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RPA vai afetar o mercado de BPO e serviços terceirizados?

SAC inteligente, não artificial

Empresa muda linha de negócio para automação do atendimento e supera...

Contra "industrialização" do direito, OAB cria coordenação de inteligência artificial

Human Learning: ainda somos responsáveis pelos resultados que produzimos

Flex Relacionamentos Inteligentes anuncia listagem no Bovespa Mais

BOTS: Automation Anywhere anuncia chegada ao Brasil

Assistentes Digitais, IA e Machine Learning vão transformar a comunicação das...

Fórum discute como as novas tecnologias estão transformando o atendimento ao...

Três recursos que uma boa plataforma de atendimento multicanal deve ter

Aivo lança solução com IA para atendimento por voz

Chatbot do ShopFácil.com é o primeiro do País a reconhecer imagens

Oi lança assistente virtual para melhorar a experiência dos clientes

Receitas prontas para criação de BOTs não funcionam

Bots trabalham com e para os humanos, não em substituição a...

Meltdown e Spectre: ataque à CPU afeta a aplicação missão crítica

Fórum de Relacionamento e Atendimento: inscrições promocionais terminam nesta sexta

Robôs não barram crescimento de contact centers

Atendimento do RH da Tokio Marine é feito por sistema de...

Robôs respondem por 60% do tráfego na internet brasileira, revela Abrahosting

Brasileiros preferem chabots femininas e engraçadas

Relatório do McAfee Labs analisa evolução das técnicas de evasão ao...

Facebook anuncia código aberto para construção de chatbots

A nova era dos Bots

Empresas criam 1ª Associação Brasileira de Inteligência Artificial

Pitney Bowes anuncia novas atualizações das soluções Communicate

Especialista liga "Baleia Azul" à tecnologia dos chatbots

Como a Inteligência Artificial é utilizada no atendimento ao cliente?

64% das PMEs consideram que IA será principal tendência em 2017

Programa criado na PUC-RJ recomenda investimento aos clientes do BTG Pactual

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