Solução da TOA Technologies gerencia atendimento da TIM
A TIM lançou serviço de banda larga fixa, o Live TIM, e selecionou a solução de gestão de trabalho móvel da TOA Technologies, o ETAdirect, para apoiar a gestão de equipes de trabalho móveis
Hospital Moriah adota serviços na nuvem para melhorar atendimento
Com adoção de infraestrutura em nuvem e monitoramento personalizado, Hospital Moriah implementa monitoramento dos seus sistemas de TIC
Serasa Experian anuncia plataforma para clientes construam seus próprios modelos de score de crédito...
Solução inédita funciona em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais
Estudo mostra que custo para conquistar cliente é 25 vezes mais caro do que...
95% dos consumidores pesquisados concordam que a experiência do cliente (CX) é fundamental para definir sua lealdade a uma marca
Matera desenvolve solução de banco digital para C6 Bank
Empresa de tecnologia desenvolveu ferramentas customizadas para instituição financeira e implementou sistemas em menos de um ano
Nova empresa de telecom Vero amplia presença no interior de Minas Gerais
Nova companhia de internet inicia o plano de expansão para quintuplicar área de atuação no país
Clínica Fares investe em tecnologia e amplia rede de atendimento
Comandada por um dos herdeiros da Marabraz, rede médica prevê investimentos no ABC e litoral; e investimento em tecnologia de prontuários e aplicativo móvel de atendimento aos pacientes
Siemens PLM atualiza software NX com IA e aprendizado de máquina
A versão mais recente do software NX oferece novos recursos que utilizam aprendizado de máquina e inteligência artificial para criar interfaces do usuário com base nas tarefas esperadas e aumentar a adoção e a produtividade do usuário
Unidade da GE Aviation no Brasil lança desafio para startups
O objetivo será selecionar o melhor projeto voltado para o planejamento de demanda e previsão de materiais nas oficinas de manutenção da GE Aviation
Neobpo lança aplicativo para colaboradores e otimiza comunicação interna em 20%
Aplicativo esclarece as principais dúvidas dos funcionários e ajuda área de Recursos Humanos a direcionar e mensurar resultados de campanhas
Kore homologa primeiro rastreador veicular com tecnologia 4G CAT-M1 do mercado brasileiro
O processo envolveu laboratórios em diferentes países, pois a tecnologia nunca havia sido implantada em território nacional e possuía detalhes técnicos desconhecidos pelos agentes locais
Accenture anuncia mudanças organizacionais e novo comitê de gestão global
As mudanças foram desenhadas para ampliar a liderança de mercado, entregar valor aos stakeholders e manter o ritmo de crescimento da empresa
MultiBR conclui operação de compra do site PrevIntel
Com a transação, a empresa passará a fornecer serviços integrados de busca da titularidade de CPFs ao custo inicial de R$ 89,90 por 1 mil consultas.
Grupo P&N turbina sistema de gestão de crédito consignado
O Grupo P&N, empresa especializada em software para gestão e vendas de crédito consignado, integrou a plataforma PN à solução ZipOnline, da ZipCode, empresa provedora de informações para marketing, crédito, cobrança e anti-fraude
Datalogic e Fast Gôndolas anunciam checkout automatizado de alta performance
Sistema automatizado de leitura Jade lê códigos de barras em todos os lados do produto e está disponível para trabalhar com qualquer software de ponto de venda; a solução conta com checkouts desenvolvidos pela Fast Gôndolas
Startup lança plataforma gratuita para assinatura eletrônica
Com o uso da tecnologia, estima-se que empresas poderão reduzir R$2 milhões nos custos em 2020 de acordo com projeções de mercado
5G aumenta a velocidade máxima de download 4G em até 2,7 vezes
A tecnologia 5G evolui para combinar o desempenho de múltiplos canais e bandas para impulsionar seu desempenho o máximo possível, melhorando ainda mais a experiência móvel dos usuários
Caio Induscar investe em plataforma tecnológica para acelerar processo de digitalização e otimizar a...
A fabricante de ônibus urbanos para o mercado nacional informa que a plataforma da Siemens reduz a necessidade de trânsito de dados entre sistemas de informação e eventuais demandas de integrações
AFPESP contrata solução de gestão de hospedagem em nuvem para atendimento
A Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo (AFPESP) é uma entidade sem fins lucrativos e direcionada ao bem-estar dos servidores civis estaduais, municipais e federais atuantes do território paulista. Fundada há oito décadas, é a maior instituição associativa da América Latina, com mais de 240 mil associados
Pesquisa mostra como atendimento ao cliente pode influenciar na lealdade dos consumidores
Estudo revela que 80% dos consumidores mudariam de marca após vivenciarem diversas experiências negativas
IBM anuncia spin-off da Unidade de Serviços de Infraestrutura Gerenciada
Espera-se que a separação seja alcançada como uma spin-off isenta de impostos para os acionistas da IBM e concluída até o final de 2021
JDA traz estratégia global de canais para o Brasil e anuncia parceria com a...
Consultorias parceiras tornam-se os novos canais de venda das soluções supply chain JDA para atender manufatura, varejo, distribuidores e serviços
Aloo Telecom lança solução Fast Connect em parceria com Oracle
Com 35 mil km de extensão e capacidade ativa de 2,4 TBPS, rede de fibra óptica da Aloo chega à região sudeste. Iniciativa faz parte da estratégia de expansão da companhia em território nacional
Ranking de sistemas de bancos de dados mais usados em 2015/2016
Uma boa definição de banco de dados seria: “uma coleção organizada de dados relacionados a um assunto relevante”. Para Gustavo Furtado, engenheiro de computação,...
Senior lança aplicativo para gestão de pequenas construtoras
A solução foi arquitetada para a gestão especialista de pequenas e médias construtoras, que buscam uma solução de gerenciamento robusta, mas sem as complexidades e os custos de um ERP tradicional
Grupo Giap investe para expandir servicos de hosting no setor público
O Grupo Giap, formado pelas empresas Sisp, Kerion, Sianet e Sisvetor, com 105 funcionários, tem em sua carteira mais de 40 prefeituras hospedadas em seu data center, metade delas trabalhando com todas as soluções de serviços ao cidadão
Abióptica mostra novas tecnologias para setor oftalmológico
O setor óptico – que inclui armações, lentes oftálmicas, lentes de contato, óculos de sol e óculos de proteção – devem crescer cerca de 10% em 2019, superando R$ 24 bilhões, segundo estimativas da Associação Brasileira da Indústria Óptica
NICE oferece plataforma de contact center em nuvem para atender demandas das empresas nesse...
No Brasil a solução inContact CXOne da NICE está disponível para utilização imediata, através de uma plataforma cloud completa, que facilita a experiência do cliente, independentemente do seus tamanho e área de negócios, trabalhando totalmente integrada, fornecendo aos contact centers mais inteligência nas interações com os consumidores
Datalogic e Fast Gôndolas anunciam solução de checkout automatizado
Sistema automatizado de leitura Jade lê rapidamente códigos de barras em todos os lados do produto e está disponível para trabalhar com qualquer padrão de software de ponto de venda
ESPM melhora atendimento com solução de service desk
A implantação de service desk foi integrada com a área de TI para gerenciar solicitações internas, estruturação de processos com nível de acordo de serviço (SLA), adoção de novas metodologias e definição de prioridades para os atendimentos