionais exige maior liberdade para permanecerem produtivos
Senhores gestores de Call Center, mãos à obra!
Olhando de forma mais otimista, surge uma ótima oportunidade de diferenciação para as empresas que desejam levar a sério o Atendimento ao Cliente
Android, o preferido de usuários… e malwares
O número de malwares cresce a ponto de até o FBI alertar usuários. E a situação só tende a piorar. Com o crescimento do número de smartphones e tablets equipados com o sistema operacional do Google, os usuários devem olhar esses dispositivos como se fossem um pequeno PC, vulnerável
Tendência + Relacionamento = bons resultados
Aproveite da melhor forma as tendências para esse ano e cultive cada vez mais o bom relacionamento com seus destinatários, isso poderá render bons frutos!
De olhos bem abertos para o Open Banking
Estão previstas regras específicas para responsabilização da instituição e de seus dirigentes, com mecanismos de acompanhamento e controle do processo de compartilhamento e regras específicas de responsabilização da instituição e de seus dirigentes
Inteligência artificial ética e responsável – uma luz sobre o debate
De uma forma geral e gradativa, os executivos das empresas de setores diversos terão mais preocupação em entender as saídas da inteligência artificial como nível de importância das variáveis dos modelos, como ocorre o cálculo dos modelos, não apenas de um ponto de vista técnico, mas também, e principalmente, de um ponto de vista regulatório e social
Regras para uma proteção de dados eficaz
A chave para uma boa política de proteção de dados está na consolidação. Uma abordagem que integra sem falhas a virtualização, o thin provisioning e a deduplicação pode aprimorar significativamente a estratégia de armazenamento de uma organização e aumentar a economia
Informação em tempo real
Na atual economia global as empresas devem estar preparadas para novas condições macroeconômicas, tais como, constantes modificações de regras e regulamentações, concorrência cada vez mais acirrada e serviços diferenciados a consumidores mais exigentes, além de reagir rapidamente em fusões e aquisiç
Como tornar seu e-commerce global
Como as fronteiras das tendências comerciais vêm sendo frequentemente ultrapassadas, os varejistas estão olhando cada vez mais para o comércio Omni-Channel (Internet, lojas físicas...
Quão seguros são os carros conectados?
Os departamentos responsáveis pelos parâmetros nesta área nos EUA e Reino Unido comprometeram-se a traçar novas orientações contra esse tipo de falha. Tenho certeza que nos próximos meses esses guias serão publicados, mas, claro, a implementação na fabricação leva tempo e o risco só cresce com cada novo carro 'conectado' que sai da linha de produção
Mulheres no comando: pandemia de Covid-19 mostrou importância de lideranças femininas
Pesquisas apontam que a performance de toda a equipe melhora com mulheres no comando em tempos de crise
Tecnologia: uma aliada para o RH Estratégico
Novas tecnologias facilitam a comunicação e aproximação das duas pontas da equação, por um lado estabelecendo um diálogo mais próximo com os colaboradores e, por outro, subsidiando a liderança em seus processos decisórios e na gestão empresarial com indicadores mais precisos de sua população
Comece o ano fazendo social good
No Brasil, saltamos à frente. Veja em www.meurio.org.br, que usa as ferramentas on-line para transformar a cidade. Ou o movimento “Quem se importa” (www.quemseimporta.com.br), que inspira as pessoas a serem transformadoras
Este método não se aplica aqui: "somos muito diferentes". Será?
Por conta desta afirmativa, grande parte das empresas perde a oportunidade de mudar dramaticamente sua operação de vendas melhorando de forma significativa o desempenho e resultados. Esta rejeição, quase preconceituosa, me faz voltar a este assunto e discutir com vocês a aplicabilidade de métodos
Segurança, adaptabilidade e desenvolvimento: objetivos essenciais para crescer em um mundo desafiador
Neste período de pouco mais de um ano e meio percebemos que é possível seguir em frente apesar das limitações e chegar a um momento como o atual, em que vemos o quão incomum tem sido nossa vida nos últimos tempos e como nos acostumamos a isso, apesar de quão difícil foi. São os desafios deste novo mundo no qual estamos surfando em suas ondas
OAB da Informática pode ser criada. Isso é bom ?
Analista de sistemas pode ser profissão regulamentada. Isso é bom ou ruim? Segundo a proposta, embora os Conselhos tenham caído na revisão pela CCJ, teríamos uma espécie de “OAB da Informática”, conselhos existentes que passam a gerir a atividade e a habilitação dos profissionais
O avanço da Telepresença e a revolução na comunicação corporativa
Pesquisa da Cisco mostra que apenas 7% da comunicação, considerada produtiva, é realizada, por meio da palavra falada
O novo modelo de negócio
teste para home
CIOs saem para o resgate
Na atual crise econômica mundial, fazer investimentos inteligentes em tecnologia está sendo um dos principais instrumentos para que uma organização mantenha-se competitiva. Por isso, 2009 deverá ser o ano em que o valor dos CIOs será finalmente reconhecido pela alta direção das empresas