Seminário Call Center & CRM promove workshops sobre ferramentas e soluções

Nos próximos dias 8 e 9 de junho, acontece a 6ª edição do Seminário Call Center & CRM, em São Paulo, que reunirá congresso e workshops sobre tecnologias e soluções de atendimento e relacionamento com o cliente, com especialistas nacionais e internacionais

Empresas economizam até 75% com software que reduz consumo de energia

Solução da francesa AVOB chega ao Brasil como a única do mercado que permite a economia ‘’ verde ’ de energia para computadores e monitores

Operadoras de telecomunicações são o foco da nova oferta da Amdocs

Com o Amdocs Unifield Communications, que reúne serviços de mensagens, vídeo e voz sobre IP (VoIP) em um aplicativo, as operadoras podem lançar serviços com rapidez, fortalecer o relacionamento com os clientes e gerar novas receitas

OKI Printing Solutions reestrutura área comercial

Fusão de áreas aumenta integração interna para oferecer melhores soluções e serviços aos revendedores e distribuidores

Texas diz que celular pode chegar a 30 dólares

Miniaturização de processadores vai baratear os aparelhos celulares, na opinião do vice-presidente Doug Rasor,vice-presidente e gerente mundial de marketing estratégico da fabricante de semicondutores Texas Instruments

Ativas conquista ISO 20000

De acordo com o CEO da Ativas, Alexandre Siffert, com a ISO 20000, a empresa conquistará ainda mais credibilidade e melhor posicionamento no mercado

AT&T anuncia investimento mundial de US$ 750 milhões

Com o anúncio, a companhia passa a pôr em prática mais de 200 iniciativas que visam incrementar e ampliar seu portfólio de soluções e serviços para o varejo e atacado, assim como estender a infra-estrutura global de rede e a capacidade para o fornecimento de soluções e serviços a multinacionais

Grupo Linx faturou 20% em 2007

Para este ano o grupo pretende atingir um crescimento superior, apostando principalmente na aquisição de softwarehouses especializadas e no aumento da capilaridade dos canais de vendas

Tata inaugura joint venture na China

Na parceria estão três empresas chinesas e a Microsoft, com participação minoritária

Qualidade da informação terá certificação internacional em 2011

Processo de certificação vem sendo desenvolvido nos últimos dois anos por um grupo de especialistas da Associação Internacional de Qualidade de Dados e de Informações

Confenar negocia acordos com empresas de TI

Best It, Microsoft e MGI/HP já oferecem pacote de soluções para revendas

Delta Cable conquista certificação ISO 9001:2008

Distribuidor padroniza processos internos para melhor atender ao canal de integração. Iniciativa cumpre exigências dos Sistemas de Gestão da Qualidade de fabricantes internacionais

BT lança o projeto Brazilian Talents Factory para capacitação profissional

Empresa inglesa, em parceria com o Instituto Eldorado, treinará potenciais novos funcionários com o objetivo de preparar especialistas para integrar a equipe do Captive Center, centro mundial de global sourcing da BT, que fica em Hortolância, São Paulo

Evento discute o impacto das redes sociais no mercado de dispositivos móveis

Para discutir o uso, as soluções de tecnologias e padrões, modelos de negócios e futuro do uso das redes sociais através de dispositivos móveis, o Web Expo Forum 2012 apresentará uma painel especial no dia 13 de março, das 16h30 às 18 h, no Centro de Convenções do Shopping Frei Caneca, em São Paulo

T-Systems e Cognizant firmam parceria para expandir negócios globais

Esta é a primeira aliança de Systems Integration e tem como objetivo atender empresas européias com operações globais

Convergência entre telecom, TI e energia é tema de seminário dia 26, em São...

As revistas TELETIME e TI Inside realizam no dia 26 de maio, em São Paulo, o 1º Forum SmatGrids Telecom, voltado à discussão dos aspectos relacionados ao setor de telecomunicações e sistemas de TI com a introdução das redes inteligentes de energia

True Access e Novell parceiras em gerenciamento de identidades

Juntas, as empresas pretendem atingir especialmente os segmentos financeiro, governamental e de telecomunicações. A previsão da True Access é de que 20% dos seus negócios em 2008 estejam concentrados na área de gestão de identidades

Prodam assina primeiro contrato fora do âmbito da Prefeitura de SP

A empresa de tecnologia da informação e comunicação do município de São Paulo assinou contrato com a Prefeitura Municipal de Manaus para a implantação do sistema de nota fiscal eletrônica (NF-e). É a primeira vez que a empresa firma um contrato comercial com uma administração de outra localidade

HP cria centro em Israel

Companhia vai incentivar o crescimento de 300 empresas da região e, possivelmente, muitas poderão ser compradas

Atos Origin e EFMA apontam necessidades de novas regras para CRM

De acordo com estudo, poucas instituições financeiras criaram estratégias de aproximação com seus clientes no pós-crise econômica mundial

Politec recebe destaque internacional

A Global Services também ranqueou a Politec como a oitava colocada na categoria "Top 10 Melhores Performances dentre os Prestadores de Serviços de TI no mundo

Home Entertainment é o chamariz da Siemens

Durante o Futurecom 2005, a Siemens Communications, focada em inovação e convergência, apresenta portfólio próprio para o mercado WLAN e novidades para entretenimento em tempo real. O grande chamariz da empresa é o SURPASS Home Entertainment, sistema digital doméstico de aplicativos de multimídia

Ministério do Trabalho da Noruega firma contrato de 30 milhões de euros com a...

Multinacional francesa será responsável pelo desenvolvimento de sistemas e gestão de sistemas financeiros do Ministério do Trabalho e Bem-Estar Social

YKP mantém mercado de BI e planeja crescer 30% em 2007

Empresa, que desenvolve soluções a partir das plataformas Oracle/JD Edwards, IBM e Business Objects, faturou R$ 25 milhões no ano passado; em 2007, uma das áreas mais rentáveis deverá ser a divisão de aplicações para celulares e PDAs

Seminário mostra cases de adoção da tecnologia IP em contact centers

O 2º Seminário Call Center IP, que acontece no dia 5 de julho, em São Paulo, tem como objetivo discutir a maturidade na adoção da tecnologia, a criação de novas soluções, melhor gerenciamento do serviço, redução de custos e melhor performance e satisfação do atendimento aos clientes finais

Provider IT desenvolve sistema de informação digitalizada para SulaCap

Solução agiliza processo de emissão de títulos de capitalização

Path ITTS e Kalendae firmam aliança para expandir atividades

Objetivo das consultorias com o acordo é ampliar a oferta de treinamentos e serviços para os mercados do Rio de Janeiro e de São Paulo

Para entidade, provedores das pequenas cidades são cruciais para inclusão digital

De acordo com a Abramulti, associação que reúne os provedores de internet, para que dê certo o projeto de inclusão digital, a partir da conexão das escolas públicas de todo o país à internet em banda larga, os provedores de acesso dos pequenos municípios devem ser envolvidos

Diferença salarial causa "offshore reverso" na Índia

Há dois anos, segundo a empresa californiana Like.com, o salário de um engenheiro indiano era inferior a 75 % de um norte-americano, hoje essa equivalência é de apenas 20%

Pink Elephant: bons resultados em 2007 e contração de profissionais

O balanço do ano passado fechou com receita 72% a mais em relação a 2006. Consultoria foi o segmento mais representativo na companhia