IA Generativa avança e já impacta algumas profissões: é motivo para nos preocuparmos?
Que o ChatGPT é, talvez, o grande fenômeno midiático de 2023, e não só na tecnologia, todo mundo já sabe
Por que a abordagem XDR é tão importante para a cibersegurança hoje?
É fato que as organizações, de maneira geral, estão cada vez mais dependentes das tecnologias para se destacar
EdTechs crescem e representam o futuro da educação
No vasto oceano do mercado educacional, as EdTechs emergem como golfinhos, ágeis, unidos e flexíveis, prontos para desbravar os mares turbulentos da educação contemporânea
O futuro promissor das interações com clientes: explorando a inteligência artificial no customer experience
À medida que nos aproximamos de um mundo cada vez mais digital, a integração da inteligência artificial (IA) no Customer Experience (CX) surge como uma peça-chave para redefinir a forma como as empresas interagem com seus clientes
Economia criativa no Brasil: a revolução digital e o papel do ensino a distância
A economia criativa no Brasil está em ascensão, impulsionada por diversos fatores como o aumento da demanda por produtos e serviços criativos, popularização da transformação digital e a globalização
IA generativa, nuvem e inovação: rumo a um futuro mais inteligente e conectado
A tecnologia continua a moldar nosso mundo de maneiras inimagináveis e, a cada ano, as inovações tecnológicas têm o poder de revolucionar a forma como vivemos e trabalhamos
Impactos da IA para 2024
Vivemos em um mundo líquido – e aqui se encaixa o conceito do sociólogo polonês Zygmunt Bauman, que diz respeito a como as relações sociais, econômicas e de produção são fugazes e frágeis, com transformações contínuas, repletas de incertezas, velocidade e mudanças
Futuro da assistência: o que esperar do mercado em 2024
O mercado de assistência 24 horas passou por transformações significativas. Avanços tecnológicos, impulsionados pela Inteligência Artificial (IA) e Internet das Coisas (IoT), mudanças nas demandas dos consumidores e também climáticas já são realidade e estão moldando a assistência para os próximos anos
Maquininhas terão "Princípio das Dores" com menor fricção do Pix no varejo e Pix...
Por enquanto, o recado é que, apesar de ainda não ter chegado, o “Princípio das Dores” para as maquininhas se aproxima rapidamente
Catalisador de inovações na indústria
A criação de políticas e incentivos que promovam a colaboração, a proteção da propriedade intelectual e a facilitação da transferência de tecnologia são aspectos essenciais para impulsionar o investimento em inovação e garantirão o sucesso do programa
O exemplo que vem do varejo
O cliente no centro das estratégias e desafiando o setor financeiro a operar em um ecossistema aberto, oferecendo a possibilidade das startups se integrarem a ele. A tecnologia deve ser o acelerador desse mercado e para isso precisa ser bem trabalhada para que não seja um inibidor desse processo, seja em qualquer elo da cadeia, da segurança à entrega, como no varejo
Retenção de talentos e transformação do modelo de trabalho no setor de Tecnologia
A transformação digital tem redefinido as fronteiras em todos os setores, especialmente na tecnologia, mas também o papel do Recursos Humanos (RH)
As informações geográficas entre as principais bases tecnológicas para o Metaverso
Entre os exemplos já reais temos, nos games, o Pokémon Go, e na arquitetura e engenharia o aplicativo que foi desenvolvido para facilitar o trabalho de equipes em campo de empresas de utilities, o vGIS, que combina GIS, BIM e realidade aumentada para gerir todo cadastro subterrâneo de uma cidade inteligente
Cibersegurança pode (e deve) deixar de ser a 'kryptonita' da sua empresa
Cenário para 2024 é de consolidação de práticas voltadas para a segurança digital, e requer, por parte das empresas, um processo amplo de conscientização
Inovação e tecnologia: conheça o Procurement do futuro
Na era digital, os que irão sobreviver às pressões do mercado serão os mais rápidos e adaptáveis. Assim, para acompanhar todas essas mudanças tecnológicas, o comprador precisa estar constantemente atento às principais tendências. Não basta pensar apenas em cotações e pedidos ou ter bom relacionamento com o fornecedor. É preciso avaliar o cenário da empresa e do mercado, propor melhorias estratégicas para os negócios e deixar o trabalho pesado para a tecnologia
Mulheres e Deep Techs: Construindo um futuro melhor e mais inovador
Muitas mulheres têm desempenhado papéis importantes como empreendedoras e líderes na indústria da tecnologia e inovação, e mesmo com empecilhos, já provaram suas capacidades
Procura-se insiders, paga-se bem!
Para quem não percebeu, acabamos de encontrar um ponto onde a cibersegurança e a liderança não apenas se encontram, mas se reforçam
Mercado de fusões e aquisições também será impactado pela IA
A capacidade da inteligência artificial (IA) em processar grandes volumes de dados em tempo real confere uma vantagem competitiva significativa, permitindo agilidade, decisões embasadas e análise de padrões e tendências
Cidade Inteligente é o início do futuro?
Vale destacar que a introdução de modelos de atendimento ao cidadão em plataformas multicanais como, por exemplo, presencial, internet, call center e app, simplificam e agilizam os serviços públicos e aproximam o poder público do cidadão, evitando a necessidade de deslocamento e reduzindo a burocracia ao mínimo necessário é um poderoso instrumento de Transformação Digital
Dia Mundial do Backup: o seu funciona ou é efeito placebo?
Precisamos ter a certeza de que nossas decisões em torno da estratégia de proteção dos dados seja totalmente baseada em um conjunto de práticas e soluções eficazes que nos ajudem a manter a integridade das nossas informações e a saúde de nossos negócios
Para o DPO, a Filosofia Maya
O momento do compliance digital é de explorar as consequências da inteligência artificial (novidade organizacional) à luz da LGPD (lei familiar). Afinal, reguladores, assim como nós, também sofrem tanto de neofilia, quanto de neofobia
Operadoras enxergam IA como alavanca de crescimento de negócios, mas lutam com o desafio...
Os próximos anos mostrarão quem dominou a complexidade deste universo e as tremendas possibilidades de crescimento trazidas pelo binômio 5G/Inteligência Artificial
Dados – O ativo secreto das áreas de TI
Os dados, independente de sua aplicação na operação ou não, trazem uma oportunidade gigantesca de reconquista da relevância nas organizações – além da atuação operacional – para as áreas de tecnologia. Tomar a frente desse movimento de reconhecimento dos dados como ativos é fundamental para o posicionamento das empresas na economia dos dados
A importância do compliance no atendimento ao cliente
Compliance é a palavra da vez? Cada vez mais a responsabilidade corporativa tem ganhado um espaço significativo nas discussões empresariais
Comunicação e tecnologia: caminho para o desenvolvimento de novos produtos digitais
Assim como os detalhes de interface e usabilidade, a falta de análises sobre a experiência do usuário e a ausência de um processo de comunicação podem levar o produto digital a ter pouca adesão, fazendo com que tenha menos tempo no mercado pela falta de público e um alto investimento no processo de desenvolvimento
A ebulição do venture capital no mercado brasileiro
Caminhando para a marca de 30 unicórnios, o Brasil continua um forte celeiro de bons negócios, prontos para dar os próximos passos no crescimento, através de capital. Assim como há alguns anos, sigo entusiasmado com o que vem pela frente
E-commerce na América Latina: Como os varejistas podem explorar todo o potencial?
Não podemos negar que a América Latina é um dos mercados mais promissores para o segmento de e-commerce
Qual o ritmo ideal para a jornada da automação na sua empresa?
A discussão sobre o modelo ideal é eterna e não acredito que nenhum tenha tantas vantagens a ponto de ser dito como o ideal, mas se você ajustar o ritmo esperado para a adoção da automação com a expectativa da empresa, esse sim, poderá lhe dizer qual deve ser o caminho a segui
A importância dos dados nos negócios vai além de apenas criar uma base
As plataformas também são importantíssimas para que a mensagem seja a mais eficaz possível, garantindo uma base de dados rica que é fácil de se usar para a evolução dos negócio
Contribuições da Inteligência Ativa para a colaboração remota
Trata-se de um fator crítico para o sucesso das empresas, que podem alcançar melhoria da eficiência operacional e crescimento da receita, entre tantos outros benefícios, otimizando cada momento de negócio com ações informadas