Contact Center | TI INSIDE Online - Page 4

Início Tags Contact center

Wittel investe em inovação e transformação digital para aprimorar a experiência...

Com transformação digital, serviços atendimento a cliente recuam 7,20%

Ministro diz que projeto da terceirização vai facilitar contratações

Orbitall oferece plataforma com camada webservice para transformação digital

Anatel registra queda de 18% nas reclamações das operadoras

Pesquisa da Atento revela insatisfação do consumidor com empresas de cobrança

Oi melhor indicadores de qualidade de atendimento

Algar Telecom implanta tecnologia cognitiva IBM Watson em atendimento

Algar Tech adota Ouvidoria digital

5 diferenciais de um chatbot avançado

2017 com ou sem WhatsApp?

A5 Solution cresce 35% e inicia expansão internacional

Avaya entra com pedido de recuperação judicial

Nuvem vai suportar mais de 30% das operações de contact center...

Sistema identifica nível satisfação de clientes por análise de voz

Khomp e Avaya integram solução para call centers e telefonia

Mutant adquire empresa de gestão de qualidade TSA

NICE lança oferta de otimização de força de trabalho para PMEs

Saraiva adota solução para preservar dados dos clientes nas compras por...

Consumidores reclamam que serviços de atendimento online deveriam ser mais rápidos

Quando robôs fazem o trabalho manual, funcionários e clientes saem ganhando

Atenda ao cliente como você gostaria de ser atendido. Certo ou...

Lucro líquido da CSU registra crescimento de 82,1% no terceiro trimestre,...

Flex contrata 5 mil licenças de solução de VDI da Elleven...

Como o atendimento por vídeo pode beneficiar a experiência do cliente...

O desafio do suporte técnico remoto

Algar Tech oferece solução de autosserviço de cobrança digital

Globe Telecom adota solução para analisar insights de clientes

Negócios que serão revolucionados nos próximos cinco anos

Impacto da mobilidade na indústria de contact center

1...345...12 Página 4 de 12