Uso de IA aperfeiçoa a relação com os consumidores
As ferramentas de IA (Inteligência Artificial) tiveram um papel importante para o ganho de qualidade, compreensão e eficiência das companhias no atendimento aos consumidores
Schneider Electric lança EcoStruxure Resource Advisor Copilot para análise de dados com Inteligência Artificial
A inovação do EcoStruxure Resource Advisor Copilot proporcionará ganhos de eficiência e novas formas de interagir com dados empresariais complexos
Dynatrace anuncia novos recursos de automação e segurança em sua Plataforma de Inteligência de...
Novidades reforçam poder de monitoramento, segurança e observabilidade das aplicações em nuvem oferecidas pela plataforma
Procon-SP: consumidores ainda estão insatisfeitos com atendimento por Inteligência Artificial
Mais de 90% dos consumidores participantes disseram ter precisado de atendimento humano após os sistemas de I.A. não resolverem suas demandas
TIVIT atualiza plataforma com machine learning e resposta automatizada
Ao integrar inteligência artificial e chatbot, plataforma de gerenciamento de serviços (ITSM) e governança em TI, SENSR, tem crescimento previsto de de 90% em 2024
Semantix desenvolve LLM especializado na geração de código para análise de dados
O Lloro foi desenvolvimento internamente como forma de garantir que fosse uma solução altamente especializada, personalizada e adaptável a necessidades específica
90% dos provedores de serviços veem IA generativa como fundamental para atingimento das metas...
Uma pesquisa com líderes de operadoras nos EUA, Europa e Ásia constatou que a implementação da GenAI ainda está em seus estágios preliminares; desafios incluem qualidade de dados e regulamentação
Schneider Electric anuncia parceria com NVIDIA em projetos de IA para data centers
Objetivo é otimizar a infraestrutura de data centers e promover avanços inovadores em inteligência artificial na borda e tecnologias de gêmeos digitais
Em pesquisa, 60% dos entrevistados dizem que ficariam bravos se descobrissem que estão falando...
Apesar disso, dos 25% dos consumidores que já usaram chatbots, 69% afirmam que experiência foi positiva
Cisco lança fundo global de US$ 1 bi para investimento em IA
A Cisco está fazendo investimentos estratégicos com as melhores startups em software e infraestrutura do mundo, que se baseiam na estratégia da Cisco para conectar e proteger a era da IA
CAS investe em IA para aumentar a eficiência da medição do consumo de energia
Neuron é a primeira solução de IA totalmente desenvolvida no país com foco em telemedição
Investimento em IA pode trazer até 20% de aumento na receita, diz BCG
Investimento em IA pode trazer até 20% de aumento na receita, diz BCG
Fórum discute transformação digital no setor de Saúde dia 20
O Fórum de Saúde Digital - em sua 13ª edição - vai reunir no dia 20 de junho no WTC em São Paulo os principais temas relacionados com a transformação digital
Nova versão do app Daki utiliza IA para aumentar a personalização do consumidor
Segundo a empresa, com o novo app, o cliente pode encontrar com facilidade os produtos que mais deseja, o que torna sua experiência em algo positivo, afastando a ideia de que fazer compras é uma tarefa tediosa
GOL integra aplicativo à plataforma de inteligência artificial da Amazon
Disponível para download na Skill Store da Amazon, novidade permite que os Clientes da Companhia possam consultar o status de voo via comando de voz
Número de acordos feitos via chatbot pela Recovery cresce 40%
Empresa mantém canal no WhatsApp para dar mais agilidade e automação ao atendimento ao cliente que quer negociar uma dívida
Desk Manager automatiza parte do atendimento com sua solução baseada em ChatGPT
No primeiro mês de adoção, empresa já colhe frutos reais e amplia para mais áreas de negócio, além do atendimento; objetivo é reduzir em 30% o tempo de atendimento e torná-lo 40 vezes mais barato
Conselho da Europa conclui documento do tratado global sobre IA
A Convenção foi assinada por Andorra, Geórgia, Islândia, Noruega, República da Moldávia, San Marino, Reino Unido, bem como Israel, Estados Unidos da América e União Europeia
Ferramenta da Visa avalia risco de fraude em tempo real
isa lança Visa Protect, solução inovadora que calcula instantaneamente a pontuação de risco de pagamentos em tempo real de conta a conta (A2A) para detectar fraudes e golpes e oferecer mais segurança aos usuários.
Eurofarma aprimora atendimento ao cliente com IBM Watson
Adoção da plataforma resultou em ganho de produtividade nos processos e incremento de 25% no número de atendimentos em duas marcas da empresa
Para ampliar produtividade de equipe, B3 desenvolve o B3 GPT
O conjunto de ferramentas, desenvolvido ao longo de 2023, já conta com mais de 20 mil interações mensais em chat corporativo
IA: Google anuncia Gemini para disputar liderança no mercado
Com o novo modelo de IA, o gigante das buscas pretende avançar na competição de IA contra OpenAI, Microsoft, Amazon, e o novo consórcio liderado por IBM e Meta, principais rivais da indústria
Febraban Tech: B3 vai usar inteligência artificial para levar educação financeira a investidores
Nova ferramenta desenvolvida em parceria com a Microsoft será alimentada exclusivamente com conteúdos que passam pela curadoria da bolsa do Brasil
LafargeHolcim inicia operação remota de três moagens de cimento
Controlado por Pedro Leopoldo, sistema integra as unidades de Candeias, Vitória e Cocalzinho de Goiás unificando processos
GO.K lança No Friction AI para melhorar a experiência do cliente em canais digitais
Insights detalhados de melhorias, priorização inteligente e tagueamento via IA são algumas das vantagens da plataforma
IA da Koru revisa cultura organizacional e combate a crise de motivação no trabalho
A nova tecnologia apresenta, de forma objetiva, quais são os pontos de desenvolvimento necessários para que colaborador e empresa cresçam juntos
Brasil é pioneiro no uso da IA para preservar a vida das baleias na...
Parceria do Instituto Baleia Jubarte com as empresas Norsul e Veracel S/A traz uma câmara térmica para ajudar a reduzir o risco de colisões entre embarcações e os cetáceos
Avanade lança nova plataforma de IA Generativa
Plataforma de GenAI utiliza o amplo conhecimento da Avanade em Engenharia de Software, Dados e IA para permitir a redução de ciclos de desenvolvimento de aplicações em até 40% e ampliar a produtividade e eficiência dos times. Adicionalmente, acelera em até 80% a criação de novos processos e fluxos de negócio com GenAI embarcado nas funcionalidades impactando a experiência dos colaboradores e do cliente final.
Em 2024, IA vai exigir fortalecimento da governança em proteção de dados
EY recomenda que empresas utilizem como base os Princípios de IA, adotados pela OCDE e pelo G20
DocService lança primeira Inteligência Artificial para o mercado de outsourcing de impressão
Com uma interface intuitiva e fácil de implementar, o MPS Copilot promete revolucionar o setor, oferecendo automação avançada, controle preciso e uma significativa redução de custos