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A era dos robôs: como eles serão incorporados em 2025
Assim, embora os robôs que lavam roupa ou fazem tarefas ainda pareçam distantes, o Brasil já vive uma revolução robótica silenciosa, menos visível que a de Las Vegas, mas igualmente transformadora na forma de trabalhar e competir na economia digital
Do data-driven ao people-driven: por que os dados precisam de contexto humano
Acredito que a próxima fronteira do marketing não seja apenas mais inteligência artificial, mais automação ou mais dados. Mas sim, mais inteligência humana aplicada ao uso dessas informações e ferramentas. Trata-se, enfim, de inteligência contextual e é isso que faz, de verdade, com que uma marca seja guiada por pessoas
Promete inovação, entrega burocracia: onde sua marca está falhando no CX
A experiência do cliente começa muito antes do clique e continua muito depois do "obrigado". E se ela for pensada apenas como uma etapa, uma tela ou uma nota, ela nunca será diferencial competitivo
Pagamentos instantâneos na América Latina transformam inclusão e inovação
O desafio agora é escalar esse avanço de forma segura, inclusiva e sustentável, mantendo o usuário, e sua confiança, no centro da experiência
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A nova Ricoh: serviços gerenciados e transformação digital como estratégia
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Liderança que protege: o papel do CEO na segurança da informação
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Proteção de Dados: Por que o brasileiro sabe que é importante, mas ainda não pratica?
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A importância dos MSSPs para a prevenção de ataques e ameaças cibernéticas
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