Apostando na expansão do e-commerce, varejista Carmen Steffens contrata plataforma de mensageria ominichannel

Varejista brasileira dispara até um milhão de mensagens de texto por mês

Alelo anuncia parceria com Pague Menos para descontos exclusivos aos usuários

A ampliação da rede de aceitação da Alelo ganhou força no final de 2017, com o lançamento do Alelo Multibenefícios, cartão que converge em um único produto o pagamento de assistências para compras de medicamentos, serviços voltados ao bem-estar e à qualidade de vida

Enova lança solução de crédito pessoal on line

Com o intuito de atender um consumidor cada vez mais digital, a Enova – empresa multinacional de serviços financeiros com sede nos Estados Unidos...

Ticket lança plataforma para identificar estabelecimentos que adotaram delivery

Ferramenta informa sobre o atendimento domiciliar por restaurantes e supermercados que aceitam pagamento com benefício alimentação e refeição

TikTok cresce entre crianças brasileiras

De acordo com o aplicativo de controle parental AppGuardian, crianças passam em média 11 horas na rede social, que já está entre as cinco mais baixadas do país

WhatsApp ganha relevância no atendimento a clientes da Azul Seguros

A expectativa é de que os atendimentos por WhatsApp representem cerca de 30% dos acionamentos até o final do ano

Natura adota tecnologia de cheiro digital

O primeiro produto com a tecnologia será um demonstrador digital de fragrâncias controlado por meio de um aplicativo. Lançado pela startup Noar, o device libera fragrâncias usando uma tecnologia de "cheiro seco"

Com cartão pré-pago, Meu Acesso fortalece presença no mercado de pagamentos digitais

Com mais de um milhão de clientes, Meu Acesso registra R$1.7 bilhão transacionados em seus cartões em 2019

Escrituras já podem ser feitas a distância em SP

A identificação e a qualificação das pessoas que irão assinar a escritura ocorrem mediante uso de certificado digital ou apresentação dos documentos originais e vias escaneadas, que serão certificadas pelo tabelião e arquivadas digitalmente

Sodexo disponibiliza pagamento sem contato com maquininhas Stone

Tecnologia para transações por NFC dos cartões de benefícios da Sodexo está disponível nas maquininhas Stone

Bradesco inaugura laboratório de inovação em Alphaville

Inovabra visa acelerar a inovação, beneficiando mercado e clientes com novos produtos e serviços bancários; próximo lançamento, previsto para fevereiro, é o inovaBra habitat, espaço de co-inovação dedicado à geração de negócios de alto impacto baseados em tecnologias digitais disruptivas como Blockchain, Big Data e Algoritmos, Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Open API e Plataformas Digitais

Banco RCI Brasil implanta nova etapa de digitalização na área de atendimento ao cliente...

Transformação digital envolveu a criação do projeto de CCM (Customer Communications Management), que transferiu 70% das solicitações de serviços para canais digitais com autosserviço

Programa de relacionamento da C&A ganha abrangência nacional

O principal diferencial do programa de fidelização é o mix entre descontos e experiência em compras

Crianças a partir de um ano passam a ter aulas 100% digitais em colégio...

Em Hortolândia, alunos de 1 a 14 anos têm aulas e atividades recreativas online por meio do Microsoft Teams e até mesmo o Maternal adotou o modelo

Parceria entre MCTI/CNPq e InCor desenvolve plataforma de telemedicina para operações cardíacas

Sistema está em fase de desenvolvimento e a partir do segundo semestre será usado na operação de crianças com problemas no coração

Embrapa incentiva transformação digital da agropecuária brasileira

Os benefícios podem abranger todas as cadeias produtivas agrícolas, com a incorporação de inovações e a interação entre os elos das cadeias, impactando os produtores rurais, fabricantes de insumos, processadores, distribuidores e consumidores

Accenture anuncia mudanças organizacionais e novo comitê de gestão global

As mudanças foram desenhadas para ampliar a liderança de mercado, entregar valor aos stakeholders e manter o ritmo de crescimento da empresa

Cielo anuncia 21 startups selecionadas para programa de mentoria

Programa 100% online registra 143 inscrições de startups do Brasil e internacionais

Oito soluções de tecnologia vão apoiar o combate à pandemia do novo coronavírus

Oito soluções de tecnologia vão apoiar o combate à pandemia do novo coronavírus

Google cria nova empresa para projeto de carro autônomo

O Google está reposicionando seu projeto de carro autônomo criando uma nova empresa chamada Waymo, demonstrando sua séria intenção de entrar no mercado dominado por grandes empresas multinacionais

Empresa cria máquinas de autoatendimento personalizadas para aumentar vendas do varejo

Com tecnologias customizadas, Machine Solutions aposta na integração entre experiência e automação para aumentar as vendas e aprimorar o contato das marcas com o consumidor

EAD Laureate lança aplicativo para conectar estudante à instituição

Novo app conta até com robô de atendimento para orientar aos estudantes

Unidade da GE Aviation no Brasil lança desafio para startups

O objetivo será selecionar o melhor projeto voltado para o planejamento de demanda e previsão de materiais nas oficinas de manutenção da GE Aviation

Carrefour lança fatura e consultas via WhatsApp

Formato está disponível para todos os clientes e visa trazer praticidade em meio ao distanciamento social

A primeira geração digital (ou a última geração analógica)

A mudança mais radical no perfil consumidor ainda está por acontecer. Pela primeira vez na história estamos vendo crianças e adolescentes que cresceram em contato íntimo com o computador e a internet desde a primeira infância

Leo madeiras lança maquininha de cartão com foco nos pequenos marceneiros

Desenvolvida pela Hash, a plataforma responsável por toda a estrutura de pagamentos viabiliza crédito automático nas lojas da rede, isenção de taxas, amplas condições de parcelamento e gerenciamento de operações por meio de aplicativo;  Cerca de 10 mil unidades da Leozinha serão colocadas no mercado, movimentando aproximadamente R$ 200 milhões em vendas mensais até o final de 2020

Consórcio Magalu lança atendimento via chatbot pelo Whatsapp

Expectativa é que o chatbot reduza em 20% a demanda pelo suporte telefônico do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) até o final de 2020

Google Tradutor lança recurso para transcrever conversa em tempo real

Novidade começa a ser entregue nos próximos dias para usuários Android e está disponível para oito idiomas, entre eles o português

Sebrae: Inovação aumenta competitividade dos pequenos negócios

83% dos empresários ouvidos em pesquisa do Sebrae dizem ter criado cultura inovadora após presença do Agente Local de Inovação em sua empresa

Tricard e Mercafacil fecham parceria para aumentar faturamento do varejo

Trazendo uma solução integrada, a plataforma das empresas permite que até 95% das compras feitas nas lojas sejam mapeadas e identificadas pelos varejistas. Também, auxilia a aumentar a fidelização dos clientes em até 45% e o ticket médio em 70%