Vazamento de senhas prova que a segurança de armazenamento precisa evoluir
Acredito que é apenas uma questão de tempo até as empresas entenderem quais são suas novas necessidades em relação à armazenamento na nuvem. Os servidores on-line precisam estar adaptados às necessidades de acesso remoto mas também devem entender o comportamento dos colaboradores atuais na hora de garantir a segurança de acesso. Toda a tecnologia precisa evoluir usando como ponto de partida o ser humano
Seguir a profissão do seu pai talvez não seja mais uma opção
Mas para isso, seja a profissão em que você estiver, ainda que ela esteja entre as "tradicionais", uma coisa é certa: é preciso atualizar-se sempre e estar aberto às mudanças.
Tecnologia mais valiosa de 2018: serviços baseados em localização interna
A implementação dessa infraestrutura ajudará a organização a se manter competitiva e aproveitar as inovações que surgirem nos próximos anos. Em outras palavras: é hora de investir ou a organização poderá ficar para trás
CDO: o profissional do futuro
No “cenário digital” as decisões são fundamentadas cada vez mais por dados e menos por achismos, exigindo qualificação e atualização do mercado em geral. Assim, quem não tiver visibilidade para acompanhar a dinamicidade mercadológica ficará em desvantagem e perderá competitividade
Precisamos falar de inteligência artificial na Educação
A inteligência artificial pode nos levar a um universo educacional capaz de incluir e atender melhor cada pessoa. Não estamos falando de ficção científica, estamos falando de transformar vidas
As barreiras que cercam a contratação ágil
Por contar com mudanças e imprevisibilidade, hoje a metodologia ágil se encaixa não só no desenvolvimento de softwares, mas também em diferentes áreas de atuação
Chief Data Officer: um aliado na transição guiada pelos dados
Para ter sucesso, o CDO assegura que os dados fluam através da empresa e que todos os trabalhadores tenham acesso de modo igual às habilidades e recursos necessários para analisá-los
Cryptojacking: imperceptível, mas ameaçador
Existem computadores projetados especificamente para a criptografia de mineração, chamados de ASICs. No entanto, qualquer tipo de computador - pessoal, corporativo, smartphones ou qualquer tipo dispositivo com acesso à internet - estão na mira dos hackers
Redução de contrabando traz bons ares para o setor de distribuição
Claro, ainda existe uma alta parcela de produtos como Games, Câmeras Digitais, Pen Drives, Receptores de TV Digital que sofrem com contrabando, mas já vemos um bom 2014
Por que a sua marca deve começar a usar emojis no atendimento
Emojis podem ser um ótimo recurso para tornar a sua marca mais próxima dos clientes e mostrar o lado humano da empresa, mas devem ser usados corretamente
#Facebug: passou rápido mas valeu pelo alerta
Mal começou a semana, e grande notícia foi o #facebug, ou as diversas instabilidades operacionais que todos os usuários do Facebook, aqui e no...
Big data e o atendimento multicanal
Atendimento ao cliente não é apenas resolver o problema que o consumidor entrou em contato para solucionar. É ter uma visão estratégica que acompanha toda a jornada do cliente, criando situações em que a empresa se tornará um diferencial na vida do consumidor. É preciso envolver este cliente de tal forma que ele sinta prazer em receber um contato da empresa
O verdadeiro valor do employee experience
Partindo de dados de pesquisas externas sobre ambiente de trabalho, como a da empresa de pesquisa Gallup ( State of the Global Workplace, 2017) , descobrimos que colaboradores com alto engajamento são em média 17% mais produtivos que os não engajados, mas que, em geral, apenas 33% se engajam proativamente
Cibersegurança: um compromisso diário, não apenas uma profissão
Queremos e precisamos de um futuro brilhante, em que a tecnologia permita que todos vivam melhor e aproveitem a vida ao máximo. A cibersegurança possibilita essa realidade. Vamos pensar nisso!?
Morre Renato Guerreiro, ex-presidente da Anatel
Guerreiro teve papel decisivo na formatação do atual modelo de telecomunicações e foi o primeiro presidente da Agência Nacional de Telecomunicações. O velório será realizado ainda nesta segunda, a partir das 15 horas, na capela 1 do cemitério de Brasília. A cerimônia de cremação será na terça, dia 1
O Supply Chain ainda não passou pela transformação digital
Digitalização precisa começar agora, a fim de apoiar empresas na redução da complexidade e aumentar a visibilidade de todas as etapas do processo produtivo
O livro além do livro
As oportunidades que podem ser exploradas ao redor de um novo universo que surge com a digitalização dos livros são inúmeras
A César o que é de César: quem avalia o valor da automação de...
Há décadas, projetos que envolvam alguma espécie de tecnologia e sistemas de informação de quaisquer naturezas caem, de forma inexorável, nos braços das áreas de tecnologia da informação para que sejam analisados
O que fazer com os contatos gerados na web?
Vivemos hoje em um mundo totalmente conectado, portanto é fundamental se atualizar com as últimas tendências. E atender aos leads adequadamente pode significar estar um passo à frente.
O casamento perfeito entre BI e Inteligência Artificial
Não há dúvidas que a AI-aumentada “analitcs inteligente”, que usa a rede de dados em conjunto e permite que os insigths para os usuários sejam rápidos, é a próxima onda da disrupção na indústria de business intelligence
A chave para uma estratégia de segurança da informação de sucesso está nas pessoas
O principal desafio das empresas é conscientizar e fixar entre as pessoas os conceitos de segurança. Alertá-las sobre os cuidados a serem tomados é a parte fácil, o difícil é conseguir manter os funcionários dispostos a segui-los no longo prazo
Métricas e novas tecnologias mudam o jogo a favor para a mídia exterior
Em um país onde o investimento no transporte público é prioritário e as pessoas circulam em seus carros num tempo de trânsito cada vez mais, a mídia exterior pode se tornar um poderoso veículo de comunicação com excelente controle de verba e engajamento. Vale a pena ficar de olho
Como fidelizar os consumidores de serviços de assinatura?
Para as empresas o serviço gera retenção de clientes e entrega uma solução personalizada, resultando em uma mistura benéfica para todos os envolvidos
Governança em sharepoint
As diretrizes certas para um ambiente saudável e eficiente
Comércio online faz varejista tradicional rever estratégias
A tendência é que o comércio eletrônico continue a promover mudanças, inovações, além de fazer com que muitas lojas físicas fechem as portas na rua para colocar suas vitrines na Web. O que não vai mudar é a necessidade do varejista ter que investir na melhoria de seus processos de negócios
Quanto vale a sua carteira de dados?
Já parou para pensar quanto vale sua carteira de dados?
Custos X Receita o que priorizar na hora de investir?
Em qualquer momento da economia, quando está aquecida ou em crise, custos e receitas andam de braços dados e a alteração de um afeta diretamente o outro, tentar administra-los separadamente é certeza de fracasso, aproveitar o momento atual com a economia em recessão para implementar novos processos e controles mais rígidos pode fazer toda a diferença quando o cenário econômico mudar
Dilema do modelo de maturidade organizacional em gestão de processos nas empresas
Em diversas organizações que iniciaram projetos de BPM (Business Process Management) em consequência do planejamento estratégico, verifica-se a busca e a adoção de frameworks que avaliem a maturidade da instituição em gestão de processos
Chatbot Avançado: o concierge do atendimento
A inteligência artificial está no caminho de suprir uma das maiores demandas dos clientes: a personalização no atendimento. E isso é só o início da revolução de como empresas e consumidores vão se relacionar no futuro
Iniciar a jornada para a nuvem realmente funciona
A jornada para nuvem dá trabalho e não é simples, por isso é preciso ter muito planejamento, além de engajamento das equipes e dos usuários