Startup Escola em Movimento dobra de tamanho em 2018 e faz integração com ERPs
Empresa passou de 420 escolas atendidas em 2017 para 850 no ano passado e lança novas soluções, como integração com diversas plataformas de gestão empresarial (ERPs) e uma ferramenta de meio de pagamento para atividades extra-classe
Take cresce no mercado de chatbots
Aumento do mercado de chatbots e lançamento do Whatsapp Business API são os principais responsáveis pela expansão
Avanço dos negócios digitais coloca CIOs no centro das decisões de negócios, diz estudo
O estudo CIO Survey, realizada pela Deloitte pelo terceiro ano consecutivo, que entrevistou 1.437 líderes de tecnologia de empresas no mundo todo, de 23 setores econômicos, traz o cenário atual, oportunidades de transformação e mudanças pelas quais deve passar o líder de tecnologia para que sua função permaneça relevante
50 anos da Internet: mudança radical na sociedade
Quando a internet surgiu, em 1969, a chamada web 1.0, as pessoas começaram a compreender a realidade de outra forma, pois havia chegado uma nova forma de acesso às informações
Acer desenvolve game 'Notebook Lendário' para interagir com consumidores
O jogo tem enredo exclusivo e dará até R$ 200,00 de desconto em produtos selecionados na Loja Acer para quem completar as missões
FAPESP e Finep oferecem R$ 20 mi em apoio a projetos de startups de...
Edital busca produtos, processos e serviços inovadores focados em desafios como redução da violência contra mulher e de filas em unidades de saúde
Fórum Vivo sobre tecnologia atinge 1 milhão de acessos em janeiro
Qualquer pessoa pode participar do Fórum Vivo, inclusive quem não é cliente da empresa
Finpass recebe investimento do BTG Pactual
Fintech utiliza algoritmos de matching para encontrar as melhores combinações entre pequenas e médias empresas (PMEs) que precisam de empréstimos e oportunidades de financiamento
O desenvolvimento do Brasil depende de investimento em tecnologia para as cidades
Impulsionar o crescimento do país através da inovação, empreendedorismo e digitalização tem de ser um compromisso no Brasil dos próximos anos. Cada vez mais, acreditamos que é possível acompanhar e liderar uma transformação tecnológica que gere valor e traga competitividade para a economia, ao mesmo tempo em que impacta a vida cotidiana das pessoas, empresas e instituições
4 dicas para quem sonha em criar uma startup global
Para que o sonho se torne realidade, é fundamental conhecer a cultura, os costumes e a economia dos países que estão na mira do plano de expansão de sua empresa e organizar o passo a passo do seu plano de negócio desde quando ele ainda é uma ideia
O desafio do atendimento humano pelas máquinas
O cenário e exemplos da transição dos serviços de atendimento, fidelização e relacionamento você poderá conhecer nesse conteúdo especial que a organização da 14ª edição do o Fórum TI IINSIDE da Relacionamento e Atendimento ao Cliente que você pode baixar gratuitamente
SAS lançará centros de inovação no Brasil em 2019
Iniciativa contará com ambiente de experimentação de novas tecnologias e um novo laboratório de desenvolvimento, com foco em projetos e geração de receitas em parceria com startups
O WhatsApp irá está substituir o SMS na comunicação com clientes nas empresas?
Lembrem-se: Estreitar relações, ter um bom e rápido atendimento e investir em Customer Experience, é sendo cada vez mais essencial para as estratégias das empresas e otimização de resultados!
Programa de fidelidade da Accor se torna parceiro oficial do Paris Saint-Germain Football Club
Ela vai reunir o clube de futebol que mais cresce no mundo, juntando os 265 milhões de clientes Accor aos 395 milhões de fãs do clube e jogadores nas redes sociais do mundo todo
6 tendências mundiais para o mercado varejista em 2019
Outro ponto bastante discutido durante a NRF foi o desenvolvimento da cultura digital, bem como a integração de dados e a inteligência artificial
Cultura da empresa é, na base, crescer juntos
O resumo é que, como já diz o título, uma cultura de empresa forte precisa ser baseada na vontade de crescer juntos. Os resultados são conquistados coletivamente, portanto, que o coletivo seja o mais fortalecido possível. Ações como as que eu mencionei anteriormente trazem o melhor de cada funcionário para dentro da equipe e para os clientes também
Vivo anuncia oferta dos serviços digitais de vídeo da Globosat
Anúncio reforça posicionamento da Vivo de distribuidora de conteúdo e amplia portfólio de serviços de vídeo e entretenimento da operadora
Sua marca pode ser mais forte do que a Inteligência Artificial
Estudo Marketing contra as Máquinas da Kantar TNS mostra como vencer as barreiras criadas pela tecnologia na decisão de compra dos consumidores
Grandes empresas participam da 14ª edição do Fórum de Relacionamento
Empresas como SKY, Ticket, Avon, Livelo, Smiles, Whirlpool, Carglass, Liq, Fleury, vão apresentar suas estratégias e iniciativas de atendimento, relacionamento e fidelização com os consumidores
Next, do Bradesco, fecha parceria com Outback
Iniciativa amplia a lista de mais de 70 benefícios oferecidos aos clientes por cerca de 60 parceiros e pode resultar em uma economia de mais de R$ 3.000 ao ano
Rappi lança botão da M.A.C Cosmetics
Com parceria, clientes da marca de cosméticos poderão receber seus produtos no mesmo dia
Netshoes escolhe dunnhumby para implementar estratégia Customer First
Um dos maiores players de e-commerce da América Latina começa a adotar soluções de otimização da experiência e da abordagem personalizada baseadas no conhecimento do consumidor. Experiência da dunnhumby atinge a análise profunda de dados de 1 bilhão de consumidores em todo o mundo
Pensar como startup é vital para um líder
O líder da era digital precisa ter: cabeça de startup e a determinação de quem conhece os meandros desse mercado em franca transformação. Com energia total! Pronto para a economia digital, a inovação aplicada, um agente da transformação em constante evolução, visando alavancar a eficácia de modelos de negócios
Linx anuncia novo VP de Pesquisa & Desenvolvimento
Ney Santos chega à companhia para liderar time de inovação e vai reportar diretamente ao CEO da Linx, Alberto Menache
Retargetly nomeia country manager no Brasil
A Retargetly, fornecedora de soluções de marketing baseadas em dados para o mercado latino-americano, anuncia a abertura de seu escritório no Brasil e elege como líder deste processo Mario Rubino de Azevedo
Supera Incubadora inicia seleção de novas startups
O objetivo da Supera Incubadora é oferecer às startups ferramentas e soluções para a criação, desenvolvimento e aprimoramento de empresas no que se refere aos aspectos tecnológicos, gerenciais, mercadológicos e de recursos humanos
Conheça os primeiros palestrantes do Fórum de Atendimento e Relacionamento que acontece 1º de...
Irão participar do evento grandes empresas usuárias em diversos segmentos da economia e fornecedores de soluções inovadoras
Gamificação: a brincadeira que é coisa séria!
Casos de uso de gamificação para criar soluções para eficiência energética já começam a acontecer. Demanda mundial por energia elétrica deve crescer mais de 25% até 2040.
Neon tem novo líder de Pessoas e Experiência do Cliente
Adriano Lima, com mais de 25 anos de carreira executiva, é o novo sócio da fintech e vai liderar as duas áreas
CESAR investe em núcleo de experimentação para novos produtos e serviços
Laboratório vai realizar experimentação de novos produtos e serviços digitais, sempre atrelados a modelos de negócios sustentáveis e em rede