Projetos inovadores usam IoT para melhorar cuidados aos pacientes

As  soluções de IoT em saúde por princípio podem melhorar cuidados com foco no paciente, simplificando sua gestão pelo corpo dos profissionais de saúde

HC da USP instala rede privativa 5G para melhorias nos serviços de saúde

Iniciativa do núcleo de inovação do Hospital das Clínicas está em fase de testes no Instituto de Radiologia (InRad)

Na nuvem Oracle, Dasa reduz tempo de espera por resultados de exames

Grupo reduz à metade diversos índices, como o tempo de espera por exames pelos pacientes; tecnologia na nuvem acelera processamento de exames em atendimento aos pacientes nas unidades, com redução de tempo na espera por resultados

Desafios técnicos da gestão do ciclo de receita hospitalar

A gestão do ciclo de receita (RCM – Revenue Cycle Management) é o processo que as organizações de saúde utilizam para gerenciar as operações...

Estudo sobre chat-commerce revela que mais de 18 milhões de conversas teve foco em...

Pesquisa da OmniChat aponta mais de 10 milhões de consumidores atendidos em 2021, com conversões em vendas que chegaram até 40%

Credencial de estacionamento para idosos pode ser emitida no site da Senatran

Municípios poderão disponibilizar o download do documento a motoristas com mais de 60 anos no Portal de Serviços da Secretaria Nacional de Trânsito

Gartner prevê que IA de conversação reduzirá os custos trabalhistas dos agentes de contact...

Gartner prevê que os gastos do usuário final com IA de conversação atingirão quase US$ 2 bilhões em 2022

Indústria 4.0: 5G vai acelerar a competividade das empresas

5 GA ainda será fundamental para ampliar a adoção de tecnologias emergentes, impulsionado aplicações que envolvam IA, robótica, impressão 3D, drones, realidade mista, cloud computing, gêmeos digitais, aumentando exponencialmente a capacidade da tomada de decisão sem intervenção humana

Contact centers automatizados melhoram experiência dos clientes e motivam qualificação dos talentos

Com mais de 50 projetos realizados para o setor, Focare observou melhorias consideráveis nos serviços oferecidos com ampliação de até 57% na produtividade e redução de 17% no tempo de atendimento. Constatou também que cerca de 52% dos talentos foram realocados para trabalhos mais estratégicos

Representantes do Albert Einstein, Beneficência Portuguesa, Oswaldo Cruz, São Cristóvão, Fleury e Sabin debatem...

As novas tecnologias e modelos de negócios e de gestão para melhorar a qualidade do atendimento à população serão tema do Fórum Saúde Digital no dia 13 de junho no WTC em São Paulo.

Demora na implementação do Stir Shaken no país preocupa a ABT

Nos Estados Unidos, o Stir Shaken tem sido implantado com sucesso, especialmente a partir de 2019

NEC foca nos serviços de integração para apoiar clientes na transformação digital

José Renato Gonçalves, presidente da NEC Brasil, diz que empresa trabalha, junto com seus parceiros em muitos casos, para levar soluções que podem ser aplicadas tanto em operadoras como em redes privadas de empresas

Microsoft anuncia novas soluções de IA generativa e dados para o varejo

Novos modelos de copiloto ajudam os varejistas a criar experiências de compra personalizadas e dar suporte às operações da loja

ESG ganha plataforma de conteúdo no Brasil: ESG Inside

O lançamento é uma evolução do ESG Forum, evento organizado por TI INSIDE desde 2021, para debater as principais ações das empresas nas áreas Ambiental, Social e Governança, com a participação das empresas, líderes e profissionais dedicados ao tema

Sicredi aumenta escala e eficiência na área de Sourcing

A SoftDesigm apoiou a cooperativa no aumento da escala e eficiência financeira com produtos digitais que gerenciam toda a jornada do colaborador terceiro

Serpro divulga códigos para auxiliar transição para o CNPJ alfanumérico

Novo modelo do CNPJ vai entrar em vigor 2026 e apenas para novas empresas registradas. Entenda as mudanças

Mercado global de dispositivos médicos de IoT será de US$ 161,73 bilhões até 2027.

O Fórum Saúde Digital, que acontece dia 20 de junho, de forma presencial no WTC- São Paulo, vai ter um painel especial sobre Saúde Conectada, abrange a questão do atendimento à distância (home care), IoT e o monitoramento de pacientes com uso de dispositivos móveis

Profissionais de saúde precisam ampliar conhecimento de novas tecnologias

O crescente uso de dados, IA, Telemedicina e a integração de novas soluções exige novas atitudes e conhecimentos para os profissionais do setor na estratégia e construção de modelos sustentáveis

Vivo Ventures anuncia investimento de R$ 25 milhões na plataforma de saúde Conexa

Negócio fortalece estratégia da Vivo para se consolidar como hub de serviços digitais em diversas áreas, entre elas a de saúde e bem-estar

Nova legislação traz desafios para o atendimento ao consumidor

Há um desafio de integrar as políticas nacionais e locais, entretanto dessa convivência é que novas regras vão surgindo em benefício da relação entre consumidores e fornecedores, explicou atual procuradora-chefe da Procuradoria Federal Especializada junto ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), Juliana Oliveira Domingues, ex-secretária da Senacom, que teve participação ativa na regulação do setor.

GoContact Brasil faz novas contratações

GoContact está expandindo sua atuação global e com grande foco no mercado brasileiro, liderada pelo CEO, João Mendes

LATAM adota gerenciador de fila e reduz em 85% o tempo de espera na...

A FilaVirtual da empresa de tecnologia CLEAR é uma plataforma que permite ao cliente reservar o seu lugar na fila online do Transportation Security Administration (TSA) de acordo com a hora pretendida para entrar na sala de embarque.

Para Feninfra, prorrogação do bloqueio do teleatendimento vai aprofundar crise no setor

Presidente da Federação, Vivien Mello Suruagy, acredita que decisão da Agência pode prejudicar empresas que atuam de forma idônea e pode causar mais desemprego

Novas iniciativas de marketing e relacionamento buscam o atendimento personalizado

Fórum de Relacionamento, dia 7 de março, no WTC-SP, traz ainda representantes da Anatel, Procon-SP, IDEC e Neobpo debatem novas regras de telemarketing e SAC digital

IA do Asten Bot detecta falas inadequadas em atendimentos

Sistema foi criado após atendente ofender clientes e deletar as mensagens utilizando diretamente o Whatsapp Web em sua empresa

Claroty divulga parcerias MSSP com IBM, Rockwell Automation e NTT

Claroty expande seu Programa de Parcerias para incluir os principais provedores globais de serviços gerenciados de segurança (MSSPs).

Ferramenta da Senatran ajuda na prevenção e redução de acidentes de trânsito

“Pretendemos oferecer o Antecipa para os municípios interessados de modo a ajudá-los a diminuir a quantidade de sinistros fatais”, diz o secretário nacional de Trânsito, Adrualdo Catão; parceria entre a Ambev e o Ministério dos Transportes desenvolveu o algoritmo que usa da tecnologia e inovação para garantir um ambiente mais seguro

Advogado analisa impactos negativos do PL 4.745/23 para o mercado e relações de consumo

Para o advogado especialista em Direito do Consumidor e Relações Institucionais do PG Advogados, Leonardo Werlang, "ao estabelecer uma compensação fixa, o projeto de lei desconsidera as particularidades de cada situação e a possibilidade de soluções alternativas que poderiam ser mais adequadas para ambas as partes envolvidas"

Mais relevantes líderes de segurança estarão reunidos no Cybersecurity Forum nesta quarta, 24

São mais de 30 líderes de cybersegurança em empresas relevantes do mercado brasileiro que estão participando dos painéis do Cyberscurity Forum, evento que acontece nesta quarta-feira, 24, presencialmente no WTC em São Paulo

Provedores de aplicação têm dever de guarda de dados relativos a portas lógicas de...

Tribunal de Justiça de São Paulo determinou que sites de venda online forneçam os registros de criação e acesso de anúncios de suas plataformas, bem como das contas responsáveis pela criação, com endereço de IP, data, hora, fuso horário e porta lógica de origem