Seminário sobre call center começa nesta quarta
Começa nesta quarta-feira, (25/6) no auditório da Câmara Americana de Comércio (Amcham), em São Paulo, o 3º Seminário Call Center. Serão apresetadas 15 palestras e dois painés de debates sobre o tema
Politec vai às compras
A informação é do novo vice-presidente executivo, Edenilson Fleischmann, por ocasião do jantar promovido na última quarta-feira (18/6), para oficializar ao mercado paulista a sociedade estabelecida com a Mitsubishi Corporation
Roche Diagnostics melhora performance do call center
A CARD - Central de Atendimento Roche Diagnostics - foi criada em 2001 e tem como objetivo fornecer suporte técnico e científico para os equipamentos e atualização de informações, por meio da atuação de um grupo de assessores científicos e engenheiros
New Age lança software para gestão de fornecedores
Segundo a empresa, acompanhamento dos setores de compras e contratos garante a entrega de serviços de qualidade e a um custo razoável
Apex-Brasil faz road show sobre exportação de software
Empresas do setor vão apresentar versão ampliada do projeto PSI-SW
Carbono Química implementa solução Mastersaf
Objetivo é atender as exigências do Sistema Público de Escrituração Digital
TI ganhará Fórum de Competitividade no Brasil
Temas relacionados ao setor serão discutidos com os ministérios do Desenvolvimento, do Trabalho e da Educação
Compuware planeja aumentar receita com serviços na AL
Com nova estrutura, empresa reforça equipe e pretende crescer nas áreas financeira, de telecom e governo
IDC: margens de lucro estão cada vez menores no Brasil
Segundo a consultoria, aumento dos custos e da competitividade do mercado obriga empresas de TI a adotar novas alternativas que sustentem os negócios
Gerenciar infra-estrutura vai além da redução de custos
Deve-se estar atento às novas tecnologias e ao impacto que elas terão nos negócios da empresa, diz consultoria
Cyberlynxx fecha primeiro contrato de exportação
Empresa venderá solução de software para a norte-americana Perot Systems
Missão brasileira vai à Europa conhecer parques tecnológicos
Evento é liderado pelo Ministério do Desenvolvimento e pretende estimular parcerias com empresas que atuam no Brasil
Compuware planeja aumentar receita com serviços na AL
Com nova estrutura, empresa reforça equipe e pretende crescer nas áreas financeira, de telecom e governo
HP fecha contrato de outsourcing com Grupo Votorantim
Empresa fornecerá equipamentos de impressão pelos próximos quatro anos
Scopus cresce mais do que a média do mercado de TI
Segundo a IDC, companhia registrou no ano passado uma taxa de 21%
IPconnection melhora gestão comercial com Client Manager CRM
Empresa obteve mais agilidade no processo de decisão e conquistou melhoria nas vendas
Global Crossing lança portal de serviços de segurança na AL
Ferramenta vai permitir aos clientes consultar especialistas e monitorar serviços em tempo real
P&G e BT assinam contrato para serviços globais de TI
Companhia britânica irá implementar e gerenciar serviços para oferecer mais controle e redução de custos
Trevisan Outsourcing e Totvs fecham parceria para Saúde
Empresas passarão a oferecer sistemas de gestão e terceirização de processos
IBM inaugura unidade de segurança no Brasil
Centro é o primeiro do tipo em toda a AL e terá integração com os outros sete espalhados pelo mundo
IDC: Neoris é 2ª maior consultoria de TI da AL
Segundo estudo, mercado deve crescer cerca de 14% em relação aos US$ 14,96 bilhões movimentados no ano passado
AccesStage apresenta serviços durante o Ciab 2008
Empresa aposta na melhora da competitividade e na redução de custos
Habib?s implanta solução de Business Intelligence
Projeto da YKP servirá para premiar os melhores chefs em todo o Brasil
Seminário debate os desafios em contact center
Além de palestras sobre tecnologia, gestão e cases de sucesso, o Seminário apresentará dois painéis: "Como a tecnologia IP está impactando os contact centers" e "Quando o contact center faz diferença na estratégia do cliente"
Stefanini aposta nos ganhos de performance com o outsourcing
Empresa participa do Ciab 2008 e vai oferecer soluções para dar mais agilidade aos negócios
Diveo tem dois novos canais no RJ
Empresa espera que parceiros tragam mais agilidade e alcance para suas soluções
Tecla assume 4ª posição no mercado de shared hosting
Empresa conquistou mais de 600 novos clientes e reestruturou a equipe interna
Celepar investe R$ 5 milhões em armazenamento
Solução substituiu fichas comuns por um processo automatizado e trouxe mais agilidade na busca pelas informações salvas
Supermercados Machado adota NF-e em suas operações
Companhia pretende gastar menos papel e reduzir os erros de digitação nos documentos fiscais
CPqD apresenta soluções no Ciab 2008
Empresa terá como foco a prevenção das fraudes eletrônicas, que cresceram com a popularização do Internet Banking