Chatbot: como tornar o atendimento ao cliente mais humanizado?
Segundo pesquisa, consumidores esperam que as companhias promovam interações mais personalizadas mesmo em meios digitais
ABDI começa a operar Metaverso da indústria em São Caetano do Sul
Com a inauguração do laboratório da região Sudeste, projeto da ABDI e da SPI começa a atender 100 indústrias brasileiras nos próximos dois anos
Motorola investe, em média, R$ 100 milhões por ano em P&D na Amazônia
Universidade Federal de Manaus recebe 4 novos laboratórios de pesquisa e uma nova plataforma de ensino para complemento da educação
Plataformas Agrotoken e Polkadot firmam parceria para tokenizar commodities agrícolas
Projeto apoiado pela Visa tem como base o parachain Polkadot para tokenizar soja, milho e trigo. Agricultores, empresas e instituições financeiras podem facilmente negociar, poupar, investir e transacionar com agrotokens em qualquer ponto de venda Visa
Campanha apresenta origem, evolução e diferenciais da brasileira Positivo Tecnologia
Inspirada em música do artista baiano Raul Seixas, ação criada pela agência Tech and Soul destaca a história de criação Positivo Tecnologia em uma sala de aula; Empresa, de tecnologia com mais de 30 anos de mercado, que possui soluções inovadoras para impulsionar negócios e ampliar a transformação digital de pequenas, médias e grandes corporações, escolas, instituições públicas e consumidores
Venture Capital e M&A da InDrive tem US$ 100 milhões para investir em startups...
Brasil é um dos mercados mais importantes para plataforma de mobilidade escalar novas soluções e startups
Parceria entre Salesforce e AWS entra em nova fase
Em uma das iniciativas, a Salesforce vai adotar uma abordagem nativa AWS para o Salesforce Data Cloud, enqunto a AWS amplia o uso das soluções de CRM internamente, incluindo a adoção de Data Cloud para gerenciar perfis unificados dos clientes.
Escola de Engenharia Mackenzie investe R$ 49 milhões na modernização de laboratórios
A Universidade Presbiteriana Mackenzie investiu mais de R? 17,8 milhões e outros R? 31,2 milhões vieram de aportes de empresas privadas e agências de fomento
Problemas com entrega lidera queixas no Procon-SP
. A maior parte das queixas foi quanto a não entrega ou demora na entrega, um total de 335 (37%)
Lanum e IEBT: uma união estratégica para o futuro do Contato Inteligente
A colaboração estratégica entre a Lanum e o IEBT emerge como uma aliança de destaque, com o potencial de redefinir o setor de Contato Inteligente e aumentar o poder de ambos como parceiros Blip
Christian Gebara, da Vivo, passa a compor a rede de Embaixadores Endeavor
Parceria permitirá que a operadora reforce sua atuação junto a startups
Empreendedores brasileiros estão na vanguarda da transformação digital, aponta estudo
Observatório de Dados 2023 da GoDaddy revela que a maioria dos proprietários de pequenas empresas brasileiras acredita na importância da digitalização de seus negócios
Visão computacional baseada em IA vai moldar a logística, indica estudo da DHL
A visão computacional é um campo da inteligência artificial (IA) que permite que computadores e sistemas extraiam informações significativas de imagens digitais, vídeos e outras entradas visuais.
Shopping Eldorado lança super app Eldorado Prime com cashback
Novo aplicativo também traz descontos e benefícios em lojas, localizador 360° e Marketplace
Pesquisa TecBan e Datafolha aponta barreiras técnicas vivenciadas no uso de transações eletrônicas
De acordo com o levantamento, problemas com internet e com conexão com banco ou cartão são dificuldades que já acometeram pelo menos metade dos brasileiros
Plataforma de entregas Lalamove amplia conversão de vendas em 24%
O Freshsales ajudou a empresa a se relacionar melhor com seus parceiros de negócios; Freshdesk impulsionou o engajamento do cliente em 58%
Empresa de saneamento da Bahia faz 52% dos atendimentos por bot no Whatsapp
Embasa atingiu este ano o patamar de 85% dos seus atendimentos ao consumidor através meios digitais
Alckmin anuncia R$ 270 milhões em investimentos do Rota 2030 nesta terça-feira
Coordenado pelo MDIC, programa tem chamadas do SENAI e da Embrapii. Em projetos estruturantes, voltados para o desenvolvimento disruptivo do setor, SENAI e Embrapii disponibilizam R$ 133 milhões
Porsche GT3 Cup adota telemetria da IturanMob
Em um projeto piloto, mundialmente inédito no automobilismo, equipamentos de última geração da IturanMob coletam por indução todos os dados gerados pelos Porsches GT3 CUP na pista e enviam por meio das antenas da rede pública de telefonia móvel para os times de engenharia
Bot da WeClever alcança 500 mil mensagens por dia
Daniel Morais, CTO da empresa, explica as métricas utilizadas para aprimorar o bot responsável por cases como resgates de saques FGTS
Zoho For Startups busca 100 startups para aporte de R$ 1 milhão
Além do valor para apoio a startups em suas jornadas de crescimento, empresa prepara ativações e palestras durante a programação
Microsoft desenvolve chips para potencializar uso da IA
Escondido em um laboratório no campus em Redmond, engenheiros da Microsoft vêm refinando em segredo há anos uma infraestrutura que inclui silício, software, servidores e até racks e sistemas de refrigeração
Blockful cria oportunidades para novos desenvolvedores de Blockchain
Empresa brasileira vai promover incentivos para novos produtos que utilizam a DEX P2P, Swaplace
Consumidores jovens são mais conscientes quanto à propriedade dos dados pessoais
Consumidores mais jovens são 7x mais propensos a exercerem seus direitos sobre os dados, de acordo com nova pesquisa da Cisco; 42% dos pesquisados, com idade entre 18 e 24 anos, fizeram questionamentos sobre os dados pessoais que as organizações têm sobre eles, sete vezes mais do que os consumidores com 75 anos ou mais (6%)
Banco do Nordeste moderniza canais digitais
Em parceria com a Liferay, Banco reformulou portal para atender clientes e times internos
WhatsApp: saiba como potencializar o seu negócio na Black Friday
De compartilhamento de catálogos a criação de Comunidades, o app da Meta deixou de ser um mensageiro para se tornar uma ferramenta de negócios
Como a tecnologia otimiza as entregas de última milha com veículos conectados
A Geotab, líder mundial em transporte conectado, tem soluções inteligentes para atender diferentes jornadas logísticas, com informações que auxiliam na segurança do motorista e da frota, garantindo a otimização de custos e compromisso com a sustentabilidade
Meta anuncia novas ferramentas para geração de leads e recursos de IA
Muitos anunciantes dependem de soluções de geração de leads para se conectar com potenciais clientes e impulsionar as vendas
Delta Air Lines anuncia conexão wi-fi em voos regionais
Companhia seleciona conectividade Hughes In-Flight para aprimorar a experiência Wi-Fi em aeronaves regionais
Maturidade digital das MPEs ganha impulso em 2023, aponta pesquisa da ABDI
Terceira edição do Mapa da Digitalização das Micro e Pequenas Empresas revela avanços e desafios do setor; acesso à internet em banda larga em toda a empresa continua sendo a tecnologia mais implementada, alcançando 53,9% de respostas