Tempo Assist instala soluções de disaster recovery
Empresa no segmento de saúde e home care adquire solução EMC de replicação de dados RecoverPoint e implementa estrutura de Disaster Recovery
Caixa adota solução de ciclo de vida dos dados
Ao adotar a tecnologia para sustentação da infraestrutura de governança de dados, a Caixa projeta crescer 800% nos próximos cinco anos no volume de dados do banco, o que permitirá à instituição estruturar processos para atingir o objetivo de se tornar um dos três maiores bancos brasileiros até 2022
Plano de saúde dos Correios profissionaliza operação e agiliza atendimento aos beneficiários
Após mudar seu modelo de gestão, a Caixa de Assistência e Saúde dos Empregados dos Correios reduziu em 25% os custos administrativos, em 11% os custos de assistência per capita e em 33% as despesas com órteses, próteses e materiais especiais. Os beneficiários da autogestão são favorecidos diretamente com a minimização do desconto em folha, já que o valor é baseado no compartilhamento de despesas médicas
Arinso vai processar folha de pagamento da Unilever
Prestadora de serviço foi escolhida pela Accenture para participar do projeto de outsourcing da fabricante de bens de consumo e produtos de higiene e beleza. O contrato está avaliado em US$ 90 milhões, com duração de sete anos e cobre todos os continentes, com exceção das Américas
Atrativa terceiriza atendimento on-line de cliente
Segundo a distribuidora de jogos on-line e para downloads, em apenas dois meses obteve uma redução de 30% nos custos diretos com a infra-estrutura de atendimento, além da melhoria da eficiência na resolução das dúvidas, já que foi possível baixar em 50% o tempo de resposta
Jogos de inverno será primeira Olimpíada 100% na nuvem
Para garantir que todas as 12 sedes sejam virtualizadas, as equipes da Atos farão mais de 100 mil horas de testes antes da competição
Savol Veículos adota segurança como serviço
Firewalls permitem controle de banda e de acesso à internet, além da gestão das políticas de segurança web e remota
Procergs e Totvs desenvolvem sistema para Secretaria da Saúde do RS
Numa parceria entre Procergs e a filial da Totvs no Rio Grande do Sul, foi desenvolvido um sistema de compras para agilizar a aquisição de medicamentos da Secretaria da Saúde (SES) do Rio Grande do Sul
Positivo atualiza plataforma de atendimento com servidores Avaya
O projeto envolve 100 posições de atendimentos de gerenciamento de Call Centers
BBM Investimentos adota videoconferência para facilitar comunicação
Microcity é responsável por instalar a infraestrutura baseada em equipamentos que garantem alta qualidade de som e imagem
Calçado Online ganha agilidade no atendimento com NeoAssist
E-commerce especializado em Calçados e Acessórios automatizou 77% do atendimento da loja virtual
Randon Consórcios aumenta controle de operações e procesos
Solução da SoftExpert permite que a empresa esteja em conformidade com requisitos da certificação ISO 9001 e otimiza o trabalho dos colaboradores
Oi implementa nova plataforma de gestão de equipes de atendimento
O investimento está alinhado com metas estratégicas de melhoria da qualidade do serviço e da satisfação do cliente. A plataforma escolhida foi a da ClickSoftware, multinacional especializada em gestão de força de trabalho móvel
Hospital Maria Auxiliadora implanta solução de gestão
Há apenas três meses utilizando o software, o Hospital Maria Auxiliadora está tendo acesso a informações totalmente seguras, facilitando as tomadas de decisões por parte dos administradores
Hospital Samaritano economiza R$ 2,3 milhões com outsourcing
No início, os serviços utilizados eram apenas de processamento da folha de pagamento, benefícios, cargos e salários
Turzi investe no crescimento da infra-estrutura de call center
Além do crescimento físico, a empresa pretende dobrar seu quadro de colaboradores até o final deste ano, ultrapassando o número de 100 profissionais contratados
Grupo Delga fecha contrato de hospedagem nas nuvens
Empresa contratou hospedagem do ambiente SAP no modelo cloud computing com a T Systems, do grupo Deutsche Telecom
Banco Real e 3M do Brasil terceirizam arquivos eletronicamente
Serviço AccesStage possibilita que as rotinas de contas a pagar de empresas com grande volume de documentos sejam realizadas com mais agilidade por meio do cruzamento de dados via web
Prefeitura de Caxias do Sul adquire solução de proteção de rede
Resultados foram rapidamente percebidos, sobretudo pela redução de 30% nos incidentes com vírus e atualização automática dos softwares
Bematech equipa lojas da rede de drogarias Tamoio
A empresa firmou contrato para fornecer equipamentos RC 8000 e 8100, conhecidos como retail computer, que são especialmente desenhados para aplicação no varejo. O projeto teve início em agosto do ano passado a instalação em todas as lojas da rede deve ser concluída até o final de 2013
BM implementa soluções de gestão inteligente no Museu do Louvre
O Museu do Louvre, em Paris, adquiriu o software IBM Maximo Asset Gestão de Pessoal para preservar e proteger suas instalações e obras de artes, que abrangem mais de 650.000 metros quadrados, tornando-o um dos maiores museus do mundo
Orizon investe em seu ambiente de TI com a IBM
Nova solução modernizou os processos internos de duas áreas da companhia, permitindo o controle do fluxo de informações e a rastreabilidade de dados
SulAmérica melhora TI após contrato com IBM
O contrato avaliado em R$ 225 milhões é válido por dez anos, viabilizando economia de aproximadamente R$100 milhões à seguradora
Terminal portuário investe em gerenciamento de redes para otimizar operação
Tecon Suape, terminal de contêineres e carga geral de Suape, em Pernambuco, implanta central de comunicação e gerenciamento de redes da Cisco, reduzindo custos e agilizando processos
Sistema de gestão da BB Turismo tem versão mobile
Sistema de Gestão de Viagens implementado com colaboração da Cast agiliza o atendimento de clientes corporativos da BB Turismo
Comgás faz nova seleção de provedores de outsourcing
Até o final deste mês, será definida a contratação dos dois provedores que substituirão o atual grupo de 20 empresas prestadoras de serviços à companhia.
Harald migra seus serviços de TI para Office 365
Fabricante de coberturas e chocolates ganha agilidade e estabilidade em seus negócios com a implantação de soluções na nuvem
Chevron adota plataforma Dassault Systèmes para acelerar o desenvolvimento de novos lubrificantes
Colaboração e inovação global têm como objetivo reduzir tempo, recursos e custos relacionados ao projeto
Construtora investe em gestão de RH com LG Sistemas
Mais de 5 mil funcionários serão geridos através das soluções FPw; ambiente vai processar folha de pagamento, registro de ponto, medicina e segurança
Minas Gerais implementa sistema Nota Fiscal Eletrônica
A integração foi realizada pela Secretaria de Estado da Fazenda e CPM-Braxis