Boa gestão é crucial para o sucesso de um projeto de CRM, diz especialista
As empresas precisam dispor de dados abrangentes, atualizados e qualificados, para terem uma visão ampla do cliente e reduzir a assimetria das informações, alerta o presidente da Serasa, Francisco Valim, que participou do 2º Seminário de CRM, realizado nesta terça-feira, 25, pela revista TI INSIDE
Projeto usa teleconferência para atender emergências hospitalares
Programa do Hospital Albert Einstein com apoio do Proadi - SUS usa telemedicina para atendimento de pacientes graves em serviços que não dispõem de especialistas
Sofit fecha contrato com a ChinaTur
Sofit4Transport será utilizado para gerenciar a manutenção de 15 ônibus de turismo e posteriormente agregará os veículos para transporte escolar
Contact Nvocc adota Google Apps para otimizar gestão de dados
A IPconnection ofereceu estabilidade no correio eletrônico e no gerenciamento de dados da empresa do segmento de transporte, através da implementação da plataforma
BT lança datacenter virtual privado
O objetivo é permitir aos clientes a construção de nuvens privadas dedicadas, de modo a aprimorar a eficiência e responder às necessidades de mudança em seus negócios
Disoft cria unidade de negócios IT Services
Empresa oferece Full Outsourcing de TI com foco em médias empresas
Information Builders nomeia novo diretor de serviços para AL
Administrador comandará uma das divisões-chave da Information Builders, encarregada de oferecer ao cliente todo tipo de serviços de consultoria
Grupo P&N e UOL Host anunciam parceria
O Grupo P&N, empresa especializada em software para gestão e vendas de crédito consignado, selou parceria comercial com o UOL Host, levando a tecnologia em nuvem para os correspondentes bancários de crédito consignado
HP lança soluções de otimização das informações
A HP anuncia suas novas soluções para otimização das informações (Information Optimization), com o objetivo de ajudar as empresas a gerenciar, compreender melhor e agir rapidamente de acordo com a variedade
IBM amplia linhas de softwares produzidos no Brasil
Em três anos de atividade, o Laboratório de Software triplicou de tamanho e passou a desenvolver localmente quatro das cinco famílias de software da companhia
Avaya amplia portfólio de serviços para nuvem
A Avaya anunciou ampliação do portfólio para ambientes virtualizados em nuvem, com produtos que prometem acelerar o processo de migração de empresas para cloud
ApliDigital vai distribuir soluções da WatchGuard
Produtos da empresa norte-americana fortalecem a oferta da distribuidora no segmento de appliances de segurança
Alert, Benner e Deloitte apresentam solução integrada de gestão de Saúde
O objetivo é atender aos principais desafios e pontos críticos dos hospitais brasileiros, visando à obtenção de resultados financeiros de curto prazo (quick-wins), assim como maior eficiência operacional, gestão de processos aprimorada, redução de custos e aumento de receitas
TCS acumula receitas de US$ 2,7 bilhões no 1º semestre fiscal
No período que vai de 1º de julho a 30 de setembro de 2007, a empresa indiana faturou US$ 1,42 bilhão, um crescimento de 45% em relação ao mesmo período do ano anterior
SDE abre consulta pública para regulamentar call centers
Secretaria do Ministério da Justiça receberá contribuições nos próximos 30 dias. Proposta é criar regras de atendimento, que deverão ser seguidas pelas empresas de telecomunicações, de serviços financeiros e de aviação civil
Projeto muda regra para contrato de serviço terceirizado
Projeto de lei que tramita na Câmara dos deputados obriga empresas terceirizadas a manter uma conta bancária para cada contrato de prestação de serviço com outras empresas. A conta será usada para garantir o pagamento de obrigações trabalhistas. A proposta inclui serviços de informática e de courier
Xgen assume comercialização e integração dos produtos Aspect
Empresa buscou uma parceria com a provedora para reforçar a presença no segmento de call Center e espera que projetos com a fabricante representem entre 20% e 30% da receita em um ano
B2Br e Serena firmam parceria no Brasil
Integradora do Grupo TBA será a responsável pela venda, suporte, manutenção e prestação de serviços especializados com foco em usuários de ambientes de mainframes, servidores de grande porte e soluções de ALM
Empresa catarinense opta por infraestrutura como serviço
Tritec, do setor de plásticos, divide empresa física e virtualmente e passa a usar o software de gestão da Senior
Grupo GO contrata serviços de Gestão e Operação do ambiente de TI
A empresa investe em melhorias no ambiente de TI, em parceria com a OnSet, para obter serviços e sistemas adequados aos seus processos de negócios
McAfee lança novas soluções de segurança para data centers
Suítes abrangem proteção e gerenciamento de segurança dos data centers nos ambientes físicos, virtuais e em nuvem
Bertuol Fertilizantes aposta no SAP S/4HANA para promover produtividade, compliance e inovação nos processos
Projeto abrange 10 filiais, impactando cerca de 80 profissionais, além de contemplar quase todas as áreas da companhia como barter, vendas, logística, financeiro, contabilidade, produção, suprimentos, fiscal e balança
Simpress cresce 13% no primeiro semestre
Companhia obteve faturamento semestral na ordem de R$ 140 milhões.Em São Paulo, a Simpress registrou um aumento de 22% no segmento governo, 22% em serviços, 17% na área da indústria e 11% em finanças
Scopus Tecnologia amplia atendimento para a Lexmark
Com parceria de dois anos, a companhia agora vai ser responsável pela instalação e manutenção de equipamentos da fabricante
Pesquisadora da Poli USP cria método para prever consumo de água
Tese de doutorado que usou Redes Neurais Artificiais, resultou num sistema que poderá ser usado para otimizar o abastecimento da Região Metropolitana de São Paulo
Wayra e Vivo lançam desafio focado em soluções antifraude e cibersegurança
O hub de inovação aberta da Vivo abre oportunidades de negócios em colaboração com startups cujas soluções tenham sinergia com o desafio
Asyst International incentiva práticas esportivas entre colaboradores
No total, serão 20 "atletas" da empresa participando da Corrida e Caminhada da GRAACC – Combatendo e Vencendo o Câncer Infantil
NICE anuncia resultados do primeiro trimestre de 2010
Receita da companhia cresce 17% frente ao mesmo período de 2009 e bate recorde de novos pedidos
Softex realiza roadshow de exportação de software
Doze cidades brasileiras recebem o evento que acontece entre os meses de abril e maio
Totvs tem modelo de atendimento help desk via rede social
A Totvs passa a oferecer o primeiro modelo de atendimento help desk via rede social corporativa do Brasil à sua carteira de clientes