Vantagens do CRM sobre o ERP
Cada vez mais, empresas de diferentes nichos investem na implantação de sistemas CRM. O que muitas vezes não é claro para as companhias é que projetos CRM são, na maioria dos casos, mais ágeis, dinâmicos, baratos e não menos abrangentes em relação a plataformas ERP equivalentes.
Porque o modelo SaaS é seguro
Para que uma empresa possa ter certeza que está escolhendo um fornecedor correto de software como serviço ela tem de avaliar a sua solidez e o que oferece em termos de segurança, tanto lógica como física
A vez do cliente: por que as operadoras devem valorizá-lo
A partir de agora, as operadoras com visão estratégica saberão aproveitar o momento de transição do setor para aumentar a sua participação no mercado
Causas de mudança
Mapeamento e Gestão “por” Processos: estes sim deveriam ser o começo de qualquer processo de mudança organizacional e de excelência em gestão
Flexível: uma pista sobre o "novo profissional"
O novo profissional não está por vir. Ele já existe.
Marketing empresarial e inovação em TI
Este artigo examina tendências atuais em operações de marketing empresarial e, em particular, como ondas sucessivas de inovação em TI, os serviços de Internet e um ecossistema comercial mundial continuarão transformando ou prejudicando o marketing
Sua empresa ainda não investe em TI verde?
A desaceleração global da economia está intensificando a adoção de sistemas eficientes para o controle de gastos nas organizações e aumentando a oportunidade de negócios para fornecedores de soluções de armazenamento de dados.
O potencial crescimento do mercado de Teste de Software no Brasil
Para que possamos entender melhor o mercado de teste de software e seu potencial de crescimento, precisamos compreender primeiramente o mercado referente à área de Tecnologia da Informação (TI), em uma análise que possa abranger tanto sua visão local quanto a global.
Investir em TI é também contribuir com o progresso da nação
O Wall Street Journal informou, sexta-feira, 13 de fevereiro, que os setores de alta tecnologia e os diversos conglomerados que colaboraram com o pacote de estímulo econômico dos EUA foram os grandes vencedores no projeto de lei que seria votado no mesmo dia no congresso norte-americano. Um aconteci
Tendências para os serviços gerenciados em 2009
O ao de 2009 será de expectativas. Os efeitos da crise econômica assustaram e trouxeram incertezas também para as empresas Provedoras de Serviços Gerenciados (MSPs). O momento atual, entretanto, pode oferecer boas oportunidades de crescimento para as companhias que souberem aproveitá-lo. A seguir,
Será que a lei do callcenter beneficiou o consumidor?
Será que a lei do callcenter beneficiou o consumidor? *
O futuro incerto das empresas de callcenter continua. Isso devido às recentes leis implantadas pelo governo. De um lado as regras que impõem a padronização dos Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC), de outro a lei “Não Perturbe”
SOA: o que isto significa de fato?
Apesar de toda uma veiculação de informações sobre o tema, para a maioria das pessoas envolvidas no assunto, direta ou indiretamente, ainda residem muitas dúvidas
Sua rede corporativa é realmente segura?
No atual cenário altamente competitivo do mercado corporativo, as empresas vêm encontrando sérios desafios. Não apenas nos negócios, mas também na segurança da informação
Outsourcing torna-se mais flexível
Dizem que é em momentos difíceis que brotam as grandes ideias. No caso da tecnologia da informação, se alguma nova concepção surgir neste momento de crise, podem ter certeza de que a possibilidade de ser na área de outsourcing é gigantesca
Converge interpela portais pelo uso indevido de seus conteúdos
Textos das publicações TELETIME, TELA VIVA, TI INSIDE e PAY-TV eram distribuídas por portais com finalidade comercial e sem a autorização da editora
Crise no sistema financeiro beneficia a adoção de Outsourcing de TI no Brasil
Paulo Corrêa Matta é diretor de Soluções e Ofertas da BRQ
Se comunicar, de fato
Novas ferramentas de comunicação surgem a cada dia, mas a utilização não integrada dessas soluções acaba tornando a rotina mais complexa. O objetivo das comunicações unificadas é justamente permitir a interação entre todas essas aplicações e serviços em um único ambiente IP colaborativo
Previsões e tendências da segurança em 2009
A economia vai dirigir muitas demandas em 2009 e a segurança de TI não será exceção.
Nuvem ou fumaça?
O mundo da Tecnologia da Informação tem sido inundado com dezenas de artigos sobre “Cloud computing” nas últimas semanas. Mas afinal de contas, qual o significado do termo? É só uma nova “buzzword” para descrever uma série de conceitos e soluções tecnológicas que já estão pre
Service Desk, luxo ou necessidade?
Com uma economia dinâmica, empresas crescem rápido. Em algumas vezes, mais rápido do que suportam. Fusões ocorrem constantemente e a preocupação é manter o foco na atividade fim do negócio
Cloud Computing: integração de dados e governança ainda sem definições
O conceito de cloud computing, que surgiu no ano passado, ganhará ainda mais força em 2009
O que é, afinal, governança de TI?
A onda de governança que chegou à tecnologia da informação exige o fim da anarquia e um controle tão estrito quanto o das áreas de negócios
Ganhando na Crise: colhendo benefícios com investimentos em armazenamento
Em uma era de um crescimento vertiginoso de dados e orçamentos estagnados ou reduzidos, as empresas devem avaliar seus investimentos em tecnologia, não só pelas vantagens técnicas ou custos iniciais, mas pela economia de longo prazo e a Hitachi Data Systems explica como uma abordagem do armazenament
As vantagens reais na tradução de aplicativos
Quando outros aplicativos de gerenciamento (business intelligence) se unem aos ERPs, a movimentação no mercado é bilionária!
Previsões sobre segurança para 2009
As empresas começam o ano enfrentando sérios desafios. O ritmo comum dos negócios não existe mais. As empresas que atravessarão a tempestade serão aquelas que conseguirão enxergar esses desafios como uma oportunidade para imbuir responsabilidade, segurança, flexibilidade e economia às suas operações
Outsourcing torna-se mais flexível
Práticas de outsourcing são desenvolvidas com parceiros, que dividem responsabilidades, o que facilita e amplia a busca de soluções em qualquer situação.
Você já pensou em quebrar o ciclo vicioso do grande player?
Entre os transtornos que as empresas estão sujeitas ao ficar nas mãos de um megafornecedor está a elevação dos custos primários dos insumos e o demorado time to value – o prazo de retorno do investimento
Crise: amigo oculto corporativo
Se por um lado o fantasma da crise de 1929 fez com que os norte-americanos disseminassem a desconfiança aos quatro cantos do planeta, por aqui a instabilidade mundial trouxe muita especulação, sacudiu a Bolsa e gerou abalos em diversas áreas, sobretudo na de TI (Tecnologia da Informação).
Paradoxos e desafios da virtualização
Investir em virtualização é chave para a eficiência no alinhamento entre TI e negócios e também manter a empresa conectada ao futuro
Como o SaaS atua no dia-a-dia da sua empresa
O consumo de aplicações corporativas como serviço, de acordo com o Gartner, deverá aumentar em até 22,1% até no ano de 2011. Estima-se que até lá o SaaS atinja uma representação de 25% no mercado de software utilizado nas empresas