Tecnologia ajudará Olimpíadas de Londres a reduzir custos
Soluções permitirão que os jornalistas acessem as informações em seus países
Metalúrgica Mauser reduz custos com DH&C Outsourcing
Uma rede de tecnologia MPLS foi implantada para facilitar a comunicação entre a matriz e seis unidades da empresa. Nos primeiros três meses a
Mauser conseguiu redução de 20% dos custos
Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes adota sistema de gestão
Na primeira etapa, 100 estações de trabalho serão disponibilizadas, mas com previsão de chegar a 180 com a finalização da implantação, que serão utilizadas por cerca de 1.200 usuários
Keko integra informações em base de dados única
Com 28 anos de atuação no mercado, a Keko conta com um parque industrial de 25 mil metros quadrados de área construída em Flores da Cunha, no Rio Grande do Sul, e unidades em Camaçari, na Bahia, e em Indaiatuba, no interior de São Paulo
Eletronorte fecha contrato para solução de controle patrimonial
A R&W será responsável por todo o processo de reestruturação do sistema SAP nos módulos de finanças, controle de projetos, orçamento e custos
Hertz aposta em outsourcing para crescer
Empresa de cosméticos terceiriza administração de rede, backup e firewall. O parceiro escolhido foi a Processor, que monitora todo o ambiente da matriz, em Porto Alegre, e da filial, em São Paulo
CPM Braxis Capgemini comanda projeto na Capgemini UK
Subsidiária brasileira do Grupo Capgemini gerencia infraestrutura e sistemas da unidade situada no Reino Unido
Fototica otimiza suporte com Service Desk da Automidia
Varejista ótico investiu em software de gerenciamento de serviços para centralizar o atendimento de solicitações e chamados na área de TI
Asyst Sudamérica fecha contrato com Grupo Louis Dreyfus Commodities
A partir de agora, a empresa passa a ser responsável pelo service desk do grupo no Brasil, com uma equipe de seis profissionais
Chelsea contrata Ericsson para gerenciar serviços de conectividade em seu estádio
Ericsson vai projetar, criar e operar rede Wi-Fi de grande porte do Chelsea Football, utilizando small cells como principal modelo de negócio. Quem visitar o estádio poderá interagir digitalmente com o clube, amigos e família
Ez-Security aposta em projetos de segurança em arquitetura Blade
Software permite gerenciar de forma centralizada as soluções de segurança, ativando as funcionalidades de acordo com a necessidade da empresa
Unimed terceiriza service desk
Com volume médio de dois mil chamados mensais, a unidade de Porto Alegre contratou a Constat para prestar o serviço de atendimento
Estrella Galicia usa IA e HyperVoice para ter visão 360° do desempenho de negócios
Aplicação foi baseada na plataforma analítica da MicroStrategy e na recém-lançada HyperIntelligence, facilitando o dia a dia dos usuários de negócios que podem agora utilizar o assistente virtual Alexa para coletar dados estratégicos por comandos de voz, em tempo real, diretamente na plataforma
Rio de Janeiro adota sistemas de informações geográficas no saneamento básico
O Programa de Saneamento dos Municípios do Entorno da Baía de Guanabara (PSAM) busca atender 15 municípios localizados no entorno da Baía de Guanabara, no Rio de Janeiro, auxiliando-os no planejamento, gestão e prestação dos serviços fundamentais de saneamento
Stibo Systems implementa ferramenta de gestão de dados mestres na Saraiva
A nova ferramenta possibilita a centralização de todas as informações de produtos e fornecedores, facilitando o processo de lançamento de produtos e a experiência de compra dos clientes nos canais on-line e lojas físicas
Tetra Pak investe em service desk e padroniza atendimentos em suas operações
Gerenciado pela Asyst Sudamérica, mais de 1.300 usuários recebem suporte tecnológico através do projeto
Engineering assume projeto fiscal do IRB
Projeto que envolve as implementações do SAP TDF integrado à solução DP-FISC 4.0 reduzirá as conciliações entre os universos fiscal e contábil, resultando em um processo mais seguro, ágil e com melhores experiências para os usuários
Secretaria de Planejamento de Alagoas implementa solução de BI
A ferramenta da Qlik, implementada pelo Grupo IN, auxiliou a Seplag a ter mais controle dos gastos e agilidade nos processos
Service IT Solutions desenvolve solução para a segurança da TI
A companhia cria serviço de Operação de Infra-Estrutura que busca assegurar que o ambiente de TI esteja 24 horas no ar
Embraer usa solução de modelamento 3D para otimização de processos
A Industry Solution Experience "Co-Design to Target" permite continuidade digital e acesso em tempo real às informações, além de outros benefícios
Andrade Gutierrez reestrutura atendimento com service desk
Metodologia aumentou de 800 para dois mil os chamados mensais atendidos em um primeiro contato com a equipe de suporte, gerando economia com os atendimentos de nível 2 e 3, que são feitos por uma equipe sênior
Locaweb adota solução de monitoramento para conhecer a experiência do usuário
Objetivo é obter um diagnóstico preciso da experiência que seus clientes têm ao usar as ferramentas do painel de controle e ao navegar no wesite
Tecnoworld fornece 500 thin clients para Prefeitura de Campinas
O parque tecnológico será atualizado para informatizar as Unidades Básicas de Saúde
Complexo hospitalar de São José do Rio Preto disponibiliza exames de imagens em smartphones...
A Funfarme tornou-se a primeira instituição de Saúde do Brasil a implantar, de forma completa, em todas as suas instalações, um sistema que permite a todos os médicos o acesso a qualquer imagem digital obtida por exames diagnósticos, utilizando smartphones e tablets, em qualquer lugar do complexo
Usina Alto Alegre garante continuidade com sistema de gerenciamento remoto
Seguindo a orientação da integradora Goldnet, a companhia contratou a solução de gerenciamento remoto (OpMon) da fabricante OpServices, prevendo o monitoramento de rede corporativa, com serviços que incluem os principais sistemas e processos de negócio da usina
Grupo de restaurantes Egeu adquire ERP para expandir negócios e melhorar processos
Soluções SAP serão implementadas na rede de hamburgueria General Prime Burger, nos restaurantes Káa, Girarrosto, Italy, Mozza e na confeitaria Jelly Bread, que visam proporcionar melhoria nos processos de negócio, redução de custos e aumento da produtividade
3M migra para o Office 365 para promover sinergia entre suas informações
A equipe de TI também teve ganho de tempo, pois, além de não precisar dispor de colaboradores focados tempo integral na manutenção dos servidores e do correio, as ferramentas tornaram-se mais práticas e intuitivas, permitindo que o próprio usuário consiga administrar tarefa
Rede Volvo Caminhões implanta novos módulos do ERP para aumentar a produtividade das concessionárias
Concessionárias Volvo Caminhões investiram na implantação de 9 novos módulos e a integração entre o ERP Cigam e sistemas das concessionárias no Brasil e na Europa
HSBC inicia operação de centro de desenvolvimento global no Brasil
Com investimento de R$ 12 milhões e alguns atropelos para a contratação de pessoal, o HSBC anunciou, na última semana, o início da operação, no Brasil, do seu terceiro centro global de desenvolvimento
Grupo Tracbel terceiriza service desk
Distribuidora descontinuou o uso da modalidade de body shop a favor do outsourcing de service desk, field service e gestão de ativos