Revolução no setor industrial: tecnologia em nuvem aprimora operações e reduz custos
A integração e organização de dados combinada com a facilidade de obter as informações, resulta em tomadas de decisões mais assertivas em toda a cadeia produtiva. Os insights podem contribuir para a realização de mudanças nos procedimentos e na fabricação de produtos, na substituição de maquinários, entre os mais diversos processos
Novas abas do Gmail: não entre em pânico ainda
Apesar do grande número de manifestações sobre o impacto das Abas do Gmail no email marketing, os dados para realizar uma análise mais profunda...
Como escolher o melhor prestador de serviço de TI
Para as mais de nove milhões de PMEs no Brasil hoje, a solução mais acessível é a contratação de uma empresa terceira que preste esse serviço de suporte. O investimento comprovadamente vale a pena
O momento crítico das Operações de TI
Se queremos conduzir ambientes integrados ao mesmo tempo em que mantemos suporte para aplicações existentes (ou mesmo expandir o escopo), precisamos cada vez mais pensar em soluções de automação de monitoramento baseadas em inteligência artificial
Flexibilidade a favor da tecnologia
Sempre que leio sobre CSC (Centro de Serviços Compartilhados), tenho a impressão que, mesmo se tratando de uma prática observada há mais de 20 anos, ainda estamos distantes de uma boa compreensão de suas possíveis vantagens e desvantagens
A Segurança na Economia dos Dados
A segurança da informação, em seu sentido mais amplo, deve fazer parte de um processo integrado de gestão de dados, junto com a governança e a gestão da validade dos dados. As empresas que não enxergarem essa necessidade vão rapidamente perder qualquer vantagem que uma vez tiveram
É seguro fazer compras por aplicativos?
Uma das formas de evitar vazamentos é ter uma boa estratégia de segregação das bases de dados, com níveis diferentes de segurança e acesso para informações críticas, como informações de pagamento
A vez do terceiro setor: a transformação digital e as causas sociais
O uso das informações e o poder dos dados podem encontrar as melhores oportunidades de ajuda, os problemas a serem resolvidos e quem são aqueles que melhor poderiam ajudar. Financiadores, doadores, especialistas ou voluntários
Big Data na prateleira dos supermercados
As vantagens dessa tecnologia têm sido aproveitadas por todos os segmentos, mas em maior escala pelo varejo, que o utiliza para entender o comportamento dos consumidores e impactá-los por diversos meios
Como a visibilidade dos dados interfere na experiência dos clientes
Como diz o velho ditado, os clientes sempre têm razão. Por isso, as organizações devem ter em mente que seus esforços precisam ser direcionados à satisfação dos consumidores, seja dentro de uma loja ou no ambiente on-line
Segurança dos dados: surge a figura do Chief Data Officer
Entre os desafios enfrentados pelos gestores de dados corporativos está a mudança da cultura para uma baseada em dados e a busca por estratégias possíveis para migrar sistemas legados. Porém, o maior desafio é a pressão para gerir dados de maneira rápida, com menos recursos e tempo
Rock in Rio: o efeito camaleão das redes e a experiência do público em...
Uma infraestrutura programável, combinada com automação e análise de dados, são pilares chaves para a próxima geração de redes, prontas para atender a uma demanda em constante crescimento de uma sociedade sempre super conectada
Digital Transformation e a nova realidade corporativa
E para entrar de vez na Digital Transformation e competir nesse contexto, não basta apenas alterar a estrutura dentro da empresa. As empresas precisam encontrar maneiras de engajar os próprios os clientes e os prospects de um modo mais digital
Operador de contact center: profissão em extinção?
A atividade não será extinta, pois é estratégica no relacionamento, além de ser um verdadeiro “celeiro de talentos”. Quem se destacar, certamente poderá ser direcionado para uma promoção interna e iniciará uma carreira de sucesso
Hiperconvergência é este o momento
Cinco razões para aderir, entre eles redução em até 30% do TCO e 80% o espaço ocupado, a partir de uma solução integrada de ponta a ponta
Call back é tendência para economizar em 2017
Uma simples ferramenta, combinada com rotas de menor custo (E1, SIP ou GSM), pode reduzir sua conta telefônica drasticamente. E essa tendência deve se destacar não só em 2017, como também em 2018, 2019...
Entenda a diferença entre prevenir e gerenciar vulnerabilidades
Os líderes de segurança podem usar os dados dessas plataformas para tomar decisões relacionadas à estratégia de proteção e aos investimentos em tecnologia, garantindo, assim, o equilíbrio entre prevenção, detecção e resposta
Um olhar consultivo sobre o multicloud
O ponto principal da adoção da abordagem multicloud é a oportunidade de uma companhia usufruir de serviços e microsserviços que se complementam. Mas, para que o desenvolvimento de plataformas que mesclem diferentes nuvens seja realmente efetivo é preciso um olhar mais amplo, que englobe todo o ambiente e prepare suas estruturas
RPA, um dínamo de produtividade e estratégia
Há muitas empresas buscando inovação para se antecipar às expectativas e exigências desse mundo digital, transformado e conectado. É necessário estarmos sempre atentos à evolução dessas tecnologias cognitivas para nos tornarmos referência no avanço de soluções com base nesse conceito
O Transtorno do Vício em Internet
Vivemos a era da informática, das informações livres e da acessibilidade fácil e rápida a elas. As tecnologias se renovam, incessantemente, favorecendo e permitindo...
ERP antigo: o gargalo dos novos negócios
Se preparar para os desafios emergentes exige dos fabricantes investimentos em soluções que permitam inovar, ter foco no cliente, e colaboração social
Ataque destaca os riscos da Internet das Coisas
Monitorar esses sistemas pode ser desafiador, mas ainda é possível proteger a rede focando nos dispositivos aos quais estão conectados. Isso não vai impedir que os intrusos invadam a rede, mas ajudará sua empresa a responder e conter ataques rapidamente, minimizando os danos
A Inteligência Artificial está apenas começando
No ano passado, o setor de IA estimulou uma conversa global em torno da importância de desenvolver uma Inteligência Artificial ética, imparcial e responsável. Agora, o momento é de converter essas discussões em ações tangív.
Todo mundo pode ser gerente de projetos?
O que pouco se ensina nos bancos das escolas é que um projeto necessita do suporte periódico de um grupo de pessoas que trabalham no back office e suportam o gerente de projetos com as informações necessárias para que ele consiga utiliza-las de maneira assertiva no front dos projetos
Consumerização: a pressão na área de TI para atender às expectativas dos usuários
Existe um consenso: a consumerização e os modelos as a Service são tendências que vieram para ficar. A questão não está em adotá-las ou não e, sim, em quando e como implementá-las em sua empresa
Como melhorar o relacionamento com clientes a partir do uso de novas tecnologias?
A gente sabe que a palavra da vez é inovação, mas quando falamos sobre o tema, muitos pensam em estratégias mirabolantes do ponto de vista de aplicação da ideia. Mas inovar pode ser bem simples. E uma dica de ouro é que ela precisa sempre fazer sentido ao seu core business
Energia, aço e… dados
Dados são insumos tão importantes na construção civil quanto energia ou aço. E, da mesma forma, merecem das empresas do setor um lugar de destaque em suas estratégias para fazer frente aos desafios do setor
"Os malfeitores não estão limitados por caixinhas. E você, está? "
A boa notícia é que as soluções estão aí fora, disponíveis. Nos últimos anos evoluiu-se muito em termos de controles, práticas, normas e regulamentações. O mercado amadureceu e hoje encontra-se preparado para os desafios de quaisquer tecnologias, sempre pautadas na geração de valor ao negócio. Precisamos apenas sair do conforto das caixinhas e tratar os desafios de frente
A era do crowdsensing: o que falta para a sensorização decolar de verdade
As “coisas” estão ficando smart ou inteligentes. Neste novo mundo do IoT, porém, mais do que espetar um sensor, ou sinalizar algo, da disponibilidade da garrafa de vinho na prateleira à temperatura de uma turbina hidrelétrica, o foco deve ser como explorar a informação gerada pelo dispositivo IoT
Como a economia colaborativa influencia os novos edifícios
As construtoras precisam estar atentas a esse novo jeito de viver e interagir de seus compradores. É preciso promover, por exemplo, a ativação das áreas comuns, pois estamos lidando com uma nova geração de moradores, com novas necessidades e costumes. Afinal, não estamos apenas vendendo apartamentos, mas sim um novo jeito de morar, mais autêntico, prático e interativo