Laboratórios fazem BPO para medir vendas em farmácias
Um grupo de 19 indústrias, incluindo Merck Sharp & Dohme, Bayer, Roche e Sanofi-Aventis, terceirizou o serviço Pharmadis, que monitora o abastecimento de remédios em cerca de 60 mil estabelecimentos, espalhados pelo Brasil
Banco Schahin contrata software no modelo de aluguel
A instituição financeira, que não conta com agências, mas agentes de financiamento espalhados pelo País, optou por não desenvolver nada em casa e algumas aplicações são alugadas com pagamento de mensalidade fixa
Banco Central contrata serviço da Simpress
O contrato prevê a substituição dos antigos equipamentos analógicos de reprodução gráfica do Edifício-Sede em Brasília (DF) por máquinas mais modernas. Ao todo serão fornecidos 38 equipamentos digitais para suportar uma demanda mensal de cerca de 440 mil páginas
Volkswagen terceiriza emissão de nota fiscal eletrônica
A montadora começou um piloto de NF-e com uma solução desenvolvida pela Gedas em parceria com a Microsoft. O serviço entrou em operação com cinco concessionárias de São Paulo para faturamento da venda de carro
Terceirização total garante eficiência operacional da GOL
A companhia aérea planejou a terceirização dos serviços de TI quando ainda estava no papel, em 2000. Hoje a empresa trabalha com vários provedores e garante que vem obtendo bons resultados
Marítima Seguros ganha velocidade com outsourcing
A seguradora terceirizou praticamente todos os serviços de TI para se focar mais no seus negócios. A retirada do datacenter de casa rendeu para a companhia uma economia de quase R$ 6 milhões
Anatel terceiriza serviços de impressão
A agência reguladora transferiu para a Simpress a gestão de sua estrutura de impressão, composta por 50 equipamentos multifuncionais, que atendem uma demanda de 230 páginas por mês
Americana T-PSI compra serviço de call center do Brasil
A empresa é um dos clientes de offshore da operadora ACS, do grupo mineiro Algar, uma das primeiras do setor no País a cruzar fronteiras para exportar serviços de contact center
Gol concentra outsourcing em um único fornecedor
A Tivit é responsável pelo gerenciamento de toda infra-estrutura de TI da companhia aérea, incluindo o portal de vendas online, que ficar no ar 24 horas e responde por cerca de 80% da comercialização de passagens
Politec fecha contrato de outsourcing com Petrobras
Pelo contrato, a prestadora de serviços vai fornecer mão-de-obra para administração de dados da unidade de exploração e produção da indústria petroquímica no Rio de Janeiro
Furukawa terceiriza TI para Brasil Telecom
Pelo acordo, a operadora ficará responsável pelo fornecimento da rede de comunicação e a gestão de todo o departamento de tecnologia, com fornecimento de hardware e software
Equifax e 3M contratam CRM por ASP
Empresas escolhem a solução terceirizada para gerenciar o relacionamento com os clientes no Brasil e América Latina, sem precisar investir em infra-estrutura
Kaiser melhora gestão de talentos com outsourcing de RH
A folha de pagamento e as rotinas do dia-a-dia dos 1,6 mil funcionários que trabalham nas oito fábricas da cervejaria espalhadas pelo País são realizadas pela RM Outsoucing
Aviación contrata serviços da Global Crossing
O pacote contratado abrange aplicações de provisionamento, manutenção e de billing para suportar os centros internacionais de reservas da companhia aérea nos Estados Unidos
HSBC precisa de 200 profissionais no Centro de Desenvolvimento
Brasil vai dividir com a Índia o desenvolvimento mundial de soluções financeiras. O grande desafio do banco é contratar, até 2008, cerca de 2 mil profissionais com experiência em TI e fluência em inglês
Outsourcing reduz em 5% gastos de TI da Ticket
A empresa terceirizou todo o processamento de sua rede e outros serviços para focar mais no seu negócio, que conta com 4,5 clientes dos cartões administrados pela companhia
Gafisa terceiriza parque de impressão
Acordo prevê a manutenção de um novo parque de impressão, gerenciamento do serviço, substituição de suprimentos e treinamento de pessoas
CEF licita outsourcing de sistemas a partir de abril
Esta é a previsão da equipe que desenha o novo modelo de terceirização de serviços de TI dentro do Banco. Expectativa é ampliar o número de parceiros. Hoje, o Banco tem a DBA e a Politec como parceiros de desenvolvimento de software.
Burger King terceiriza gestão de TI de suas franquias
Contrato dará sustentação ao plano de expansão da rede de fast food, que atua no mercado brasileiro desde o final de 2004 e que possui uma rede de 11 restaurantes franqueados no país. O acordo, cujo valor não foi revelado, foi assinado com a Computeasy, que montará a infra-estrutura tecnológica
Prosegur gerencia ATM do Banco Mercantil
A Prosegur, empresa espanhola que transporta dinheiro para bancos em carro-forte, passa a prestar um novo serviço para o setor financeiro: o gerenciamento on-line de ATMs. O primeiro contrato de terceirização dos caixas eletrônicos foi fechado com o Banco Mercantil do Brasil
Brasil integra time de gestores de projeto global da Philips
Os bons resultados no gerenciamento do datacenter da Philips na América Latina ajudaram o grupo holandês a escolher a filial brasileira para integrar o time de gestores de um programa global de TI da companhia