Seguros Unimed moderniza Central de Atendimento com IA
A implementação visa impulsionar a eficiência e excelência no atendimento ao cliente
72% das organizações continuam vulneráveis ao Log4j, conclui estudo
De acordo com o estudo divulgado pela Tenable Research, apenas 21% das empresas na América Latina corrigiram totalmente a vulnerabilidade
Pagamentos instantâneos registrarão crescimento de 13% ao ano até 2026
Tendência aponta para uma disrupção nas tradicionais cadeias de valor de pagamentos, uma vez que oferece custos mais baixos em comparação aos cartões de crédito tradicionais, além de segurança, agilidade e conveniência
Forcepoint aposta em descomplicar a cibersegurança
A plataforma, 100% baseada em nuvem e Zero Trust, permite aos usuários, dentre outras funções, uma cobertura completa da máquina e da rede em uso
Nível médio de maturidade do marketing baseado em dados caiu 8% em três anos,...
Estudo aponta que tecnologias avançadas, como IA e GenAI, vão impulsionar mudanças no setor
Belago Technologies compra empresa especializada em Governança Ágil
MXN Tech passa a fazer parte do portfólio do grupo Belago; empresa busca aperfeiçoar a produção de softwares em sua planta no Brasil
Cinco tecnologias que irão transformar o futuro digital das empresas, segundo o Gartner
Analistas preveem que satélites irão revolucionar a comunicação de pessoas e coisas; Tiny Ambient IoT detectará e rastreará qualquer coisa com baixo custo e sem baterias; computação segura possibilitará novos ecossistemas digitais; drones e robôs autônomos aprenderão enquanto automatizam tarefas; e humanos digitais redefinirão assistentes, robôs e serviços
Consorciei investe R$ 3 milhões em plataforma que auxilia administradoras de consórcios
Chamada de “As a Service”, plataforma personalizável conecta gestoras e administradoras de consórcio na busca das melhores opções para os consumidores
Nuvini anuncia Marco Leone como novo board member
O executivo tem mais de 25 anos de experiência no setor de TI no Brasil e na América Latina
FTC processa Microsoft por causa da aquisição da Activision Blizzard
A Activision Blizzard é a gigante dos jogos por trás de franquias como Warcraft Diablo, Overwatch , Call of Duty e Candy Crush .
BC define regras para o compartilhamento de informações sobre indícios de fraude
A medida busca reduzir a assimetria de informação no acesso a dados e a informações utilizados para subsidiar procedimentos e controles dessas instituições para prevenção de fraudes, visando reduzir a ocorrência de tais eventos no Sistema Financeiro Nacional e no Sistema de Pagamentos Brasileiro
Banco Pan confirma vazamento de dados de clientes
Vazamento não implicou em risco financeiro ao cliente, diz o banco
Velo entra na disputa com o Paypal e a Wise no Brasil e lança...
Velo lança contas digitais em dólares atreladas à stablecoin na América Latina, investindo de 3 a 5 milhões de dólares nos próximos 2 anos
Razer, empresa de jogos, recebe US$ 6,5 milhões em indenização por vazamento de dados
O vazamento de dados em 2020 envolveu informações pessoais, bem como detalhes de pedidos e remessas, de cerca de 100.000 clientes da Razer
Com nova parceria, Visa vai ofertar recursos de detecção e resposta gerenciada
Expel traz recursos de detecção e resposta gerenciada (MDR), que a Visa usa para aumentar sua própria equipe de segurança, para o portfólio de serviços de valor agregado da Visa, ajudando a proteger clientes globais contra ameaças cibernéticas emergentes
Globant adquire plataforma low-code GeneXus
Com este acordo, a Companhia reforça o portfólio da Globant X, sua divisão de produtos
Pitney Bowes aumenta em 40% a eficiência operacional ao integrar plataforma ao ambiente TOTVS
Juntando a tecnologia da OneShip com o TOTVS Backoffice - Linha Protheus, a empresa garante sincronização perfeita das informações de cubagem e faturamento com os processos de gestão e lança a solução ao mercado
Gastos com TI na América Latina vão superar crescimento do PIB em 2023, segundo...
Investimento em tecnologias digitais, como inteligência artificial, machine learning, automação e robótica, crescerá 32 vezes mais do que a economia da região no próximo ano; 70% das empresas não estão aproveitando ao máximo o valor agregado das tecnologias devido à falta de habilidades de seus funcionários
Setor de TI pede, em Brasília, alíquota reduzida na Reforma Tributária
Segundo a Abranet, o texto atual da reforma da carga tributária vai gerar gargalos e entraves que podem ser repassados aos consumidores.
Qatar Airways entra no Metaverso com a primeira tripulação de cabine MetaHumana do mundo
A companhia aérea apresenta Sama, a primeira tripulação de cabine MetaHumana do setor - convidando os internautas a uma jornada virtual de descobertas para sua próxima aventura no metaverso
Gartner revela que 55% das organizações já possuem Conselho de IA
Mais de 50% das empresas possuem um líder de Inteligência Artificial, mas 88% indicam que seus líderes dessa tecnologia não possuem o título de Chief AI Officer
Cinco tendências para os profissionais de TI ficarem atentos em 2023
Iglá Generoso, CEO da startup de open education DIO, indica o que esperar do setor da tecnologia para o próximo ano
Novas lideranças da Neo investem em transformação digital para dinamizar o mercado de CX
Novo posicionamento da companhia prevê disseminar o uso de suas soluções tecnológicas no atendimento tradicional
Contact center deve ser parte integrante da estratégia de negócios
À medida que modernizamos nossos negócios, implementamos a tecnologia para sermos mais eficientes, transparentes e automatizados, o espaço para as relações humanas recai sobre as equipes de atendimento ao cliente, que é a forma como as empresas expressam seus valores
Governo de SP prepara criação do primeiro Distrito de Inovação do Estado
Iniciativa da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação faz a ponte entre instituições estaduais e empresas para o avanço de projetos de tecnologia na capital
Alex Sasaki é o novo Diretor de Aplicações de Tecnologia e Gestão de Vendas...
Profissional brasileiro com 18 anos de experiência analisa os desafios de cada organização e propõem melhorias para os ambientes de infraestrutura crítica
Azul avança em experiência do cliente com novo programa de benefícios
O “Boas-Vindas Azul” vai oferecer aos Clientes Azul oportunidades de descontos em lojas de varejo, serviços e lazer nos destinos em que o passageiro pousar.
Wipro expande oferta de SAP com a aquisição da Rizing
Aquisição é essencial para reunir a escala global da Wipro com os recursos estratégicos de consultoria SAP e a profunda experiência do setor da Rizing
Rede de supermercados adotará pagamento por reconhecimento facial em Curitiba
O Grupo Ítalo Supermercados anuncia uma inovação pioneira no estado do Paraná: a introdução de pagamentos por reconhecimento facial
BNDES aprova financiamento de R$ 490 milhões para desenvolvimento de carros voadores
Projeto de alta tecnologia é executado pela Eve, empresa da Embraer que atua no crescente setor de mobilidade aérea urbana