MCTI publica estratégia brasileira de Inteligência Artificial
Elaborado pelo MCTI com a contribuição de múltiplos setores, documento vai orientar as políticas públicas para o desenvolvimento da tecnologia no país
Saiba como gerenciar os dados para tomada de decisão de negócios
Nesse White Paper especialmente preparado pela TI INSIDE, você poderá conhecer vários aspectos para o gerenciamento de dados e as diferentes opiniões de especialistas e executivos sobre como se transformar em uma organização Data Driven
Saiba como criar uma estratégia de negócios orientada por dados
O Data Management Forum reúne um time de especialistas e executivos relevantes para discutir temas como: monetização de dados - como extrair mais valor dos insights? governança e qualidade de dados; plataforma de dados habilitadas para nuvem; gerenciamento de big data; gravity data e o desafio do trabalho remoto
Nice mescla atendente virtual NEVA com solução de analytics do Enlighten-IA
Combinação promete permitir aos agentes compreender os sentimentos do consumidor, responder rapidamente às suas queixas e adaptar ações de forma proativa
Atento oferece solução que permite identificar nível de stress do cliente
Ferramenta verifica situações sensíveis para priorização do atendimento em função do humor de cada consumidor
Inteligência Artificial evita fraudes e roubos dentro de aplicativos de frete
Reconhecimento facial de condutores valida identificação de motoristas e ordem de carregamento comprova a procedência e o destino da carga
Grandes organizações superestimam maturidade de inteligência artificial, indica pesquisa
A pesquisa do BCG GAMMA revela que, enquanto a América do Norte atinge a maturidade de IA responsável e supera outras regiões, a América do Sul é a pior colocada, com uma grande variação entre as indústrias
BRF anuncia chatbot Sophia para atender consumidores da Sadia
ChatBot traz inteligência artificial para impulsionar os atendimentos em canais de voz e texto da marca Sadia
Painel discute a relevância da experiência do consumidor para melhorar o atendimento
O painelistas lembraram que hoje é a experiência do consumidor com produtos e serviços que determinam as empresas pelas quais ele opta e consome, por isso se torna cada vez mais importante se ter uma boa estratégia de consumer experiencie
Uso de IA aperfeiçoa a relação com os consumidores
As ferramentas de IA (Inteligência Artificial) tiveram um papel importante para o ganho de qualidade, compreensão e eficiência das companhias no atendimento aos consumidores
Contact center do futuro vai incorporar mais automação de processos por voz
O contact center do futuro vai incorporar maior gama de automação de processos com a participação dos bots, como por exemplo análise e interação por voz do cliente, segundo Wayne Ramprashad, Chief Product Officer da Voci Technologies, empresa do Grupo Medalia, que está iniciando negócios no Brasil
Fórum de Relacionamento acontece nesta terça e quarta-feira
O evento acontece nas manhãs dos dias 30 e 31, terça e quarta-feira, 100% digital, reunindo 20 palestrantes de relevância para discutir o futuro do mercado de atendimento, relacionamento e fidelização dos consumidores
Gartner identifica as 10 principais tendências em Data & Analytics para 2021
Tendências podem auxiliar as organizações a responder às mudanças, incertezas e oportunidades do cenário atual
Sapore usa IA para acompanhar procedimentos em cozinhas industriais
O objetivo é utilizar tais registros para realizar melhorias contínuas na produção das refeições e garantir a segurança do colaborador, do time e dos frequentadores dos restaurantes corporativos
Kunumi e Grupo Fleury lançam ferramenta para apoio ao diagnóstico de COVID-19 com IA
Em fase beta, solução pode, de forma ágil e com acurácia acima de 90%, apontar a probabilidade de um paciente estar ou não com a infecção analisando dados de hemogramas
Scala, do Grupo Stefanini, cria Conselho de Analytics em parceria com a EBDI
Objetivo é fomentar discussões sobre a cultura data-driven e a relevância do uso de dados em várias áreas de negócios
Qintess e H2O.ai anunciam parceria para oferecer solução de IA
Plataforma de machine learning da H2O.ai reduz o tempo de construção de modelos, além de reduzir custos e precisão das análises de crédito e detecção de fraudes
IA² MCTI lança edital para selecionar as 15 empresas âncora do programa
Poderão se inscrever empresas que utilizem Inteligência Artificial em seus negócios para aumentar a produtividade e startups de IA que tenham o interesse em investir diretamente nesses negócios
SABESP investe no Saneamento 4.0
Projeto piloto envolve dispositivos IoT e Inteligência Artificial para diagnóstico dos dados diários das redes de telemetria e consumo
Hitachi Vantara e Rainforest Connection analisam dados para prevenir extração ilegal de madeira
Com o objetivo de proteger árvores e animais, novos recursos de análise preditiva fornecerão aos guardas-florestais um aviso prévio de até cinco dias informando quando haverá extração ilegal de madeira
Evento discute novas regulamentações para atendimento ao consumidor
O Fórum de Relacionamento contará ainda com diferentes painéis para discutir o consumidor digital, uso de automação e IA no atendimento, consumer experience, marketing e novo cenário do atendimento
Inteligência Artificial traz oportunidades para empresas empenhadas no combate às mudanças climáticas
Pesquisa do BCG aponta que uso de Inteligência Artificial pode reduzir as emissões de CO2 entre 2,6 e 5,3 giga toneladas até final da década com ganhos de até 2,6 trilhões de dólares em 2030
Agravamento da pandemia reduz em 23% processos judiciais
O fenômeno atípico coincide com o aumento espantoso do número de casos de mortes pela infecção do novo coronavírus, a Covid-19, logo após o período do Carnaval.
Projeto liderado por especialista do IEEE simula ciberataques para detectar ações de hackers
Projeto liderado por Márcio Andrey Teixeira, membro do IEEE e professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da São Paulo Campus Catanduva, está desenvolvendo um projeto de detecção de intrusão, usando IA e Machine Learning, em indústrias estratégicas – como petroquímicas, usinas nucleares, produtoras de álcool, entre outros setores de missão crítica
Connectcom adquire startup Klink em negócio de R$ 19 milhões
A segunda aquisição do plano de expansão da empresa amplia sua atuação em IA, Machine Learning e robotização
Em contrato com Amanco, HRTech ganha o mercado internacional
RECRUT.AI vai levar suas soluções para unidades da Amanco Wavin no exterior
Minsait utiliza visão artificial e machine learning para reduzir deslocamentos improcedentes na distribuição de...
Objetivo da solução é identificar o estado dos ativos que os clientes possuem em casa por meio do celular e avaliar remotamente se o incidente é da responsabilidade da concessionária
Brasil concentra 42% das iniciativas de adoção de desenvolvimento de inteligência artificial na AL
everis e Endeavor apresentam panorama do empreendedorismo com IA na América Latina
Microsoft anuncia plataforma de realidade mista durante o Ignite
Com os aplicativos habilitados para Microsoft Mesh, designers ou engenheiros que trabalham com modelos físicos 3D – qualquer coisa, de bicicletas a móveis sofisticados, motores a jato e novos estádios esportivos – podem aparecer em um espaço virtual compartilhado para colaborar e iterar em modelos holográficos, independentemente de sua localização física
Fórum de Relacionamento 2021: conheça os primeiros painelistas confirmados
A 15ª edição do Fórum TI INSIDE de Relacionamento e Atendimento ao Cliente, dias 30 e 31 de março, será uma oportunidade única para conhecer as novas ideias, tecnologias e modelos de negócios que surgiram nesse período onde a pandemia transformou todas as relações humanas e de negócios