Outsourcing de TI, quando e como fazer
As mais diversas literaturas mencionam que a terceirização em tecnologia da informação originou-se da necessidade de cortar custos e reduzir pessoal devido às crescentes despesas com o setor de informática, geralmente não compatível com seu resultado para as organizações
Tecnologia e inteligência para as cidades do futuro
Tornar os municípios mais sustentáveis e inteligentes faz parte dos desafios da administração pública. As cidades inteligentes visam perseguir a eficiência e a qualidade na gestão, reduzindo e otimizando o uso de recursos com ajuda da colaboração público-privada e do desenvolvimento tecnológico
Os benefícios da automação da força de vendas
Cada um tem uma ideia diferente sobre o que é automação de vendas. Isto porque, através dos últimos anos, qualquer software que tenha sido fornecido ao vendedor recebeu o pomposo nome de ‘ferramenta de automação’
Muito alarde, pouca mudança: o real impacto do 5G no mercado de IoT
IoT já é uma realidade no Brasil. Setores da indústria, saúde, comércio, varejo e órgãos governamentais não devem esperar a expansão do 5G no Brasil para investir e adotar de vez soluções de Internet das Coisas para suas operações. Os benefícios são vantajosos e o melhor momento para usufruir dos mesmos é agora
A lição da venda consultiva para o varejo
comum dizer que a venda no varejo é uma questão de manobrar o impulso do cliente. Basta um vendedor educado, simpático e convincente para fazer a venda. Será que isto é uma verdade sempre?
A vez do cliente: por que as operadoras devem valorizá-lo
A partir de agora, as operadoras com visão estratégica saberão aproveitar o momento de transição do setor para aumentar a sua participação no mercado
1 ano de Pix: o que já percebemos de avanço para o consumidor?
A mudança começou pelo Pix e Open Finance, mas eles são apenas porta de entrada para um mundo em que a descentralização dos serviços financeiros vai acontecer
Internet das Coisas, segurança e nosso dia a dia
Da geração de novos postos de trabalho a novos negócios, há uma busca constante por tecnologias que facilitem o dia a dia e tenho convicção de que a IoT será protagonista disso.
Segmentação: tendência das redes sociais
O sucesso das redes sociais não é mais novidade. Você conhece alguém que não participe de alguma rede social? Acho que não. Elas se popularizaram nos anos 2000 e hoje não conseguimos imaginar nossas vidas sem esta forma de interação social
Confira quatro tendências na área de segurança online para este ano
Grandes empresas declaram oficialmente a importância do envio de todas as informações de forma segura, mesmo que sejam “apenas” as relacionadas ao consumidor. Elas estão anunciando em alto e bom som a oferta de encriptação para cada usuário e que isso será um padrão em 2015
B2B: Seu cliente está online, você o conhece?
Estratégias para atrair visitantes e engajá-los por meio do website da organização devem ter destaque nas agendas de marketing e vendas, assim como o uso de ferramentas de Web Analytics, que possibilitam transformar uma audiência anônima em leads qualificados. Tais estratégias possibilitam melhor alcance, eficiência e resultado em relação a outras ações mais tradicionais
Plataformas de desenvolvimento ou soluções especialistas para negócios?
Ao contrário do que muitos empresários pensam, não existe uma abordagem melhor. Na minha opinião, o ideal seria conseguir alinhar e somar as duas soluções em questão. O equilíbrio entre elas permite ações completas e, sem dúvida, mais satisfatórias para a empresa. As necessidades do mercado são muito relativas, não existe uma regra a ser seguida
2015: O Ano do Cibercrime
Não tenho dúvida que estamos diante de um “furacão”. Temos sinais de que vamos vivenciar furações com classe de destruição 5 (o maior grau de devastação) e precisamos estar prontos para suportá-los antes que soframos perdas financeiras irremediáveis
E afinal, o cloud é seguro?
Assim como em qualquer aplicação que resida dentro de uma empresa, por exemplo, um CRM ou uma folha de pagamento, existe o controle de acesso que normalmente é feito por meio de um usuário e senha
Estratégias para mitigar os riscos dos ataques cibernéticos
Cibercriminosos estão sempre buscando novas maneiras de invadir e roubar os dados. Por este motivo, líderes e gestores devem se atentar às inovações tecnológicas que vão surgir ao longo dos anos
Service Desk, luxo ou necessidade?
Ao contrário do que muitos pensam, não é uma forma de burocratizar o atendimento e o contato com os demais funcionários da companhia. Trata-se da profissionalização do setor de TI em gerenciar, com efetivas ações, os resultados positivos ou negativos
O futuro através dos games
Podemos dizer que uma das principais tendências da atualidade é o próprio jogo, ou o gamification. Vemos iniciativas com este formato no mercado de trabalho e em nossas casas. Empresas usam o gamification para treinar seus funcionários, médicos recomendam aplicativos que ajudam seus pacientes a tomar mais água ou a praticar mais exercícios, alunos utilizam softwares que dão prêmios a cada matéria estudada
Collaboration alavanca a consumerização da informação corporativa
Os métodos para vencer este desafio serão cruciais para destacar as empresas. Vencerá ou ganhará mais market share aquele que primeiro fizer uso avançado das soluções de colaboração
Qualidade de dados como fator lucro para o setor de cobrança. Eficiente? Sim. Mas,...
Convivendo há três anos com este mercado, já observei muitas empresas dispondo de capital para investir em sistemas de gerenciamento de informações, mas negligenciando a qualidade das informações cadastrais que “abastecem” os processos vitais da operação
A inovação com base no conhecimento
Embora existam programas do governo que incentivem a busca por formas de inovar, muitas companhias não atendem aos pré-requisitos e acabam desistindo do crédito
Acelerar é a solução
Adequação ao orçamento, facilidade de aquisição, personalização, configuração flexível e escalável, venda e suporte personalizados por meio de um fornecedor comprovado, são os principais aspectos levados em consideração no momento da escolha por uma solução apropriada a uma empresa SMB
Cadeia de valor "verde e amarela"
Não sei se por uma questão de herança colonial, ou por uma questão de insegurança (confiem em mim que sou brasileiro, mas eu que não sou tonto e prefiro confiar num americano), o fato é que ainda não predomina no mindset dos executivos e empreendedores brasileiros o buy Brazilian
Mais ataques, novas tecnologias: previsões de cibersegurança para este ano
Cada novo dispositivo conectado à rede apresenta um novo alvo para ataques que precisa ser protegido. Cada post novo nas redes sociais cria novos riscos para ataques de phishing ou engenharia social
Capacitação começa no ensino fundamental
O profissional brasileiro é muito bem visto no mercado internacional. Apesar das adversidades, somos tidos como criativos ? e criatividade é muito importante em tecnologia. No entanto, a competitividade brasileira de software no mercado internacional passa inexoravelmente pela capacitação
Câmara aprova projeto que torna crime invasão de computadoresA Câmara dos Deputados aprovou na...
A pena de até um ano de detenção será aumentada de um sexto a um terço, caso a invasão venha a resultar em prejuízo econômico à vítima (por exemplo, nos casos de obtenção de senhas bancárias que causem desfalques nas contas das vítimas)
Produtividade, segurança e agilidade: o futuro do setor de Construção
As soluções tecnológicas disponíveis para o setor de Construção são vastas, mostrando uma confiança dos fornecedores de tecnologia em investir e ampliar a entrada nesse segmento. Cenário otimista àqueles que perceberam ou estão começando a se movimentar para essa direção
Na Era Digital, investir em cibersegurança não é uma opção
Nos dirigimos ao final do ano, rumo a épocas de comemoração e promoções, como é o caso da Black Friday, do Natal e do Ano Novo. São períodos de grande importância para o comércio e de grandes movimentações bancárias. Nesse cenário, vale a pena que cada um repense a maneira como vê a questão da cibersegurança no século XXI
O mundo das cores tem dominância certa
Equipamentos que imprimem colorido serão a próxima onda do mercado, talvez ainda maior que o advento das multifuncionais sobre os equipamentos de uma única função
Dispositivos móveis versus novas formas de ataques
Estudo realizado pelo McAfee Labs aponta crescimento no número de malwares direcionados a dispositivos móveis e sistemas operacionais, ao mesmo tempo em que as ameaças a computador continuam a aumentar
A tecnologia e a colaboração nas estratégias das empresas
As pessoas que descobrem, compartilham e aumentam o valor da informação colocam suas empresas à frente da concorrência. Tal informação tem o poder para acelerar a inovação, levar produtos para o mercado mais rapidamente e permitir que empregadores colaborem e compartilhem informação onde e quando el