Lean IT: Produção na medida
É preciso evitar a produção além do necessário, colocando tudo sob uma busca constante pela perfeição
Otimização matemática para a saúde pública
Devido à necessidade de se fazer uma grande quantidade de atendimentos, consultas e cirurgias para os mais diversos tipos de enfermidades, fatias consideráveis do PIB de vários países são direcionadas à saúde
Notificação de violação de dados: isso não diz respeito apenas à TI
A maioria das equipes de TI já tem as habilidades e a experiência necessárias para realizar a notificação de violação de dados. No entanto, para que isso funcione efetivamente ou se torne uma fonte de vantagem competitiva, as empresas precisam intervir e dizer o que precisa ser defendido e por quê
Dificuldades na exportação de software: de quem é a culpa?
Até o momento, em função da legislação trabalhista, o governo é um dos agentes causadores dos preços elevados de software, já que o alto nível de encargos encarece o preço final do produto desenvolvido no País
A era da abundância
Vivemos, agora, a transformação para a mentalidade da abundância, centrada em novas descobertas e focada em gerar valor para os negócios. Enquanto antes tudo era proibido pelos departamentos de TI a não ser que fosse permitido, hoje o que vemos é exatamente o contrário: tudo é permitido a não ser que seja proibido
Central de Relacionamento-SAC: a importância de sistemas unificados
O contact center precisa investir em soluções que unifiquem e integrem o atendimento. Além de buscar meios de avaliar os profissionais que são o contato entre a empresa e o consumidor
Por que o Brasil não consegue exportar TI?
Quando se compara o tamanho do mercado brasileiro com a pauta de exportações, percebe-se que há um problema estrutural, sem contar o fato de ser dominado por multinacionais, o que impede o desenvolvimento de um modelo nacional de exportação
Varejistas, saibam como lidar com o fenômeno do Showrooming
O fenômeno do showrooming vem ganhando força ao redor do mundo e já começa a tirar o sono dos varejistas no Brasil também. Apesar...
Cloud computing: uma oportunidade para as empresas
Estudos apontam para um crescimento exponencial da computação em nuvem e os especialistas dizem que 2013 será um ano de sua consolidação no Brasil
A importância do planejamento organizacional para as taxas de turnover
Os serviços de contact center estão cada vez mais segmentados e customizados a atender o cliente final. É fundamental sabermos qual atendente tem o perfil para vender, cobrar, reter o cliente, entre outros
A relevância da segurança de dados nos negócios
Apesar de especialistas afirmarem que o ritmo da recuperação econômica brasileira será mais lento, é importante estar preparado para enxergar o Brasil com um forte potencial de crescimento. Claro, é necessário planejamento estratégico com soluções integradas para se reinventar e buscar novas alternativas para os negócios, mas os ventos são otimistas
Está na hora de colocar a sua empresa nas nuvens?
Aclamado por todos por ser a mais nova fonte de diminuição de custos em uma empresa e permitir que trabalhos sejam realizados a distância, as soluções de Cloud Computing já são utilizadas por 81% das companhias, segundo estudo realizado pela consultoria francesa Capgemini
O Brasil no pódio do mercado de PCs
Mas ainda temos espaço para crescer. Entre os que não possuem computador, 70% ainda citam preço e dificuldades de financiamento como os principais empecilhos. A banda larga também precisa crescer
Quanto stress neste "projetinho"
Nem sempre, ou quase nunca, o Gerente de Projetos consegue escolher o projeto que ele gostaria de trabalhar. Muitas vezes com o objetivo de solucionar o que parece fácil, ele entra em cada roubada...
Apps: Cinco anos antes, vários à frente
O conceito de loja virtual de aplicativos surgido com a App Store, da Apple, revolucionou a distribuição e venda de software. A questão agora é saber se este modelo é sustentável no longo prazo
Como driblar a crise e manter sua empresa sólida no mercado?
Diante desse quadro de incertezas na economia brasileira, muitas empresas têm buscado alternativas que garantam a boa gestão do seu negócio sem causar grandes prejuízos. Algumas ações, por exemplo, podem contribuir para a criação de um ambiente de confiança, competitivo e ainda ajudar a traçar a melhor estratégia para driblar a crise econômica
Com crédito para ERP, surge o Brasil da Alta Produtividade
Nos últimos 10 anos, inflação domada, surgiu o ‘Brasil da Inclusão e da Mobilidade Social’. Milhões de famílias migraram, felizmente, para a classe média
Economia da Insegurança – Quem lucra com ataques cibernéticos
O futuro da segurança da informação pede soluções proativas, preventivas e leves, e não um ciclo sem fim de novas defesas sobre os restos quebrados da última. A menos que a visão do mercado mude, essa situação tende a continuar
Sete dicas para monitorar a rede e garantir a segurança
O aspecto essencial de um conceito de segurança abrangente é a possibilidade de visualizar rapidamente todas as ferramentas de segurança em tempo real, sem precisar dispor cada solução individualmente
Como se adequar ao perfil? O mercado mudou e o vendedor precisa mudar também
A automação de vendas é um poderoso aliado neste processo, pois através dos modelos de venda baseados em experiências bem sucedidas, o computador torna-se um grande aliado tanto na gestão do tempo, quanto no gerenciamento do processo e no fornecimento de coaching em tempo real
Como compartilhar o acesso da rede 3G?
A resposta é: utilize um roteador específico para compor uma rede 3G. Mas antes verifique se o roteador é compatível com a sua operadora e com o modem 3G oferecido por ela, e também defina se o modo de compartilhamento será via cabo ou rede sem fio (wireless).
Transformação digital: os papéis e limites da consultoria de TI
Incertezas sobre o melhor modelo para a digitalização injetaram U$S 23 bilhões nesse segmento, mas processo demanda mais do que aconselhamento, exige ações como revisão de processos e mudança de governança e cultura organizacional
Como a observabilidade avançada pode resolver o paradoxo entre experiência do cliente e sucesso...
Daqui para frente, as empresas já conseguem seguir novas jornadas estratégicas ao usarem modernas tecnologias para abandonar de vez o velho método de adivinhação, já que a bola de cristal já não é suficiente em um mundo tecnologicamente híbrido e com clientes tão conectados e exigentes
O mundo bancário mudou. Manter a segurança da impressão no setor financeiro é ainda...
As regras para trabalhar em casa aceleraram a transformação digital no setor financeiro, mas à medida que continuamos a fazer a transição para uma nova forma híbrida de trabalho, devemos garantir que a segurança da impressão faça parte de nossa estratégia de transformação digital
O problema das equipes de segurança sobrecarregadas
A terceirização de alguns serviços se tornou uma excelente estratégia para empresas de todos os tamanhos. Afinal, de nada adianta investir em caros controles e sistemas de segurança se um incidente pode acontecer de madrugada, por exemplo, e não houver uma equipe disponível para realizar as medidas cabíveis. Ou pior: um incidente real ser negligenciado por falta de tempo da equipe e de profissionais para investigar
Ataques virtuais: onde vamos chegar?
Atualmente, acompanhamos um grande crescimento dos ataques virtuais de hackers, os conhecidos crimes digitais, atos constrangedores e/ou invasivos praticados contra um indivíduo, sem o consentimento do mesmo, através da Internet
Por que os bancos e as fintechs terão um futuro em comum?
As fintechs querem fazer parcerias com bancos para trazer soluções para novos consumidores, ajudar a expandir os pagamentos móveis, dinamizar a aceitação de pagamentos no comércio eletrônico e resolver problemas enfrentados pelos estabelecimentos comerciais
Ataques direcionados: uma ameaça, também, para as pequenas empresas
Muitas pequenas e médias empresas acreditam que apenas grandes companhias são alvos dos ciber criminosos, já que detêm um grande número de informações e possuem mais recursos financeiros. Mas o que percebemos hoje é que os hackers estão cada vez mais interessados nas PMEs
Requisitos essenciais do teletrabalho
O labor através do teletrabalho baseia-se em dois pilares: tecnologia e confiança. A empresa deve investir em tecnologia para manter boas condições de trabalho aos seus funcionários e para se precaver de futuras ações e fiscalizações trabalhistas
Carteira, oportunidade e previsão de vendas: a automação de vendas voltada ao negócio!
É comum a cada inicio de ano fiscal, para algumas empresas, ou coleção, campanha , período de vendas para outras, as equipes de venda reavaliarem suas carteiras de clientes