MCS Kollmorgen utiliza plataforma Microsoft IoT na nuvem para transformar negócio de controles industriais
A monetização dos dados gerados por máquinas conectadas e definição de novos modelos de negócios é o principal desafio da MCS Kollmorgen, junção da tradicional empresa brasileira MCS Engenharia com a norte-americana Kollmorgen,
Globo Play aposta em robôs de chat para apoiar sua nova estratégia de atendimento
A média de contatos recebidos pelas centrais de atendimento saltou de 2 mil por mês para 60 mil entre 2014 e 2017, sendo que o maior volume é no robô, mostrando a relevância do chat para o cliente
APIs: Mercado Bitcoin e banco Brasil Plural integram plataformas
Empresa de tecnologia para o mercado financeiro Matera implanta solução de integração da entre Mercado Bitcoin e banco Brasil Plural
Playcenter migra para nuvem e foca na inovação de seus negócios
Atualmente, com um escritório-matriz em São Paulo, nove lojas físicas e um parque in-door, a empresa contou com a Brasoftware para migrar seus servidores locais para as soluções do Microsoft Azure e implementar o Office 365
Rede francesa fast-fashion Kiabi adota Totvs para gerenciar operação no Brasil
Entrada no território brasileiro e investimento na tecnologia nacional são os pontapés iniciais para impulsionar crescimento da varejista francesa na América Latina
Banco Central desenvolve projeto de Blockchain com recursos do Microsoft Azure
O órgão utilizou os recursos de Blockchain como Serviço (BaaS) do Microsoft Azure para criar uma ferramenta segura e eficiente para a troca de informações
CIEE transforma a comunicação com estudantes utilizando plataforma ominichannel
Nova estrutura, além de aprimorar a experiência, possibilitou redução no tempo de fechamento de vagas, maior abrangência de atendimento e melhorias na qualidade das chamadas efetuadas pelo discador automático
Banco KEB Hana do Brasil investe para se tornar Open Banking
A instituição, com apoio da Totvs, foca em uma operação totalmente digital, com atendimento mobile aos clientes e planos de expandir a sua capilaridade com apenas uma agência física
Rumo Logística ganha mais agilidade com assinatura digital
Os procuradores também ganharam bastante com a mobilidade, ou seja, a possibilidade de assinar digitalmente em seus laptops, em qualquer lugar
Aliansce aposta em hiperconvergência para datacenter
Neste processo, a Aliansce estruturou em um modelo de nuvem híbrida, que combina nuvem pública e privada e permite aproveitar o melhor de cada uma dessas duas arquiteturas
Lojas Daiso migra para nuvem para aumentar a agilidade nos sistemas
Projeto da CorpFlex trouxe mais autonomia à equipe de TI da varejista, que agora pode realizar mudanças nos ambientes mais rapidamente
Fidelity adota solução para controle de back office
Para encarar o desafio do mercado com custos competitivos e melhorar as entregas, a Fidelity Serviços e Contact Center S.A., maior processadora de cartões...
Data Protection Forum adiado para 19 de junho
Devido a paralisação dos transportes, o Data Protection Forum foi adiado para dia 19 de junho, em um novo local, o Hotel Pullman Vila Olímpia, em São Paulo, mantendo sua programação original.
Instituto Mauá de Tecnologia reestrutura conectividade no campus
O projeto, além de trazer Wi-Fi para a rede local, ampliou a cobertura para todo o Campus com estabilidade de conexão, conexão rápida e facilidade de login, e tornou certas atividades em salas de aula mais produtivas
Pluscargo Brasil exporta CRM para todas as filiais na América Latina
O projeto, que provavelmente iniciará pelo México, deverá começar a partir do segundo semestre de 2018. A expectativa é que até o próximo ano todas as filiais já estejam utilizando a solução e-PLUS, que foi desenvolvida por meio da plataforma GeneXus
Multinacional na área de nutrição de plantas migra ambiente SAP para nuvem pública
Yara escolhe a TIVIT para ser sua parceira na jornada para a nuvem; projeto teve o objetivo de realizar a migração, unificação e todo o gerenciamento do ambiente SAP para a nuvem pública, otimizando em 25% os custos operacionais de TI
Corretora e construtora de imóveis investe em ERP para entender volatilidade do mercado
O Grupo Real Viver, que atua no mercado imobiliário de Goiânia (GO), e é formado pelas empresas Real Negócios Imobiliários e Construtora Teodoro e Barreto, decidiu investir na troca no ERP Sankhya - desenvolvedora de sistemas de gestão empresarial
Distribuidora Dismelo otimiza processos de vendas e reduz tempo de entrega de mercadorias
Agilidade no processo de venda, otimização na operação logística e redução no tempo de entrega são alguns resultados obtidos após a adoção das soluções maxVenda, maxMotorista, maxPronta Entrega e maxB2B
Universidade Federal do Tocantins desenvolve projeto de sustentabilidade na bacia do Rio Formoso
Por meio de solução tecnológica, a bacia é a primeira e única do Brasil a ter sua vazão monitorada 24 horas por dia
Blockchain: conheça as tendências de mercado e casos de uso pelas empresas
Preparamos um white paper, mostrando o potencial da tecnologia, casos de uso e potencial de mercado, além de uma inédita pesquisa de mercado
CPFL Energia: quase 2 mil horas de videoconferência por mês e tomada de decisão...
Companhia conta com 120 salas de videocolaboração para realizar reuniões e treinamento de equipes. Foram mais de 21 mil horas de consumo só em 2017
Criptomoeda para diamantes coloridos recebe apoio der US$ 25 milhões
Através do blockchain, a Argyle Coin planeja explorar a segurança, a descentralização e o poder que ela engloba para fornecer um ambiente seguro e robusto para registrar os mínimos detalhes das pedras de diamante
Pernod Ricard vai explorar aplicação da inteligência artificial na área de vinhos
A Pernod Ricard Winemakers emprega mais de 1.700 pessoas em cinco continentes e pretende estabelecer o padrão de referência em vinificação por meio de inovação, habilidade e autenticidade
Grupo CPFL Energia aprimora processos de sistemas de manutenção
Principal empresa de geração de energia do país aumenta produtividade padronizando processos de manutenção, operações e administração, otimizando o setor de manutenção e processos internos, que ainda eram gerenciados manualmente
Blockchain: Fórum discute o futuro da tecnologia e novos modelos de negócios
Depois do impacto da tecnologia do Blockchain no mundo segue-se uma nova e desafiadora etapa: por em prática novos modelos de negócios.
Stibo Systems firma parceria com a varejista Mason Companies e amplia presença nos EUA
Além de centralizar os dados dos clientes, o varejista está no processo de ampliar sua plataforma de comércio eletrônico para trabalhar com todas as formas de venda
Fórum vai discutir implantação dos negócios definidos pelo plano nacional de IoT
Também serão apresentados os cases de usuário de soluções inovadoras de grandes empresas no Brasil, nos setores de logística, agronegócios, varejo, transporte, indústrias, serviços, entre outros
Data Center: Nestlé adota sistema de monitoramento em tempo real
Uma das maiores empresa de alimentos e bebidas do mundo utiliza o sistema de controle NetBotz da Schneider Electric em mais de 30 sites no Brasil
Santa Casa da Bahia implementa nova infraestrutura de datacenter
Com nova infraestrutura, hospital elevou de 1,2 para 1,8 milhão o número de radiografias imagens radiológicas mensais
Fórum de Relacionamento e Atendimento ao Cliente acontece nesta quarta-feira
Veja a programação no www.forumderelacionamento.com.br e garanta sua participação