Redação
Caminho da Ásia
MCT negocia fábrica de chip com empresas coreanas e japonesas
Aplicações móveis
RIM compra desenvolvedora de soluções web
Troca de operadora
Pedidos de portabilidade numérica passam de 2 milhões
União de interesses
Bing pode veicular conteúdo de rival do Google
Aprimoramento
Softex Campinas promove treinamento em teste de software
Abordagem sustentável
HDS inaugura datacenter ecológico no Japão
Infraestrutura mais ágil
Grupo Abril virtualiza servidores e reduz TCO em 30%
Risco de desemprego
Abinee negocia prorrogação da 'Lei do Bem' com governo
Empate nas contas
Receita da indústria de informática no ano deve ficar igual a...
"Preservar o usuário"
Apple responde a FCC sobre Google Voice
Fortificando a equipe
Dedic tem novo superintendente de cobrança
Aprimoramento
Grupo Santander integra operações de novo contact center
Venda diferenciada
IBM Lotus Notes será vendido no modelo de serviço
Parceria
Politec adota CRM da SAP
Novo conceito
Livro apresenta os desafios e usos do cloud computing
Gerenciamento
Novo sistema controla gastos com impressão
Investimento
The Jeffrey Group Brasil investe em service desk
Integração
Simples Consultoria compra a Occam
Recursos Humanos
TOP Target automatiza funções da área de RH
Centralização
Dufry centraliza atendimento ao cliente em site no RJ
Consenso difícil
Semeghini propõe criação de novo projeto para crimes na web
Redes sociais