Precisamos evoluir a conversa sobre o 5G
É fundamental que seja buscado um alinhamento com as práticas internacionais associadas ao desenvolvimento do 5G, quer em sua padronização, quer em relação às suas faixas de uso. Apenas assim conseguiremos as economias de escala necessárias para o sucesso de sua implementação no Brasil
Estamos utilizando as Inteligências Artificiais corretamente?
O fato é que para a inteligência artificial funcionar plenamente precisamos da inteligência humana em primeiro lugar, sempre. E claro, de uma boa dose de bom senso
Mudar é preciso: a nova dinâmica das marcas na Era da Transformação Digital
A transformação é algo inevitável, exige maturidade e foco para encontrar o melhor caminho. Afinal de contas, como também disse Jobs, é importante sermos os inventores do amanhã. É hora de avançar e transformar
Customer Experience e a jornada do cliente: O Black Mirror do Marketing que gera...
Não existem mais limites para desenvolver a melhor experiência do cliente possível. Minha escolha é: que seja positivamente inesquecível e duradoura
O fator humano no relacionamento com clientes
A criação de uma organização que seja voltada aos clientes inicia-se por acreditar naquilo que estes "dizem". Para tanto, a empresa precisa aprender a "escutar", o que é feito através da captura e análise de dados, para saber quem são e como se comportam esses clientes
Novas obrigações da LGPD exigirão uma verdadeira mudança de cultura nos Contact Centers
Seja qual for o porte da organização, qualquer atividade que lide com informações pessoalmente identificáveis tem que operar em conformidade à LGPD
Inovação e Dados: Como surpreender o cliente na era da Sociedade 5.0
Vivemos a era da Sociedade 5.0, totalmente centrada no ser humano. Com a aceleração da transformação digital no dia a dia das pessoas, tornou-se essencial para as empresas pensarem em seus clientes como indivíduos, cada um com seus hábitos de consumo e desejos, com sua rotina e seus pensamentos
Sua empresa está protegida de ataques cibernéticos?
Segundo a Microsoft, todos os meses, mais de 5 bilhões de ameaças digitais são registradas pelo centro de defesa cibernética da instituição
Segurança em IoT: alarmismo ou necessidade?
Segundo pesquisa do Gartner até 2020, mais de 50% das grandes implementações de TI necessitarão de serviços de segurança em nuvem para funcionar com riscos aceitáveis. As previsões não são otimistas, até 2020 mais de 25% dos ataques identificados em corporações irão envolver IoT
A importância da Inteligência Artificial na Justiça brasileira
De acordo com o relatório da pesquisa "Tecnologia Aplicada à Gestão dos Conflitos no Âmbito do Poder Judiciário Brasileiro", produzido pelo Centro de Inovação, Administração e Pesquisa do Judiciário da Fundação Getúlio Vargas, atualmente, metade dos Tribunais brasileiros tem algum projeto de inteligência artificial em curso, em variadas fases de execução e focando em desafios atuais
Fazendo do home office parte da cultura corporativa
Pode dar um certo trabalho criar e estabelecer um sistema ou uma cultura perfeita de home office em cada empresa. Às vezes, o home office não é possível por causa do trabalho ou da posição que as pessoas ocupam. Mas estabelecer uma política de teletrabalho, em um futuro bem próximo, será necessário para cada empresa em atividade
Por que a carreira de gerente de projetos virou moda?
A prudência sugere que antes de ouvir os cantos de sereia dos que se dizem conhecedores do assunto, cheios de certificações e pós graduações, verifique quais projetos ele conduziu, seus sucessos e fracassos, afinal o bom gerente de projetos não é aquele que só obteve sucesso nos projetos que conduziu
O novo cenário da Indústria 4.0 pós-pandemia
Com certeza sairemos desse período mais fortes e mais conectados como uma sociedade global, reavaliando continuamente?a nossa capacidade de responder ao inesperado, incorporando?novas tecnologias.?É esperar, e investir, para ver
ANPD: Uma Autarquia de Natureza Especial
Com a previsão de uma Procuradoria, a ANPD passa também a deter meios de atuação direta perante o Poder Judiciário, o que pode ser uma importante ferramenta para a garantia da aplicação da LGP
Como equilibrar o uso da tecnologia pode elevar a satisfação dos colaboradores
Melhorar a experiência dos engenheiros de suporte técnico (TSEs) é fundamental para ampliar os benefícios e construir maior confiança com clientes
Tecnologia no Brasil: desenvolvimento e prosperidade de um lado, escassez de mão de obra...
Existem dois pontos extremamente preocupantes que podem limitar o crescimento do setor de TI e impactar o desenvolvimento da economia brasileira: a escassez de mão de obra qualificada e a guerra fiscal entre estado e municípios
Acesso Digital inicia operações em Pernambuco
Segunda unidade do Nordeste visa à popularização dos serviços da digitalização de documentos
Três aspectos importantes na implementação de Data Science
Os processos devem ser automatizados ao máximo para ganhar agilidade
Por que NFC-e 4.0?
Quanto à usabilidade, o novo código permite maior quantidade de armazenamento de dados, além de garantir maior credibilidade e mobilidade nas transações feitas pelos consumidores
Desvendando a Transformação Digital: o poder e as tendências da cloud computing
No cenário atual da corrida para a Transformação Digital, o mundo corporativo tem enfrentado diversos desafios e oportunidades para escalar seus negócios de maneira eficiente e assertiva
Vale a pena investir no Metaverso?
O Metaverso ainda não é algo concreto, afinal, ele ainda está em fase de desenvolvimento da tecnologia para implementá-lo no dia a dia das pessoas e empresas. Mas já existem empresas que se aventuram, principalmente no segmento de jogos, com shows de cantores famosos e seus avatares ao vivo
Algumas empresas internacionais desistem do Brasil e outras prosperam. O que as separa?
Se algumas multinacionais conseguem resultados expressivos no Brasil enquanto outras amargam perdas e crises de imagem, o problema não está restrito às oportunidades e ameaças da economia brasileira. Ao contrário, pode estar dentro de casa
Compartilhando arquivos corporativos sem riscos
manter a soberania dos dados e garantir que o cumprimento informações e iniciativas de compliance sejam respeitados.
Com o movimento das organizações em direção à nuvem e à adoção de novos processos de negócios digitais, há a necessidade de mais aplicações que reflitam na experiência do usuário e na produtividade com segurança, dentro dos controles da empresa
Evitar fraudes e crimes na era dos bancos digitais é um grande desafio
Os criminosos sempre seguem o dinheiro. No Brasil, particularmente, isso se mostra realidade ao se observar a trajetória dos crimes financeiros
Metodologia Ágil: um legado do pós-pandemia para o mercado de Telecom
A inovação contínua no mundo Telco é uma vantagem competitiva e a metodologia ágil é o conceito que mais se aproxima dessa atual forma de pensamento, uma vez que a sua principal proposta é trazer novas dinâmicas de trabalho, dividindo as atividades em equipes multidisciplinares imbuídas da responsabilidade de se organizarem e de fazerem a própria gestão, criando um ambiente corporativo adaptável às necessidades do próprio negócio e, é claro, do cliente
O setor de educação é um dos mais vulneráveis a ataques de segurança
A digitalização é um caminho sem volta e, no setor de educação, é essencial para possibilitar uma comunidade de professores e alunos cada vez mais conectada, colaborativa e com maior acesso à educação de qualidade
Quanto valem os dados da sua empresa?
Mesmo com maiores desafios para os times de TI, é hora de investir em base de dados e, não só isso, também na segurança necessária para usá-la de forma correta
O futuro das Telecomunicações em um mundo híbrido: um novo panorama para o setor
Todo esse conjunto de fatores mostra que, não apenas no contexto de trabalho remoto, como também mais para frente, com a chegada do 5G no País, a tendência para o setor de Telecom será focar cada vez mais na qualidade, caráter consultivo, capacidade de adaptação e flexibilização, disponibilidade e no estreitamento do relacionamento com o cliente
Em 2023, o 5G criará um novo Brasil. Desafios de segurança preocupam Services Providers
A presença da rede 5G ao Brasil é uma ótima notícia. Com um alerta: ou esta rede será segura desde seu projeto, ou provocará falhas em cascata. Nessa arquitetura, leva-se o processamento de dados para as bordas da rede, o que pode produzir velocidades de pelo menos 50 megabits por segundo (Mbps), com índices de latência 10 vezes mais baixos do que os oferecidos pelas redes 4G
Até onde vão as atribuições do desenvolvedor?
O certo é que, infelizmente, não é mais possível o mesmo profissional que na maioria das vezes possui um nível de maturidade pequeno, agregar todos os conhecimentos necessários para atuar em todas as frentes do ciclo de desenvolvimento de sistemas. E o profissional que já adquiriu a maturidade e poderia agregar mais atribuições prefere assumir um cargo de chefia a acumular funções técnicas