Seminário apresenta melhores cases de atendimento no setor financeiro
O primeiro case será do Bradesco, escolhido como a melhor empresa em atendimento, conforme pesquisa da revista Exame e pelo Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente; o HSBC, que recebeu o prêmio internacional Melhor Prática em Inovação de Negócios, também apresentará seu estudo de caso
Aprecomm e OpenGlobe firmam parceria para aprimorar a experiência do usuário WiFi
A parceria traz a plataforma de gerenciamento de assinantes baseada em nuvem e alimentada por IA da Aprecomm para provedores de serviços de banda larga, e aproveita a experiência regional da OpenGlobe em tecnologias de rede aberta
Gemalto testa embarque biométrico no Aeroporto Internacional de Los Angeles
Passageiros se aproximarão do portão e receberão a confirmação através de uma tela de computador e câmera, após uma verificação facial dos agentes do Serviços de Verificação de Viajantes do departamento de Alfândega e Proteção de Fronteiras
IoT no transporte: como a tecnologia revoluciona a logística
A IoT no transporte não é uma visão futurística: ela está acontecendo aqui e agora. Você está preparado para ela?
ClickSoftware firma parceria com PL para ofertar field services
Trata-se da primeira parceria da ClickSoftware com uma empresa no país. Novas alianças com integradoras e implementadoras no Brasil e América Latina devem ser anunciadas em 2015 com expectativa de gerar 20% da receita de toda região das Américas
EMC expande recursos de backup para aplicações baseadas em big data
Fabricante de software e equipamentos para armazenamento de dados reforça sua estratégia de proteção de dados ao lançar mundialmente nesta quarta-feira, 10, uma série de atualizações de soluções de armazenamento para suportar, principalmente, o backup de aplicações baseadas em big data
Brasileira Waytec reformula operações nos Estados Unidos
A companhia passa a se chamar WayTouch e contrata um gerente geral para dirigi-la naquele pais. A estratégia da empresa para os próximos meses é avançar sobre a base de clientes da MicroTouch, do grupo 3M, que deixou de fabricar telas sensíveis ao toque do tipo resistiva, as mais usadas no mercado
Tsunami na Internet?
Mas pode uma ofensiva virtual deste tipo ter um impacto dramático como o que aconteceu no Japão em 2011?
Stefanini e Intel criam canal de suporte a usuários de Linux
Através da central de atendimento 0800, os usuários do sistema poderão tirar dúvidas sobre funcionalidade, configurações, terminologias técnicas e outras. A central é resultado da experiência bem-sucedida do projeto Open Source Software Laboratory, também criado em parceria entre as duas empresas
São Paulo terá R$ 2,5 milhões para informatizar unidades básicas de saúde
O estado do São Paulo vai receber R$ 2,5 milhões do governo federal para informatização de Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e implantação de núcleos do Telessaúde a distância, que darão suporte às equipes de saúde da família e aos profissionais das UBSs
Genômica e sensores abrem novas oportunidades no mercado de saúde
Os modelos disruptivos da economia digital que atingem o mercado consumidor podem alcançar também a medicina, em pelo menos duas áreas, sensores e genômica, que estão começando a desafiar os modelos da área de saúde
Visa defende uso do cartão em ações de governo eletrônico
O cartão eletrônico pode servir com instrumento de e-goverment, para aumentar a arrecadação do Estado, diminuir a informalidade da economia e promover a inclusão social
IBM otimiza processo de emissão de NF na área de serviços
Implementação do software de gestão da Totvs permitiu à empresa atender à legislação de mais de 20 municípios diferentes e eliminar os custos com envio de nota fiscal física aos clientes
Fournet compra área de acesso em fio à internet da .comDomínio
A aquisição faz parte dos planos de expansão da companhia e representa a sua entrada no mercado de telecom via soluções wireless. A nova empresa se chamará Raicom e já inicia as operações com 4 mil assinantes e 200 pontos de presença nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais
Programa mundial da Microsoft capacita mulheres nas áreas de tecnologia
Parceria com a ONG Recode, DigiGirlz desenvolve habilidades nas áreas de ciência, tecnologia e matemática, qualifica brasileiras para o mercado de trabalho do futuro e promove maior igualdade de gênero no setor.
Lucro da Rakuten tem expansão de 12% no 1° trimestre fiscal
A varejista online japonesa fechou o período do ano fiscal de 2012, encerrado em 31 de março, com lucro US$ 96 milhões, ante US$ 85 milhões obtidos em igual período do exercício fiscal anterior. A receita também registrou crescimento, de 13,6%, para US$ 1,2 bilhão
Microsoft for Startups habilita US$ 1 bilhão em oportunidades de vendas para iniciativas B2B
Coletivamente, as empresas apoiadas pelo programa levantaram mais de US$ 3,5 bilhões em financiamento subsequente
ZF anuncia parceria com Beep para nova geração de shuttles autônomos
ZF e Beep assinam acordo para potencialmente fornecer milhares de shuttles autônomos Nível 4 da nova geração
Para GVT, só concorrência baixará o preço da banda larga
Amos Genish, presidente da operadora, defende aumento do acesso aos backbones e apóia que governo torne disponível rede das elétricas como forma de massificar o serviço
União Europeia investiga suposta sonegação fiscal da Amazon em Luxemburgo
Comissão Europeia analisa acordo fiscal firmado em 2003 pela varejista online com o país, ainda em vigor, que teria permitido à Amazon colher subsídios estatais potencialmente ilegais para suas operações na Europa por quase uma década
Sonda cresce 20,6% nas Américas e 29,3% no Brasil, nos primeiros nove meses do...
Receitas consolidadas da empresa totalizaram de US$ 787 milhões
Dassault Systèmes e DXC Technology se unem para entregar sistemas de digitalização industrial na...
A colaboração entre as empresas irá criar um amplo ecossistema de integração voltado para a digitalização de processos industriais
Oracle anuncia portfólio de soluções analíticas para monitorar redes 5G
Função Cloud Native Network Analytics Suite inaugura o portfólio de soluções de análise estatística e preditiva em 5G da Oracle
Arcserve anuncia novo CMO
Novo executivo chega com o objetivo de expandir a receita dos canais através da adoção pelo mercado das principais soluções de resiliência de dados da empresa
Apple deve ultrapassar Nokia e assumir liderança no mercado de smartphones neste ano, diz...
A fabricante do iPhone deve encerrar o ano com participação de mercado de 18,7%, em termos de volume comercializado, enquanto que a parcela da fabricante finlandesa recuará para 16,1%, aponta pesquisa da DigiTimes Research. Mercado mundial deve totalizar 462 milhões de smartphones vendidos
Projeto equipara tarifa de celular a do telefone fixo
A Câmara analisa projeto de lei que reduz as tarifas do celular para os valores praticados pela telefonia fixa (média de R$ 0,7 o minuto). Conforme a legislação em vigor, o preço dos serviços é livre, desde que sejam respeitados os princípios da concorrência e não haja abuso do poder econômico
MCTIC mantém parte da estrutura, mas renova equipe
Marcos Pontes manteve boa parte da estrutura anterior, mas com renovação total da equipe. O secretário executivo é o ex-deputado federal Júlio Semeghini, que presidiu a Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática da Câmara. O coronel da Força Aérea Carlos Baptistucci vai para a Secretaria Executiva Adjunta e o brigadeiro do ar Celestino Todesco, para a chefia de gabinete.
Crise pode ser positiva para pólo de Manaus, diz pesquisador
Para o coordenador-geral de Estudos Econômicos e Empresariais da Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa), José Alberto Costa Machado, o aumento do dólar equiparou os preços dos produtos da região aos dos artigos importados, o que pode beneficiar as empresas lá instaladas
Armazenamento em nuvem: qual a melhor opção para o seu negócio?
Após definir qual é o volume de dados e seus objetivos, é hora de procurar um especialista que indique o caminho a ser tomado e crie estratégias para garantir a performance do seu negócio
CGI.br enviará documento contra novos domínios de internet
O Comitê Gestor da Internet fará sugestão ao Grupo Interministerial sobre Sociedade da Informação (GISI) para que seja consolidada uma posição formal brasileira de reforço ao parágrafo 48 do relatório sobre governança da internet, que defende a participação igualitária dos países na sua estrutura