Telium investe R$ 5 milhões em novo data center
Esse é o sétimo data center da empresa, que tem espaço de 250 metros quadrados e capacidade para alocar até 2 mil servidores, com infra-estrutura segura e estabilidade das operações 24 horas por dia
Qualidade dos calls centers é baixa, diz Inmetro
Análise feita pela entidade com 74 empresas sobre o atendimento ao cliente verificou que 80% dos call centers de planos de saúde, 29,4% das empresas de alimentos e 11,2% dos bancos estão fora dos padrões. As empresas de cartões de crédito foram avaliadas positivamente em sua totalidade
Brasil Telecom anuncia serviço de videoconferência para segurança pública
A operadora acaba de disponibilizar a solução MultiConferências que, entre outras aplicações, permite que o interrogatório de presos seja realizado por meio de videoconferência no estabelecimento penal. A ferramenta pode ser utilizada também em reuniões de negócios, treinamento a distância e eventos
Fórum SOA: inscrições terminam nesta terça-feira
Para o instituto de pesquisa WinterGreen Research, o mercado mundial de SOA deve saltar de US$ 630 milhões em 2007 para US$ 18 bilhões em 2011
BRQ inaugura programa de capacitação de jovens em Mangaratiba
A fornecedora de serviços de TI, com apoio da Prefeitura do município do Rio de Janeiro, lançou na quinta-feira (15/3) o curso de capacitação de jovens em linguagem de programação na plataforma web. O projeto faz parte de uma parceria da empresa com a Brasscom
Secretarias repassarão recursos para empresas que desenvolvem projetos tecnológicos
O Ministério da Ciência e Tecnologia assinou convênio na quinta-feira (15/3) com 17 secretarias e outras instituições estaduais da área de ciência e tecnologia, que vão atuar como agentes de uma política nacional de distribuição de recursos para pesquisas no setor
AT&T anuncia investimento mundial de US$ 750 milhões
Com o anúncio, a companhia passa a pôr em prática mais de 200 iniciativas que visam incrementar e ampliar seu portfólio de soluções e serviços para o varejo e atacado, assim como estender a infra-estrutura global de rede e a capacidade para o fornecimento de soluções e serviços a multinacionais
Grupo Resource prevê crescimento de 30% neste ano
Com um crescimento de 14% em 2006, a empresa espera atingir R$ 75 milhões de faturamento neste ano com serviços de outsourcing de aplicativos, desenvolvimento de sistemas baseados na arquitetura orientada a serviços (SOA), quality assurance e o reforço da atuação no mercado internacional
Telium investe R$ 1,8 mi para ampliar banda de internet
A expansão visa também atender o crescimento da carteira de clientes, que segundo a empresa, registrou um aumento de 200% desde o início de 2006, sobretudo no segmento de grandes emissoras de rádio que usam a tecnologia de streaming para transmitir sua programação pela internet
Comissão discutirá qualidade de atendimento de call centers
A Comissão de Defesa do Consumidor realizará audiência pública sobre o atendimento prestado pelas empresas por meio de call center. A realização do debate, segundo o autor da proposta, se deve ao fato de a qualidade do atendimento aos clientes vir sendo motivo de inúmeras críticas dos consumidores
TCU suspende contrato de data center da Casa da Moeda
O Tribunal de Contas da União determinou, cautelarmente, a suspensão do contrato com a empresa Tuna Soluções Arquitetura, Tecnologia e Construções, por possíveis irregularidades na licitação
Deutsche Bank implanta novo service desk e agiliza serviço ao usuário
De acordo com o banco, a metodologia utilizada trouxe como diferencial o foco no usuário e os resultados positivos foram percebidos logo nos primeiros meses, não só pelas métricas, mas principalmente pelo retorno recebido
Gastos com TI no Brasil devem atingir R$ 45 bi neste ano, aponta IDC
Se for confirmada a projeção, a representatividade de TI dentro do PIB nacional aumentará sua fatia de 2% obtida no ano passado para 2,2% em 2007. De acordo com o estudo, a região Sudeste, que possui a maior concentração de grandes indústrias, deve manter o posto de centro investidor de TI no Brasil
Unisys se une à Oracle na ?aliança global para modernização corporativa?
A iniciativa tem como objetivo proporcionar as vantagens de controle de custos e gerenciamento de riscos às empresas que estão modernizando seu patrimônio de TI e negócios
LocaWeb iDC lança planos para concorrer com mercado americano
A partir do próximo mês, a empresa estará oferecendo as opções de contratação de servidores virtuais e servidores dedicados expressos via web (on-line) para agilizar o prazo de entrega dos serviços, que atualmente é de cinco dias úteis e passará para apenas um dia
Distribuidora de equipamentos adota sistema de gestão no modelo ASP
A Renco, distribuidora e revendedora máquinas e equipamentos para o setor industrial e de construção civil, decidiu implementar o IFS Applications, software de gestão empresarial desenvolvido pela IFS, na modalidade ASP, por meio da qual irá pagar uma espécie de aluguel pelo uso do pacote aplicativo
American Airlines terceiriza área de recursos humanos
O mercado de outsourcing de recursos humanos cresce 16% ao ano segundo a IDC, e representará um volume de negócios de US$ 18,9 bilhões em 2010
Conquest One investe na formação de líderes de TI
Por meio de treinamentos e workshops vivencias, empresa busca de sinergia entre a vida pessoal e o ambiente de trabalho. O objetivo é estimular a formação de líderes já que a área de TI possui profissionais muito técnicos
Saba anuncia integração completa com tecnologia da Microsoft
Empresa atualiza ferramentas para adaptar-se aos últimos lançamentos da fabricante, como o Windows Vista
Atos Origin obtém certificação internacional em segurança
Atualmente, apenas onze empresas no Brasil possuem a certificação ISO 27001:2005, sendo a Atos Origin uma das poucas empresas de tecnologia com esse reconhecimento
ACNielsen reduz gastos de impressão em 40% com outsourcing
O resultado desse trabalho pode ser visto por meio dos números. O parque atual é quase 50% menor do que o anterior. Em relação ao numero de páginas, de 800 mil páginas por mês, reduziu-se para 500 mil páginas por mês
Governo estuda desoneração para empresas do setor de TI
A informação é do ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Luiz Fernando Furlan, ao dizer que a medida está sendo discutida com o Ministério da Fazenda e MCT. Ela visa permitir que setor possa atingir a meta de US$ 5 bilhões em exportações de produtos e serviços até 2010
Asyst Sudamérica conquista certificação ISO 20.000
Com a obtenção do selo, a empresa especializada em gestão e operação de TI passa a ter seus processos baseados no padrão internacional, que possibilita às organizações a implementação de um sistema de gestão de infra-estrutura e serviços de TI, através de controles direcionados ao negócio do cliente
Empresas vão investir R$ 44 bi em terceirização neste ano, diz estudo
De acordo com pesquisa feita pelo Instituto Sem Fronteiras, com 940 empresas de diversos segmentos, o orçamento de TI crescerá dois dígitos pelo terceiro ano consecutivo, sendo que a maior parte dos recursos será direcionada aos serviços de TI
Grupo Bimbo terceiriza toda área de TI no Brasil com a Procwork
Dona das marcas de pães e bolos Pullman, Plus Vita e Ana Maria, a companhia buscou no outsourcing de TI ganhos financeiros, qualidade e, principalmente, valor agregado à sua estratégia de negócio. O valor do contrato não foi divulgado
Prodam assina primeiro contrato fora do âmbito da Prefeitura de SP
A empresa de tecnologia da informação e comunicação do município de São Paulo assinou contrato com a Prefeitura Municipal de Manaus para a implantação do sistema de nota fiscal eletrônica (NF-e). É a primeira vez que a empresa firma um contrato comercial com uma administração de outra localidade
TCU fiscaliza gastos com tecnologia da informação
O órgão está fazendo um levantamento detalhado sobre como o governo federal gasta e gerencia os recursos com tecnologia da informação. A partir dessa pesquisa, o órgão criará um método de trabalho para encontrar falhas em contratos e nos sistemas de processamento de dados dos órgãos da administração
Tata inaugura joint venture na China
Na parceria estão três empresas chinesas e a Microsoft, com participação minoritária
Jorge do Carmo assume a presidência da Trëma
Uma frente de atuação que será incrementada com a nova direção será a dos projetos de atualização e remodelação dos parques de equipamentos de impressão e cópia de empresas de grande e médio porte ? para isso, tem como principal parceiro tecnológico a Semp Toshiba Informática
IBTA abre pós-graduação em engenharia de software
Os cursos de Pós -Graduação Lato sensu da Faculdade IBTA têm duração de um ano e carga horária de 360 horas/aula