NICE integra para ChatGPT para autoatendimento
Integração do CXone Expert com o modelamento generativo da OpenAI permite que os consumidores resolvam problemas com autoatendimento automatizado e amigável
LinkedIn em foco: como essa rede social corporativa atua na reputação digital de profissionais...
Aposta em autoridade corporativa na rede é tendência entre empresários que objetivam aumento na performance comunicativa
Faculdade XP lança novo MBA para formar talentos em Ciência de Dados para o...
Focado em acelerar carreiras, o curso conta com os melhores profissionais de finanças e TI e um formato inovador, prático, imersivo e interativo
Novo estudo descobre a GenAI como o principal investimento em tecnologia para indústrias
Relatório do estado global da produção inteligente revela o impacto das tecnologias emergentes na abordagem dos desafios de força de trabalho, qualidade, cibersegurança e sustentabilidade
Sete tendências para o mercado de seguros
Confira o que impactará o setor em 2023
Skeps incorpora a upFlow para conquistar posições no mercado de chatbots
Fusão resulta em empresa com mais de 400 projetos executados para marcas
79% das empresas só investem em cibersegurança após invasão
55% não têm o número suficiente de colaboradores para adotar medidas preventivas de segurança, indica pesquisa feita pela Tanium
Indra Energia usa inteligência artificial para agilizar operação de comercialização de energia livre
A IA generativa permite identificar e facilitar o processamento semântico das informações extraídas das contas de energia, viabilizando a migração de milhões de usuários para o mercado livre de energia
Usuários do Mercado Pago já recebem ofertas de crédito e investimentos via Open Finance
Originação de crédito para vendedores do Mercado Pago já são realizadas com apoio do compartilhamento de dados com consentimento
Apenas 1 em cada 5 brasileiros usam proteção digital contra roubo de identidade, aponta...
Como consequência de ataques cibernéticos, dados confidenciais das pessoas muitas vezes acabam na dark web, levando ao roubo de identidade.
Varejo, Entretenimento e Finanças são setores com maior audiência em publicidade digital
Nielsen apresenta solução Digital Ad Intel e analisa com exclusividade performance dos setores em publicidade digital no primeiro semestre de 2022
Como a Inteligência Artificial pode reduzir os falsos alarmes?
Aqueles que optarem por não adotar essa tecnologia correm o risco de ficar para trás, perdendo não apenas em termos de eficiência operacional, mas também de competitividade e capacidade de atender às demandas cada vez mais exigentes do mercado de segurança
5G vai acelerar a adoção de soluções inovadoras para a Saúde
O 5G vai permitir o empoderamento do médico, uma vez que ele terá condição de tomada de decisões mais rápidas, ágeis e eficientes no atendimento da população
Líderes começam a se preocupar os riscos de segurança gerados pela inovação
Pesquisa da HPE Aruba Networking aponta preocupações dos líderes de TI com a segurança frente aos riscos trazidos pela inovação; Tecnologias emergentes, como a IA generativa, representam uma era de inovação para as empresas, que precisam otimizar suas redes para garantir um pioneirismo seguro
Fraudes atingem também o tráfego orgânico de aplicativos, com 38% das instalações detectadas como...
Prejuízos financeiros, falta de confiança nos dados e até mesmo discrepâncias na funcionalidade são alguns impactos provocados, segundo pesquisa da Appsflyer
Para liderar desenvolvimento de apps de IA, DataStax compra startup brasileira e anuncia investimento...
Investimento será feito em três a cinco anos e concentrado em infraestrutura, aquisição de talentos e pesquisa e desenvolvimento em IA
Networking aplicado ao CX: a arte de estabelecer relacionamentos e de encantar clientes
Networking é um termo em inglês que pode ser traduzido como rede de contatos profissional, uma atividade que se propõe a criar conexões de trabalho que podem influenciar positivamente o seu negócio e a sua carreira
IBM quer treinar 2 milhões de pessoas em inteligência artificial
Meta traçada para os próximos três anos tem foco em comunidades sub-representadas; alunos se beneficiarão de um novo roteiro de curso de IA generativa e colaborações com Organizações Não-Governamentais (ONGs) no mundo todo
Eletromidia fecha parceria com Itaú no metaverso
A companhia de OOH será parceira estratégica do Itaú na Cidade Alta, maior porta de entrada do metaverso no Brasil
Data Collaboration: navegando entre privacidade e inovação
É hora de as empresas contribuírem para este legado, impulsionando a inovação, o crescimento e a criação de valor em uma era onde a ascensão passa por essa estrada e a moeda do desenvolvimento é o compartilhamento de dados
NICE e Cognizant unem esforços para acelerar a digitalização do consumo
A colaboração entre a NICE e a Cognizant abre oportunidades de crescimento em CX, WFM e transformação digital; para ambas, esta parceria possibilitará oportunidades de crescimento em suas respectivas bases de clientes.
Como a Inteligência Artificial transforma os negócios de canais na América Latina?
O mundo se encontra em um cenário onde a Inteligência Artificial é a tecnologia do presente e do futuro
Como tornar a cibersegurança uma prioridade da liderança
Semana após semana, mês após mês, empresas são obrigadas a pagar ações indenizatórias por negligência com os seus sistemas de segurança após ataques de cibercriminosos. Isso evidencia os riscos que as organizações enfrentam com essa guerra contínua contra as ameaças cibernéticas
Brasileiros gastam R$ 1,7 bi em aplicativos em 2023
País segue no 4º posto em downloads no mundo em 2023 e ve gastos de usuários crescerem 26,2%
Projeto do iFood cria banco de talentos capacitados na área de tecnologia
Potência Tech irá apoiar a formação de profissionais de tecnologia por meio de cursos gratuitos e auxiliar na carreira e entrada no mercado de trabalho
Tecnologia otimiza coleta e análise de dados em fábricas
ABB lança OptiFact coleta, gerencia e analisa dados de centenas de dispositivos de fábrica de forma centralizada, economizando até 25% de tempo na coleta e análise de dados
Microsoft lança programa de capacitação e mentoria para mulheres em DevOps
O programa DevOps 4 Women, que terá as inscrições abertas a partir do dia 22/08, tem como objetivo capacitar mulheres cis e trans e aumentar empregabilidade no setor
Gov.br tem assistente de voz para reconhecimento facial
Tecnologia assistiva será expandida para permitir busca por conteúdos dentro do portal
Sete tendências de Cyber para você ficar de olho em 2023
Se até pouco tempo atrás o tema da cibersegurança ficava restrito a um grupo de especialistas acoplados ao time de TI, hoje em dia a realidade é bem diferente. Os executivos do alto escalão estão cientes dos impactos que a segurança da informação acarreta aos negócios
Desafios e oportunidades da logística omnichannel
De fato, o omnichannel revolucionou a forma como os clientes interagem com as empresas. Experiências de compra mais fluidas, sem interrupções, integradas, rápidas e personalizadas, são sinônimos de sucesso para o varejo