Transformação digital: elevando a experiência do cliente e a inteligência operacional

Em resumo, para a transformação digital ser eficaz deve estar focada em resultados claros: crescimento, controle e encantamento

A evolução da Governança de Dados: de compliance à inteligência estratégica

O resultado que alcançaremos com essas conexões? Decisões mais inteligentes, riscos mitigados e oportunidades de negócio mais bem aproveitadas. Sua empresa já tem investido nesse novo caminho?

Blackout na Europa: um marco na urgência pela Cibersegurança das Infraestruturas Críticas

A próxima falha pode não ser acidental. Estaremos prontos?

Fluência digital: nova habilidade essencial para lideranças

As empresas que compreendem essa virada de chave e investem na formação de lideranças digitalmente fluentes e emocionalmente conscientes estarão mais preparadas para construir uma cultura forte, onde o conhecimento é compartilhado, o aprendizado é constante e as pessoas se sentem valorizadas

Um Agente (AI)nda é da gente?

E sinceramente, hoje em dia, não sei se adianta ser gentil depois de uma resposta gerada por um prompt em um chat

Vazamento de dados por terceirizados revela distância entre modismo e eficiência no uso de...

É preciso implementar EDRs de verdade, aliados a sistemas robustos e flexíveis de Backup e DNS Filtering e tudo o que a indústria de segurança for capaz de desenvolver

Redefinindo o treinamento da força de trabalho com Transformação Digital, Realidade Mista e Computação...

Quanto mais a tecnologia amadurece, mais seu potencial se expande e ultrapassa o uso em treinamentos, promovendo um grande impacto em toda a cadeia de valor industrial. E, acreditem, isso é apenas o começo

Inovação no chão de fábrica com o uso da inteligência artificial

Fornecendo tudo, de informações simples a assistência completa, a IA será uma parte fundamental para dar vida à manufatura orientada por dados, pois poderá transformar códigos 1s e 0s, que de outra forma não seriam utilizados, em uma mina de ouro para melhorar a eficiência em todos os níveis

Outsourcing que conecta: uma nova visão para o Digital Workplace

Em um ambiente de trabalho cada vez mais digital e diverso, adaptar-se às necessidades específicas de cada organização deixa de ser um diferencial e passa a ser uma exigência estratégica

Investimentos em Inteligência Artificial devem dobrar até 2028

Com um cenário cada vez mais dinâmico e inovador, os investimentos em IA são apenas o começo de uma nova era da tomada de decisões baseada em dados. E aí, qual é a sua previsão para o futuro da IA?

Entre a IA e o emprego: onde eu fico nessa história?

O futuro do trabalho não é sobre tecnologia — é sobre pessoas capazes de aprender, se adaptar e liderar com ela

Gestão de Governo orientada a dados e uso de IA: utopia ou algo possível?

O verdadeiro potencial da transformação dos Governos em direção à orientação da tomada de decisões baseada em dados reside na capacidade de reinventar o contrato social, colocando o cidadão no centro das decisões para  tornar o Estado mais ágil, aberto e confiável

Efetividade dos direitos dos titulares de dados: o papel essencial da atuação multidisciplinar

Ao promover a resolução efetiva das requisições e assegurar respostas adequadas, o controlador reafirma seu compromisso institucional com a proteção de dados e com a confiança do titular, garantindo o cumprimento responsável dos direitos previstos na LGPD

Tornando-se Customer Centric: o papel dos Managed Service Providers nesta jornada

A rota em direção ao modelo Customer Centric é um ciclo de reinvenção constante. Nesta jornada, a aliança com o MSP que já vive internamente os ganhos que a colaboração traz pode ser estratégica. Para crescer, a economia digital do Brasil precisa de organizações e MSPs em que o talento local mostre sua força, e aterrisse o futuro

A armadilha das BETs: O lado sombrio da gamificação que ninguém está falando

Como desenvolvedor de tecnologia educacional e especialista em gamificação, considero minha responsabilidade compartilhar este conhecimento. A mesma tecnologia que pode viciar também pode educar e transformar vidas positivamente. A escolha de como usá-la está em nossas mãos

A nova ordem da velocidade: como a IA está reinventando processos e liderança

Cabe às empresas decidir: adaptar-se à velocidade da IA ou ser engolidas por ela

O dilema da transparência entre o código livre e a IA Aberta

A verdadeira liberdade da IA Aberta não é apenas sobre compartilhar tecnologia, mas garantir que seu desenvolvimento seja feito de forma colaborativa, responsável e acessível a todos

O cérebro da "nova logística": Transportation Management System (o famoso TMS

TMS, nesse cenário, consolida-se como uma ferramenta indispensável para quem deseja posicionar a logística como um pilar estratégico dentro da organização

Futuro da Cibersegurança na era da Inteligência Artificial

A era da inteligência artificial trouxe avanços notáveis, mas também desafios sem precedentes para a segurança digital. O combate a essas ameaças exige uma abordagem proativa e constante evolução das estratégias de proteção

Manutenção preditiva com IA e IoT: o fim das paradas não planejadas?

A consolidação do 5G e o avanço da Indústria 4.0 prometem ampliar o acesso a essas tecnologias, tornando-as viáveis também para pequenas e médias empresas. Portanto, podemos dizer que o futuro aponta para operações mais inteligentes, eficientes e resilientes

Pix automático: transformando a gestão de pagamentos e a experiência do consumidor

Apesar do desafio, é inegável que a novidade tem o poder de transformar a forma como gerenciamos os pagamentos no Brasil, tanto para consumidores quanto para empresas

IA: Nem milagre, nem monstro

Resumindo, pela minha experiência o que eu posso dizer, finalmente, sobre IA, é: seja crítico sem pessimismo, procure estudos sólidos, siga projetos abertos e aproveite conscientemente esta transformação. Ah, e o futuro (esperamos!) é open-source

Novos vazamentos de dados alertam sobre grandes proporções causadas por descuidos do controlador

Implementar programa de governança em privacidade e proteção de dados, deve fazer parte da estratégia de qualquer organização que se preocupa com a ética, com a continuidade de negócios e respeita os direitos e liberdades daqueles que são os efetivos donos dos dados pessoais

Integração Cognitiva como uma nova fundação estratégica para negócios orientados por IA

À medida que a Inteligência Artificial se torna o novo motor da transformação digital, as empresas estão redescobrindo os limites das arquiteturas tradicionais de integração

O Futuro do Design Instrucional: estratégia, dados e transformação

Afinal, não há mais espaço para acomodação ou treinamentos genéricos, já que o design instrucional do presente (e do futuro)  transforma negócios, pessoas e resultados

O desafio da continuidade operacional em sistemas críticos

Um dos objetivos mais conhecidos é alcançar os cinco noves (99,999%), garantindo praticamente nenhum tempo de inatividade, como é o exemplo do setor de serviços financeiros e indústrias, que exigem esse padrão rigoroso por questões de conformidade e competitividade

Na era dos dados, gerar insights confiáveis é o novo desafio

Por isso, o quanto antes começarem a se preparar, melhor, afinal, o futuro não espera e, para sair na frente, é preciso estar preparado

Click to Pay: conveniência e segurança na era da hiperconectividade

Se o mercado de pagamentos reflete a sociedade, estamos caminhando para um futuro de conveniência, segurança e rapidez em todas as transações. É hora de nos prepararmos para essa nova era!

Hiperpersonalização: A nova régua para a experiência do consumidor

A hiperpersonalização é a ferramenta perfeita para se adequar ao consumidor moderno, caracterizado pela exigência. É como se cada interação fosse uma chance de dizer: “eu te entendo e te faço ouvido”. Porque, no fim das contas, não é a tecnologia que fideliza. É justamente a sensação de ser visto.

Contratos de terceirização em tecnologia: onde estão os riscos?

Em um cenário onde tecnologia e regulação evoluem lado a lado, é papel do jurídico transformar complexidade em clareza, risco em segurança e inovação em valor duradouro