Pokémício, Pokémarketing e Pokécausos: quando o mundo virtual traz responsabilidades no mundo real
Esse é mais um exemplo de como o Direito deve ficar de olho na inovação, para garantir que tudo – da diversão à geração de negócios – corra de forma segura para os envolvidos. Alguns monstros são, infelizmente, maiores que um bolso
Reviews negativos: use a favor do seu e-commerce
Deixe os consumidores perceberem o quanto você acredita e respeita a opinião de quem se arriscou, acreditou e comprou na sua loja
Mais um problema na cobrança de tributos de "bens" digitais no Estado de São...
Ainda assim, vale a pena enfatizar que a ausência de legislação específica que defina, de forma pontual, se o software é um produto ou serviço quando nos referimos ao SaaS, prorroga ainda mais a problemática, possibilitando diferentes interpretações sobre o tema, ocasionando a situação atualmente vivenciada
Reorganizando a sua estrutura – A sua empresa precisa?
De alguma forma as empresas percebem o que fazer, mas sabem o como? Está na hora de parar para pensar no porquê fazer, já que no como fazer não existem respostas prontas, nós precisamos de coragem empresarial para fazer coisas novas que nos entreguem novos resultados
Seleção inteligente: a competição e o gerenciamento do espaço nas caixas de e-mail
Cada base de e-mails pode possuir grupos que realizem a leitura dos e-mails em horários diferentes. Você pode segmentar sua base com base nesses comportamentos específicos. Fique sempre de olho!
Perspectivas mais amplas, melhores resultados
Cada passo que tomamos, seja ele pequeno ou grande, impulsiona a igualdade e ajuda a nivelar o meio de campo. As palavras são importantes, mas só ações planejadas e sustentáveis produzirão o resultado que queremos: alcançar a verdadeira diversidade
CiberFalha Humana
Campanhas de segurança da informação devem mostrar como a curiosidade, ingenuidade e outros comportamentos descuidados podem ser prejudiciais
TI e estratégia – do SaaS ao PaaS
Utilizar a Plataforma como Serviço é uma tendência cada vez mais evidente. Algumas empresas já perceberam os benefícios em aderir este modelo de negócios que oferece, além de flexibilidade, escalabilidade. No entanto, ainda é preciso que o mercado atinja maturidade suficiente neste setor e, para isto, são necessários mais players focados em disponibilizar uma oferta completa
O poder das APIs em transformar negócios
Com a ascensão da rede social e negócios centrados em aplicações para consumidores, praticamente todos os desenvolvedores são alvo para suas APIs e todas as aplicações que são criadas constituem um canal para atingir novos clientes
Sequestro digital, você está realmente preparado?
A função principal deste malware é atuar de maneira furtiva, sem ser notado, coletando informações que possam guiar o seu ataque. Fazem parte destas informações elementos como: análise da rede corporativa, informações de clientes, planos de marketing, informações de bancos de dados, contas para pagamentos, fluxo de vendas, terminais de vendas e segredos industriais
A inteligência das cidades está na maneira como suas informações são utilizadas
A inteligência da cidade começa mesmo a acontecer quando as informações geradas pela tecnologia e pelos usuários são vistas de forma integrada e com objetivos bem definidos. As cidades inteligentes chegam para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos
IA acessível: monitoria de qualidade e performance de atendimento já são realidade viável para...
Investir na digitalização do seu negócio não é um diferencial, mas algo básico. Soluções com Inteligência Artificial são a melhor forma de apoiá-lo para a tomada de decisões cada vez mais assertivas e fazer os ajustes necessários na sua operação
Três dicas simples para criar planejamentos de preços
Estabelecer preços corretamente é uma das maiores dificuldades encontradas por empresas de quaisquer atividades e portes. Neste artigo, procuro mostrar algumas etapas, bastante simples,...
A nuvem e a migração para os serviços gerenciados
A intenção da equipe de suporte ao abandonar o modelo Break/Fix já existia. O conceito de nuvem é simplesmente o catalisador mais importante, que permite aos MSPs apresentar um panorama unificado aos seus clientes, de modo que possam atendê-lo de maneira eficaz, apesar das mudanças inevitáveis e constantes na tecnologia de negócios
A importância de integrar um Chatbot ao RPA
O RPA vem ao encontro da proposta de qualidade do atendimento com a integração para um sistema estratégico, capaz de direcionar a empresa para o caminho de uma bem-sucedida Transformação Digital
Como os emissores podem aprimorar a jornada de aquisição digital
É um novo olhar para tornar mais fluida, segura e eficiente a jornada de aquisição de cartões num momento em que acompanhamos uma significativa migração digital no país
Cashless society e a transformação na experiência de consumo
A cashless society é uma sociedade sem fricção no pagamento, sem fila, sem perda de tempo e, principalmente, um caminho sem volta - fazendo com que você realmente aproveite a vida, os momentos de diversão e tenha escolhas
Como podemos ajudar a desenvolver talentos pela educação?
Fechar a lacuna global de competências e preparar as pessoas para empregos do futuro não é uma tarefa fácil. Não será realizada por uma empresa, setor ou governo. Preparar a força de trabalho para a futura transformação econômica e digital exigirá que instituições de todos os tipos trabalhem juntas em uma missão compartilhada
Big Data: a cultura organizacional e as oportunidades nos tempos da colaboração extrema
O grande volume de informações digitais com o qual estamos lidando foi apelidado de Era da Informação Extrema. Estatísticas da consultoria Gartner dão conta de que a quantidade global de dados digitais deve saltar do atual 1,8 zettabyte para 7,9 zettabytes até 2015 - o que equivale a quase 500 bilhões de tablets gerando e compartilhando informações.
A vantagem da cyber segurança no e-commerce
Mais do que nunca, os varejistas devem apostar em tecnologia de ponta, ou correm o risco de perder reputação no mercado. O motivo? Os compradores pararão de seguir as marcas que não cuidam da proteção dos seus dados e informações
Tecnologia, pessoas e processos – os pilares da transformação do relacionamento com cliente
Em relacionamento com consumidores, a transformação envolve não perder de vista o propósito de cada marca e seus valores, assim como e trabalhar continuamente em busca da melhor experiência. É olhar o processo fim a fim e reposicionar a forma de se relacionar do ponto de vista dos consumidores
O que os vazamentos de dados representam
É o momento de não esperarmos as cenas dos próximos capítulos, ou saberemos como continua essa história
Terceirização de TI: o governo como cliente
Uma tendência na administração pública, a terceirização dos serviços de TI traz benefícios e riscos que são significativos. O governo é um dos principais demandantes dessa modalidade de contratação, mas cabe a cada gestor avaliar o que é mais importante para as necessidades do órgão
Compliance e a LGPD: dois fatores essenciais para as empresas do futuro
Com a chegada da nova lei de dados, estar em compliance é essencial para evitar consequências jurídicas num futuro próximo
Como alguns países fazem para alavancar o setor de TI e o que funciona...
Seja qual for à estratégia escolhida, é fundamental monitorar o efeito sobre o setor. Somente assim é possível mensurar os impactos das escolhas sobre as empresas deste mercado e efetuar correções quando as escolhas não forem tão bem sucedidas
Geomarketing: entenda como essa tendência pode otimizar o seu negócio
muito em breve, o geomarketing deve se tornar imprescindível no mundo corporativo, por oferecer uma visão macro do ambiente mercadológico que leva à identificação de oportunidades de negócios e outras fontes de lucro
Outsourcing e parceria
Muitas empresas ainda acreditam que, ao contratarem uma empresa de outsourcing, o maior ganho será este. Porém, se enganam quando apostam tudo nessa premissa
Os 10 Mandamentos da revolução dos processos
A quebra de barreiras internacionais e a entrada de grandes grupos estrangeiros no país fizeram com que você tivesse que aprender a ser “globalizado”
A tendência de um modelo único nacional para o documento fiscal eletrônico do varejo
A falta de padrão faz com que as empresas com filiais em mais estados, precisem preparar alternativas diferentes em seus sistemas de gestão e vendas. Essa diferenciação não é nada interessante, já que acarreta mais custos e maior tempo para a adaptação
Memória curta para crises: como se antecipar às medidas de gestão e continuidade de...
Os planos de continuidade e gestão de crise precisam ser colocados na agenda executiva e, mais importante, precisam ser realizados