Social business: mais que um repositório de informações
A rede social corporativa é o espaço no qual a empresa pode divulgar tudo o que for relevante para os seus colaboradores, clientes, parceiros e prospects. É um ótimo canal de comunicação e proporciona este contato direto com todos
Três considerações para instituições de serviços financeiros
De fato, nenhuma indústria depende tanto da segurança de sua rede e dos seus dados quanto as instituições de serviços financeiros. Amplamente consideradas como “infraestrutura crítica”, as redes do setor financeiro lidam com a economia da das pessoas e com a economia global
10 lições-chave que todo CIO precisa conhecer sobre atualização de sistemas ERP
O que os CIOs esperam de atualizações do ERP é que as mesmas sejam situações de tranqüilidade, mas comumente não é isso que acontece, e esse cenário precisa ser muito bem analisado para que se possa ter uma boa noção dos potenciais problemas que podem ocorrer em decorrência de uma atualização mal su
IoT: A procura pela killer application
Aplicações de IoT são caracterizadas por serviços independentes cooperativos com um elevado grau de captura autônoma de dados, conectividade e interoperabilidade de rede
Outsourcing de serviço: garanta seu acordo de nível de trabalho
Há alguns anos empresas optavam pelo outsourcing como uma forma de terceirizar problemas de áreas que não faziam parte do seu core business
A impressão de dados como mecanismo modernizador dos processos produtivos
O que irá mudar será o tipo de aplicativo utilizado, a robustez exigida dessas tecnologias de acordo com operação e a integração com a Internet como uma tendência a se consolidar em todos os processos.
TI na saúde: a grande revolução no atendimento ao paciente
Em paralelo à evolução dos novos tratamentos de saúde que vem surgindo em todo o mundo, proporcionando mais eficiência nos serviços prestados aos pacientes, a Tecnologia da Informação voltada a essa área caminha com a mesma velocidade
A importância da TI para a tomada de decisão
A velocidade e a complexidade das informações que chegam até os tomadores de decisão é feita de forma tão intensa e rica, saber lidar com estes dados e tomar as decisões de forma rápida e precisa é o grande desafio a ser atingido
O futuro da sustentabilidade conecta-se com a TI
Com o crescimento e amadurecimento das economias emergentes, a recuperação lenta das economias europeia e norte-americana e o aumento do consumo da população, as discussões sobre sustentabilidade ganham novos contornos para alcançar resultados eficazes e com agilidade
Ataques virtuais: onde vamos chegar?
Atualmente, acompanhamos um grande crescimento dos ataques virtuais de hackers, os conhecidos crimes digitais, atos constrangedores e/ou invasivos praticados contra um indivíduo, sem o consentimento do mesmo, através da Internet
Outsourcing de serviço: garanta seu acordo de nível de trabalho
Há alguns anos empresas optavam pelo outsourcing como uma forma de terceirizar problemas de áreas que não faziam parte do seu core business. Independente do tipo de contrato feito com o fornecedor, o mais importante era passar o problema para outro e focar nos negócios
Vale a pena terceirizar?
Outsourcing de TI é uma realidade comum nas empresas nos tempos atuais e capaz de oferecer inúmeras vantagens aos usuários do serviço, como redução de custos e agilidade para a resolução de deficiências em setores específicos
Toda nuvem tem um teto de prata: utilizando cloud computing como um facilitador de...
Da perda de governança a a preocupação com a segmentação de outras atividades de TI na nuvem, até a potencial perda de dados e vazamento de informação, existem vários riscos que devemos considerar ao implementar uma estratégia baseada em cloud computing
Central de Relacionamento-SAC: a importância de sistemas unificados
O contact center precisa investir em soluções que unifiquem e integrem o atendimento. Além de buscar meios de avaliar os profissionais que são o contato entre a empresa e o consumidor
TI não é commodity
O Brasil, a exemplo de outras nações emergentes, está no radar dos principais investidores globais e a profissionalização da gestão é um passo inerente para quem não quer ser apenas “mais um” na multidão. Devemos estar preparados para atender esse contingente de empresas
Você sabe o que é Strategic Sourcing e quais as suas vantagens e desafios?
Tem se observado no mundo corporativo uma tendência à utilização da metodologia de Strategic Sourcing nas áreas de compras, seja utilizando consultorias especializadas ou profissionalizando seus compradores
Perspectivas para o e-commerce no país
Se projetarmos que o comércio online no Brasil vai crescer dos atuais 1,5%, sobre o comércio total, para algo em torno de 4% em 2016, e uma expansão de 5% no varejo total, chegamos a algo em torno de R$ 60 bilhões para o comércio eletrônico brasileiro nos próximos quatro anos
A ilusória segurança do preço fechado
A maior parte das empresas ainda utiliza processos de compra baseados em um modelo preço fechado, acreditando que com isso obterão menor preço. A realidade é que este modelo destrói valor, gerando inúmeras fontes de desperdício
A segurança da informação também no distribuidor
Como garantir a proteção de dados sigilosos de uma empresa, ou mesmo, como evitar que eles não sejam divulgados?
Você sabia que ERP sem B2B é "incompleto"?
Muitos dos meus textos nos últimos anos abordam o tema da integração ERP com B2B e descrevem como projetos SAP, por exemplo, podem beneficiar-se de sua integração com uma plataforma B2B
Modelagem e a bola de cristal: quando a experiência transforma-se em precisão no sucesso...
Modelagem de vendas é uma receita simples. Comece por fornecer ao computador uma base de conhecimento apoiada em princípios estabelecidos que definam o desenho geral de uma venda perfeita
A terceirização de processos de negócio e acordos de níveis de serviço
O mercado da terceirização possui enúmeras vertentes e tipos de serviço. Nos últimos anos, ao lado do ITO, uma sigla vinculada a processos de produção específicos vem tomando fatias e mercado antes explorados por consultorias e empresas de TI: o BPO, Business Process Outsourcing
Comunicações unificadas são essenciais para um trabalho mais inteligente
Novo perfil de profissionais exige maior liberdade para permanecerem produtivos
Integrações manuais: até quando as empresas vão insistir nesse erro?
Mesmo com a evolução constante do setor de TI, a integração de diferentes sistemas corporativos continua sendo uma grande pedra no sapato das empresas
A mobilidade avança em passos de recordista…
Atualmente, é comum encontrar pessoas interagindo com smartphones e tablets em diversos lugares e situações. Não há nenhuma dúvida de que esses incríveis equipamentos transformaram nossas vidas e facilitarão mais do que nunca a realização de negócios e o acesso a informações corporativas
Segurança é estratégica para sucesso dos negócios
Num mundo que parece cada vez mais conflagrado, conforme se observa em numerosos eventos internacionais e na absurda criminalidade brasileira, é urgente a priorização de políticas publicas capazes de conter a violência social e a ação dos marginais
Dispositivos Móveis e Segurança Corporativa
O expressivo aumento nas vendas e a consequente popularização dos dispositivos móveis como notebooks, tablets e smartphones estão trazendo, cada vez mais, essas ferramentas ao ambiente corporativo
O poder da Engenharia de Software
Diferente da produção de bens duráveis, o software não é um produto final, não dá para "apalpar" o bem produzido. Isso faz com que esse tipo de indústria seja mais exigente nos cuidados da produção. Mas, e então? Como ajudar o empresário?
Transformando seus negócios antes que seja tarde
Uma boa forma de começar é perguntar a você mesmo, se estivesse começando um novo negócio, se ele seria como o que você tem hoje ou diferente. Pense nisso, pois afinal de contas, seu maior risco é não assumir risco algum.
A verdade sobre o Flame Worm
A realidade é que as ameaças, independentemente de serem criadas por Estados ou não, encontram o caminho para as redes. A maioria das tecnologias que têm focado em deter as ameaças ainda nos dão poucos recursos e eles não conseguem fazer isso