Avaya nomeia diretor de marketing para as Américas
Roberto Ricossa será o responsável regional de marketing para todas as unidades de negócios na América Latina, Caribe e Canadá
CEO da Softtek é nomeada a segunda executiva mais influente em Outsourcing
De acordo com o relatório “Top 50 Power”, da Neaschore Américas, a executiva conquista posição significativa no ranking dos executivos
Marco Stefanini é um dos mais influentes em Nearshore Outsourcing
O fundador e presidente da Stefanini IT Solutions foi reconhecido pela Nearshore Americas' Power 50 report
Mais de 50% dos dispositivos de rede atingem a obsolescência
Para se diminuir este número, as empresas devem ampliar os investimentos em Governança de TI
Outsourcing em TI precisa ser menos reativo
Oferta de novos modelos operacionais de negócios deve ser o foco dos fornecedores
Seminário reúne workshops para profissionas de call center e CRM
A estratégia das empresas que colocam o atendimento ao cliente no centro das decisões será o foco da edição 2010 do 5º Seminário Call Center IP & CRM, que além de palestras e painéis, terá vários workshops para aprimoramento profissional
HCL investe na área de serviços de infraestrutura
R. Srikrishna, vice-presidente executivo e diretor geral da Divisão de Serviços de Infraestrutura, não quis detalhar números, mas garantiu que todos os investimentos necessários serão feitos para oferecer serviços com as melhores práticas de mercado, com flexibilidade e credibilidade
Siemens IT renova cetificação da SAP
A renovação do certificado tem validade até novembro de 2011
Bundled Outsourcing pode reduzir custos das empresas
Pesquisa feita pela Accentura analisa benefícios e desafios desse tipo de terceirização
Seminário discute os desafios do CRM num cenário de mudanças
O 5º Seminário Call Center & CRM, promovido pelas revistas TI Inside e Teletime, nos dias 22 e 23 de junho, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo, vai apresentar um painel especial com a participação de profissionais renomados
Otimização de força de trabalho é tema de palestra internacional
As tecnologias para otimização da força de trabalho voltadas a contact centers serão abordadas por William Durr, consultor da Verint, dos Estados Unidos, um dos keynotes speakers do 5º Seminário Call Center & CRM, que acontece dias 22 e 23 de junho, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo
Stefanini inaugura filial na Bélgica
Consultoria reforça operação na Europa e planeja abertura de um centro de desenvolvimento no leste do continente nos próximos dois anos
Seminário Call Center & CRM: palestrantes internacionais discutem tendências
O evento terá, também, palestras e painéis de renomados profissionais brasileiros, que vão discutir o novo cenário em ambos os segmentos, direcionamento de mercado e relevantes casos de sucesso
HCL é classificada como a melhor em ITO e RIMO
Companhia obteve pontuação máxima em 18 critérios de terceirização de TI e em 13 critérios de Gestão Remota de Infraestrutura) no Black Book of Outsourcing do Grupo Datamonitor
Começa nesta quarta, 19, o 9 º Tela Viva Móvel, principal encontro brasileiro de...
Trata-se do principal evento brasileiro voltado a conteúdos, aplicações e Internet móveis. Este ano, o evento tem como tema central o desenvolvimento do mercado de aplicativos e os impactos da Internet no mercado de serviços de valor adicionado. Mais informações pelo site www.telavivamovel.com.br
BSI conquista nível 3 do CMMI
Companhia investiu cerca de R$ 1,5 milhão para alcançar a certificação
Softtek eleita a melhor da América Latina em Outsourcing
Segundo a Associação Internacional de Profissionais de Outsourcing (IAOP), a companhia ocupou a 40ª posição na edição de 2010 do ranking "Global Outsourcing 100"
Rolls-Royce fecha contrato com a TCS
Acordo tem o objetivo de expandir os serviços de engenharia da marca inglesa na Índia
Convergência entre telecom, TI e energia é tema de seminário dia 26, em São...
As revistas TELETIME e TI Inside realizam no dia 26 de maio, em São Paulo, o 1º Forum SmatGrids Telecom, voltado à discussão dos aspectos relacionados ao setor de telecomunicações e sistemas de TI com a introdução das redes inteligentes de energia
Infor inaugura centro de excelência na Índia
Empreendimento reforça planos de investimento da companhia nos países do BRIC
Logica implantará infraestrutura para carros elétricos na Holanda
Provedora vai fornecer o sistema de retaguarda necessário para que fundação holandesa possa manter 10 mil estações de carga
Seminário Software Innovation acontece nesta quarta-feira
Acontece nesta quarta-feira, 28, o 2º Seminário Software Innovation, que aborda o software como serviço (SaaS) e a plataforma de cloud computing. As inscrições podem ser feitas até esta terça-feira, 27
IAOP seleciona as 100 melhores empresas de outsourcing do mundo
A Accenture, IBM e Sodexo ocupam os primeiros lugares, respectivamente, em ranking da Association of Outsourcing Professionals
Seminário discute tendência em cloud computing e SaaS
O evento discutirá como o avanço da banda larga, da segurança de redes, virtualização e soluções de escalabilidade do cloud computing estão propiciando o surgimento de diversas ofertas no modelo de Software como Serviço – SaaS
Stefanini estabelece base de operações na Argentina
Segundo a empresa, aquele país, além de ser um centro de demanda, gera profissionais capacitados, com fuso horário similar a outros grandes centros da América Latina
Cinco passos para identificar o fornecedor ideal de service desk
Como há diversas prestadoras de serviço de TI, com vários perfis diferentes, as organizações devem levar alguns pontos em consideração antes de fechar qualquer contrato. Eis a lista
SaaS e cloud computing: seminário discute as novas plataformas de negócios
O evento vai mostrar as vantagens competitivas que essas tecnologias estão proporcionando às empresas usuárias e o novo mercado que se abre para desenvolvedores de software
que apostam nessas soluções inovadoras
Gartner lista 10 locais para serviços offshore em 2010
Índia e China permanecem líderes indiscutíveis, mas outros países se destacam com oferta de serviços mais econômicas
CPM Braxis é apontada como rival das indianas por mídia holandesa
Reportagens tratam da vulnerabilidade das empresas de TI indianas, que, durante a crise do último ano, perderam mercado para companhias da América do Sul
Na Europa, Indra é reconhecida como empresa sustentável
A companhia recebeu o prêmio como projeto empresarial na categoria de Gestão para o Desenvolvimento Sustentável